4、目标沟通练习：
背景：
在时间管理上，公司发现存在许多问题：员工工作效率不高，而且相互干扰现象严重，许多管理干部没有时间作规划、或者只能用晚上加班时间来思考问题，许多人甚至影响到了身体健康和家庭和睦。因此，为了改变这一点，公司决策层决定在2001财政年度，推动时间管理工具应用，以提高工作的效果和效率，减少加班，保证员工生活与工作的平衡。
具体要求：
2001财年末，全体公司员工全部掌握基于OUTLOOK的时间管理方法，使全体员工的有效工作时间由目前的20%提高到30%。以最后一个财季的时间利用率衡量。
小组问题：
1) 关键成功要素是那些？ 2) 哪些部门需要参与该项目？
3) 这些部门的工作目标分别是什么（注意协调各个目标的时间顺
序）？
第四部分：目标追踪
1、常用过程监控方法：
? 例会；
? 工作总结与汇报；
? 抽查；
? 岗位观察。
2、目标执行的三种结果：
? 如期或超前完成；
? 偏差较大；
? 严重滞后。
3、如期完成处理：
_____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________。
4、偏差较大处理：
_____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________。
5、严重滞后处理：
_____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________； _____________________________________________________。
第五部分：绩效反馈
1、绩效考核程序：
__________________________________________________； __________________________________________________； __________________________________________________。
2、绩效会谈的步骤：
1) 营造一个和谐的气氛 2) 说明讨论的目的，步骤和时间 3) 根据每项工作目标考核完成的情况 4) 分析成功和失败的原因
5) 考查员工在公司价值观的行为表现
6) 评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面 7) 讨论员工的发展计划 8) 为下一阶段的工作设定目标 9) 讨论需要的支持和资源 10）签字
小 结
目标管理是企业管理中的基础运作模式；
目标必须分解成可操作的行动计划，管理者才能有效控制进度，保证目标实现；
管理者必须有效运用追踪/培训/辅导等管理技巧，推动目标实现；
认真负责的态度是目标计划管理推行的根本保证。