情,而未来不是这样做的,当前只是处在过渡期,如果度过了这个过渡期你还是不能做大企业,那你就只好再去和人喝酒去了。”
青年人认为从小做起,当然要先学会做贸易,所以,一个劲地向企业家请教做贸易的秘诀。
再三追问下,企业家撩开了做贸易方法的一角:“永远做贸易和我要说的贸易还是不同,我所说的贸易要有一个战略,即先要想清楚为
什么要代理这个产品,而不是代理那个产品?做这个产品的优势在哪里?定这个战略时要考虑的主要因素是资金、货源和供应商等方面,其中供应商关系极重要,它是决定你选择做什么类型产品的关键因素,别以为现在是买方市场了,供应商的关系就不重要。”
“接着是市场推广、市场渠道和商务,这当中商务、财务问题要放在第一位,要在商务、财务问题基本清楚以后,再开始去做市场渠道和市场推广。其中的道理好比‘抢棒子’和‘收拾棒子’关系。争市场像是在玉米地里抢收棒子,比的是谁抢的多,而商务、财务、内部管理像是收拾棒子,像是把抢来的棒子装到盒子里,假如装棒子的盒子是个露底的盒子,一装哗啦全散了,什么也没有装住,那么,抢得再多也没有什么用。我以前是吃过这方面亏的,比如,分公司办了就贪污,办了就出事。”
“市场推广和渠道建设之间的先后关系是,渠道建设在前,市场推广在后。市场推广相当于空军轰炸,如果没有渠道建设作为步兵占领阵地的话,炸完了等于白炸,白花钱,有那点儿钱还不如步兵先探一探,占一块是一块。”
青年人听罢连称是,以为得到了做企业的秘诀,但他能把这些道理付诸实施吗?
问题研讨:
1、你认为怎样才能成为一个优秀的大企业?
2、你同意“小企业做事,大企业做人”这种观点吗,为什么?
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三、企业经营与管理的关系
(一)、业务即管理
爱情与命运紧密相连,管理与经营密不可分。一个企业对于其业务的管理是企业所有管理的核心,是其所有管理的出发点和落脚点。因为业务是企业的命脉,它关系着企业的盈亏和生存。
业务管理之下是以财务管理、人力资源管理等主要内容的基础管理。企业基础管理的特点根据企业业务管理特点来制定,为业务管理服务。 业务管理之上是由业务管理升华而成的企业文化。如果说业务管理的条款和方法是企业的法律,那么,企业文化更像道德。它为业务管理
的顺利进行提供舆论、氛围、精神、士气以及其他方面的补充支持,为业务管理服务。
(二)、管理者的经营责任
管理者---经营者的替身
经营者由于时间和能力的限制,无法顾及企业的全部大小事务,于是将自己的部分权、责委托给管理者,这就是管理者的由来。
因此管理者是经营者的替身。既是替身,当然要站在经营者的角度去思考公司如何经营,所以管理者应有经营者的自觉和意识!
成本的观念
新员工的困惑
我出生在一个偏远省份,家在山区的一个小村落里,初中毕业后,就跟许多同乡到大城市打工,通过介绍所,在一家商店当一个店员,名义上是店员,实际上如同苦工一般,搬来搬去的东西,永无休止。 有一次当我从大包里解开绳子,取出小包时,有一位老前辈走过来笑道:“怎么那样笨,为什么不拿把小刀切断绳子,一结一结地??要解到什么时候?”边说着,边走着。
记得当我离开故乡的时候,父亲对我说:“在外一个人生活,可以节省的就应该节省??就如一条绳子吧!如果任意的切断了,岂不浪费,接起来还可以使用??”父亲的话和前辈的话,互相矛盾,谁是谁非,何去何从?
吃中饭的时候,老前辈才解释说:“看不见的钱??劳动时间也应该考虑??”可是,至今我仍然似懂非懂。 请问:
1. 参加本次培训每人平均一小时薪水30元,培训18小时,请算一算下列问题:
1) 参加本培训全体人员的全部工作小时是多少?
2) 参加本培训全体人员的全部薪酬共计多少元?
2.本培训在经营方面来看,是不是一种有效的投资?
成本的观念 1. 看得到的钱与看不到的钱
听说邻镇的青菜很便宜,有位太太马上带着菜篮辛辛苦苦地去把菜买回来,过了一会儿在公用自来水龙头旁边,用着大量的水冲洗。
不远千里到邻镇去买每公斤便宜五角钱,三公斤的青菜,这位太太虽然能够节省一元五角“看得到”的钱,可是却任公用自来水大量的损失,而损失了“看不到”的钱都不在乎。
不用说为了跋涉到邻镇去所消耗的时间、精神,“看不到”的金钱损失,她是完全不知觉的。不只是这位太太如此,我们周围的人也是一样,大都只懂得珍惜“看得到”的钱财但是对于“看不到”的钱财漠不关心。
2. 不用自己掏腰包的金钱支出
“看不到的金钱”当中特别是“不用自己掏腰包”的,大家都相当的慷慨。自己家里的电话舍不得使用的,一到公司拿起话筒,就来个长时间的长途电话。小孩子的计算用纸吝啬得买不起的先生,在公司里每本五、六元的横格纸任意地浪费,这种情形是常常看得见。
据闻某工厂曾经调查藏在大家抽屉里面的文具,结果发现铅笔、原子笔、横格纸、大头针、图钉、回形针等总计起来,竟足够工厂两个月之用。
3. 劳动力
“看不到”而且“不用自己掏腰包”支出的钱财之中,特别重要的该是“人力”。做一个管理人员,应该首先反省是否充分活用自己单位内的人,如果没有充分分配工作,那么你的单位工作效率便降低,单位内效率的降低,当然等于主管的效率降低。
所以当一位管理人员,至少应该留意以下的三点: 1. 按部属的能力,不论在量的方面或质的方面,都要适当的分配工作。 2. 工作的分配要计算必能维持每天八小时工作,不要有“空手待办”的时间。 3. 加班是很不经济的,除了绝对需要,否则不要加班。
4.成本意识与工时银行家
不论是哪一工厂,人、时间、资材、文具、电话等等“看不到”“不伤自己腰包”的浪费是非常多的。
特别是自己单位里的工时要妥为配置,才能发挥最佳的效果。如上所述,能够意识到工作场所里的各种浪费,而努力将之排除,这种意识叫做“成本意识”。而作为一个管理人员对于部属的工作时间运用成本意识,那么你就可以叫做工时银行家了。
四、基本管理理念
(一)管理的内涵
1、 所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的
计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。 2、 管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识有目的的过程,管理
不具有自己的目标,不能为管理而管理,而只能服务于组织目标的实现。
3、 管理工作的过程是由一系列相互关联连续进行的活动构成的。 4、 管理工作要通过资源的配置来实现目标,管理就是“正确地做正确
的事情”。
5、 管理是在一定的环境下开展的,没有一个永远不变的模式。