不好的实例
“这个月我将训练下属OUTLOOK的使用。
3、可衡量性：
目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果，就如同一把尺子，明确地衡量目标是否达成。
目标衡量的三个纬度： 数量： 质量： 时间：
好的实例
“在本季度末，我要把顾客的投诉数量由上一季度的４５次降低到３０次。 不好的实例
在本季度中，我要降低顾客投诉次数。
4、个别性：
如果我们能指出某人负责某事，衡量结果就会更容易一些，目标这一特性就意味着你必须要说“这是我的责任”或“我是要完成这一任务的人”。
好的实例
“11月15日前，我将制定出新的公司印章管理制度，并通过上级审核。”
不好的实例
“11月15日前，我们将制定出新的公司印章管理制度，并通过上级审核。”
5、实际性：
目标要有可行性，即有一定的挑战性，同时必须是可以达成的。 而且应是实际工作所需要的，即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。
好的实例
“我将在第四季度结束前，重新修订员工训练记录卡，每个员工将有新的卡片显示本年度前三季度所有的训练项目和追踪结果。”
因为以上实例满足目标的具体性、可衡量性和个别性，这一目标的实际性就取决于完成这一目标对工作是否有实际帮助，以及需要多少卡片，所定的时间限制是否给你足够的时间来完成这项任务。
6、目标制定练习
目目标标，，如如果果不不具具备备上上述述四四个个特特征征，，就就不不算算是是目目标标，，而而只只是是个个愿愿望望，，但但是是愿愿望望很很少少会会成成为为现现实实。。
第三部分：目标分解与目标沟通
1、目标分解：
目标分解是按照部门职能和职位职责将企业目标分配给每个部门，然后分给每个职位的过程，以保证企业整体目标实现。
2、工作目标体系：
公司目标 完成目标 的措施 下级目标 完成目标 的措施 再下级目标 行动计划
目标分解的核心：上级的措施就是下级的目标。
3、目标分解方法：
1) 主管向下属说明团队和自身的工作目标；
2) 下级草拟自己的目标；
3) 主管审核目标；
4) 目标沟通；
5) 签字确认工作目标和考核标准。