力求评估能够让员工积极认可。 根据以上案例，回答以下各题。
91.北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工，这符合目标管理计划的（D ）。 (A)制定组织的整体目标和战略 (B)团队的所有成员参与设定具体的目标
(C)定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈 (D)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
92.每个员工在制定个人目标时，需要参考组织和团队的目标，个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是（ A ）。
(A)个人目标和团队目标服从组织目标 (B)个人目标、团队目标和组织目标相同
(C)个人目标、团队目标与组织目标没关系 (D)团队目标服从个人目标和组织目标
93.考核员工绩效时需要制订相关的标准，北电网络公司在进行绩效考核时，如果以“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度”作为考核标准，则此绩效考核注重的是（ B ）方面。
(A)凝聚力 (B)成果 (C)学习 (D)综合
94.员工和主管在制定工作目标后，可以采用（ C ）对工作进行分解。 (A)PEST法 (B)5W1H (C)WBS (D)SMART目标
95.员工在工作中出现的不足，会从周围人和主管那里获得反馈。反馈的方法很多，北电网络公司的员工若想得到准确的反馈信息，使用（D ）作为反馈是不合适的。
(A)同事提出的有关改进工作绩效的建设性意见 (B)主管对员工的批评和激励
(C)公司记录的有关员工个人某阶段的工作绩效 (D)员工自己的感觉 案例4：
老余是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，领导任命老余为技术科科长。老余上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老余的“新官上任三把火”。在他上任的第二天，小张由于交通拥堵，赶到厂里迟到了三分钟，老余当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。第二个星期，由于老李忙着接待外宾，导致一项技术改革提案晚交了一天，老余又大发雷霆，公开表示，再这样，要把老李调走。当老余要一份技术资料时，小林连着加班三天替他赶了出来，老余连一句表扬的话也没有。到了月底，老余还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作任务都应付不过来。科室里没有和谐团结的气氛，厂领导下决心要解决技术科的问题了。 根据以上案例，回答以下各题。
96.老余的领导方式属于（A ）。
(A)低支持、高指令 (B)高支持、高指令 (C)高支持、低指令 (D)低支持、低指令 97.如果你是厂领导，针对目前技术科的状况，你会（B ）。 (A)召集技术科的员工开会，要求他们不能对老余有意见 (B)积极与老余进行沟通，要求他改正工作中的错误做法 (C)直接辞退老余 (D)将老余批评过的员工全部开除
98. 领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括（D ）。 (A)自身 (B)下属 (C)任务和环境 (D)个人兴趣 99.老余作为领导者，在工作中应注重（ D ）。
(A)建设团队、发展个人 (B)发展个人、完成任务 (C)完成任务、建设团队 (D)建设团队、发展个人、完成任务
100.老余作为团队领导需要具备广泛的能力，其中最主要的能力是（ C ）。 (A)个人能力、社会能力、学习能力 (B)社会能力、思维能力、学习能力
(C)思维能力、个人能力、社会能力 (D)学习能力、个人能力、社会能力
教材单元测试题
第一单元
一、单选题
1．关于自我规划的各种说法，不正确的是（B“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式 ）
2.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（D ） A小岳有机会参加公司的培训 B小钱在工作学习到了很多知识与技能 C小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能 D以上都可以
3.关于制订工作计划，说法正确的是：（计划必须是和合自己的，才能从中获益）
4. 关于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是 ：（小贾最终选择离开了自己原来 二、案例分析
小王在工作中常常面临着一些问题，比如说他不能按时完成工作，他认为每天要接到无数的电话，打扰了他的正常工作，常常是一件事没完成，又要去干另外一件事。很多时候他很忙，又有其他人同时请他帮忙，他觉得他不能拒绝。针对这种情况，为了解决这个问题，部门召开全体部门会议，在会议的过程中，作为主持人的部门经理说任何人都要发表自己的想法，他当记录员，所有的人的想法越多越好，但是在整个过程中，只准发言，不准评论别人的想法，整个会议秩序井然，大家的示范点主持人的启发和引导下不断冒出来。
1．上述案例说明，小王的工作中主要缺少：（计划）
2．上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是：（头脑风暴法）
3．针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是：（小王情况回绝一些事情）
小王是从七孔生烟新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近理想——财经记者的职业，后来在一家国内著名的合资媒体做实习记者，但一年后他却做了一个让大家意外的选择——支了一家待遇优厚的国有企业做宣传工作，过起了按时上下班的职员生活。他的理由是能够解决生计压力才是第一。真要做财经记者，风险大、累不说，未来几乎没有什么保障，年龄大了跑不动新闻了去干什么呢？这样一来，小王的职业发展转入了一个全新的方向。他认为是幸运的，因为他既明白自己需要的是什么，也得到了与自己理想接近的职业。
4．案例中小王对职业的选择主要考虑的是：（职业环境的有利与不利条件） 5．在面对变化是时，小王所做的选择属于：（改变境遇）
6．结合SWOT分析方法，对小王的目标改变起决定性作用的是：（T——外部的威胁）
第二单元测试
一、 1．
单选题
关于人们做工作计划，说法正确的是（ D ）。
A．“工作计划没必要太详细”
B．“任何人都要对工作做出详细的计划” C．“工作计划与目标一样都应该精确”
D．“工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通” 2．下面例子中，能使工作计划圆满地完成的是（ A ）。 A．刘总把工作的大目标分解为小目标 B．单主任一向追求目标的完美
C．小胡主张工作是不接听任何人的电话，以免受到打扰 D．齐总认为工作计划一旦做好，就不要改动了
3．小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（ A ）。 A．有效率 B．有效果
C．既有效率又有效果 D．有效果但无效率
4．在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是（ D）。
A．小陈认为应该根据组织的需要制定 B．小孟认为应该根据顾客的需要制定 C．小吕认为应该根据个人的喜好制定 D．小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定 5．关于时间管理的说法，正确的是（ B ）。
A．“在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡“ B．“压力不足和压力过度都一样对人的身体有害“ C．“对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲“ D．“一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好“ 二、案例分析
李总在工作中常常面临着处理一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某周一，李总要对他所面对的问题做出一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出的员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职；周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议。周四他又处理了一些突发性的设备损害问题。周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他又是觉得他什么事情都没干。问题到底出在哪里呢？
1．
根据重要性/紧迫性矩阵，上述案例中李总认为“员工加薪的事情”属于（ A ）的事。
A．重要而紧迫 B．紧迫但不重要 C．不紧迫也不重要 D．不紧迫但重要