1 线程工作状态 检查当前线程数；正在运行的线程数；线程执行时间； 最大线程数。 2 3 4 会话数 虚拟主机 JAVA虚拟机内存占用情况 检查会话数；会话在线时长。 检查主机是否启动；应用是否运行。 检查内存占用情况；是否有内存泄漏；是否有内存溢出；分析是否要调整所占内存配置。 检查连接是否正常；连接池使用率；分析连接数是否要调整。 5 连接池 1.2.3.4.4 应用情况监控
序号 1 监控指标 对数据交换接口服务的检查 2 对应用里面的定时任务的检查 相关描述 检查接口是否运行；交换是否正常；交换是否有出错日志；交换的数据量。 检查定时任务是否运行；任务执行是否正常；任务执行是否有出错日志；任务执行消耗时间。 1.2.3.5 系统二次开发 1.2.3.5.1 案件审查流程
1、 稽查系统中，对案件审查环节，增加案件审查表、案件审批流程。 2、 案件审查按照六类审查项目进行分类审查
1) 建立文书规范、事实与证据、执法程序、适用法律、自由裁量的维护管
理模块，对涉及的各类问题进行编码规范；
2) 在上述模块外增加一个“其他”的预留模块内容，以便今后有案件审查
意见填入；
3、 案件审查增加审批流程
1) 科室负责人确定案审人员，送出至：主办人员； 2) 主办人员填写审查意见表，送出至：协办人员签字； 3) 协办人员签字，送至科室负责人审批；
4) 科室负责人审批完，送至分管局领导； 5) 分管局领导审批，送出至：主办人员； 6) 主办人员根据局领导审批意见完成下一步； 7) 案件审查结束后由稽查科处理后续过程。
4、 根据设定的统计条件进行统计，根据日期段、案件类型、审查意见存在问题进行分类统计。
1.2.3.5.2 《咨询、举报、投诉登记表》合并
1、 《咨询、举报、投诉登记表》中的【案件类别】字段增加“其他”；【举报形式】去掉“匿名”和“实名”；保留案件类别、所属地区、内容为必填项，其他必填项根据市监察平台接口要求设置，剩余字段均为非必填项。 2、 合并《登记事项表》及《咨询、举报、投诉登记表》；优化两表字段排列位置，新的表名为《咨询、举报、投诉登记表》。
1.2.3.5.3 案件退回功能
要求在案件办理过程中，可以由上一个环节退回到上一个办理环节，方便工作人员勘误。
1.2.3.5.4 案件合议流程
对于分局案审小组或分局案审委合议案件，在案件审查环节由案审科进行法律审查，并将审查意见连同案卷一并提交合议机构讨论决定。案审科制作合议记录后将案件退回办案科室，由办案科室根据合议决定进行下一步行政处理，后续工作均由办案科室完成。
1、 案件调查终结报告审批后分支流程为：办案科室合议（后续为准备行政处罚环节）、案件审查；
2、 如为案件审查，案件审查结束后分支流程为：案审小组合议（后续为准备行政处罚环节）、分局案审委合议；
3、 分局案审委合议后分支流程为：市局案审委合议（后续为准备行政处罚环节）、准备行政处罚。
1.2.3.5.5 日常监管与稽查对接功能
番禺日常监管与稽查对接开发：
1、 日常监管移交到稽查系统数据的展示功能；
2、 通过webservice方式，移送管理系统将日常监管数据交换到稽查系统中，包括了移交材料和附件；
3、 稽查系统在接收到数据后，如有退回，通过webservice方式将退回信息交换到移送管理系统。
1.2.3.5.6 调整当事人选择功能
在立案申请表中除选择企业和个人这两项外，增加“其它”这一选项，主要针对一些查处窝点的填写，包括名称（必填）、地址（必填）、涉嫌人员，并将数据传到监察局平台。
1.2.3.5.7 案件办理信息统计表
统计规则： 1、 “录入案件时间”：
统计口径为：从各来源登记的投诉案件登记生成并送出后作为统计条件；立案案件以立案申请表创建并保存作为统计条件；不立案案件以不立案申请表创建并保存作为统计条件；案审终结案件以结案报告创建并保存作为统计条件；
2、 “实际案件时间”：
统计口径为：从各来源登记的投诉案件登记表上的时间作为统计条件；立案案件以立案申请表上的时间统计条件；不立案案件以不立案申请表上的时间作为统计条件；案审终结案件以结案报告上的时间为统计条件。
1.2.4 审评认证系统
广州市食品药品监督管理局审评认证系统维护服务即将到期，为支持该局完善运维机制的建立，我司将对该局审评认证系统提供相当于原开发厂商维护服务。具体要求如下：
1.2.4.1 系统简介
广州市食品药品监督管理局审评认证管理系统是电子政务二期工程项目中的一个子系统，审评认证系统承担了全市药品零售企业GSP质量认证信息的管理工作，覆盖了药品GSP认证的受理、现场检查、审核、发证，以及GSP跟踪检查、技术咨询、收费管理等任务，将审评认证中心的日常行政工作、业务开展工作实现了电子化管理。
该系统于2008年11月开始建设，2009年5月投入使用，2010年7月通过科信局组织的验收。系统的用户目前已经覆盖广州市电子政务服务中心、广州市食品药品监督管理局相关处室、审评认证中心、各区县局。一年半的运行过程中，系统稳定、正常，目前已受理并办结近5000笔GSP业务。
1.2.4.2 系统功能日常维护
对审评认证系统及相关的数据交换和共享系统进行日常维护，提供定期巡检、技术支持、系统升级、培训、数据处理等服务，保障审评认证系统稳定运行。
1.2.4.2.1 定期巡检
按周进行巡检。具体检查包括：补丁升级的运行情况、运行日志检查、系统错误的归纳、分析及解决。
1.2.4.2.2 技术支持
一、服务内容
针对系统的配置、用户权限维护、功能操作、接口等技术咨询类问题进行解答及处理。
二、服务方式
1、电话支持：指定技术支持工程师通过电话指导用户。
2、远程协助：指定技术支持工程师在条件具备并允许的情况下，通过计算机远程桌面指导用户。
3、现场支持：在经过双方商议确定需要进行现场支持的情况下，派经验丰富的技术工程师到药监局及下属各区县级市局现场提供支持服务。
1.2.4.2.3 系统升级
一、服务内容
当业务需求调整，或者软件出现故障（BUG）而发生的对系统进行了修改时，我司提供相当于原系统开发商维护升级服务（需要维护升级时，我司在用户指定的设备上完成程序修改，并均可以提供完整的源代码），在业务处室提出需求的3天之内完成系统功能的适量修改，以保证业务能正常开展。每年提供不少于10％的系统功能升级和优化服务。为确保系统的功能升级和优化服务能按量按质完成，我司协调系统原开发方或系统集成商完成此项目工作（由于这些操作都将要求操作人员全面掌握系统程序及数据库结构），并由原开发方或系统集成商派员参与技术维护及对维护商技术队伍进行全面培训。
需要将最新的程序版首先发布到测试服务器上，我司保证经内部测试通过后，发布到正式服务器端,升级服务包括以下具体内容：
1、中心应用服务器程序升级。 2、中心数据库应用的调整。 3、新版本程序的检测。 二、服务方式
1、远程或者现场，通过系统规范升级过程。 2、远程或者现场，通过手动方式完成升级服务。
3、每次系统升级后，主动跟踪升级结果，确保升级成功。
1.2.4.2.4 培训服务
一、服务内容
培训服务是指遇到业务发生重大变化或者政策调整时，系统操作方式发生了较大变化的针对性的业务操作培训。
二、服务方式
1、由资深培训老师授课。 2、提供培训教材和培训讲义。