海尔集团线上线下营销模式分析
摘 要
随着互联网时代的到来，我们身边的许许多多传统和习惯例如交往方式和购物方式等都发生了巨大的改变，当然经销商们必须根据时代的改变而做出相应的回应。“网上购物”这个词汇在当今已经算不上新鲜了，它更加成为了我们生活中的另一重要的购物方式。所以一个企业想要做大做强，必须要实现“网络营销”来迎合消费者对新的购物方式的需求。
基于此，本文以海尔集团为例，将内容分为四个部分进行论述。第一部分是导论，首先分析了国内外家电行业的发展现状，并阐述了线上、线下销售渠道的概念及特点。第二、三部分是海尔集团线上与线下销售渠道分析，主要介绍了海尔集团电器的概况和线上、线下销售渠道分析。第四部分是海尔集团线上与线下销售渠道冲突分析，介绍了海尔集团渠道冲突的表现，随后提出了解决海尔集团电器渠道冲突的对策，通过线上营销和线下营销相结合的协同发展，同步提高渠道效益与集团利益。
关键词 海尔集团；家电产品；线上销售渠道；线下销售渠道
Analysis on the marketing mode of Haier group
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Abstract
With the advent of the era of Internet, many traditions and habits around us such as communication way and the way of shopping, great changes have taken place, dealers must, of course, according to the change of The Times and makes the corresponding response. The vocabulary in today's \more become another important way of shopping in our life. So I want to be an enterprise bigger and stronger, must achieve \demand for new way of shopping.
Based on this, this article in haier group, for example, the content is divided into four parts in this paper. The first part is introduction, firstly analyzes the home appliance industry development present situation at home and abroad, and expounds the concept and characteristics of online and offline sales channels. The second and third part is the haier group analysis of online and offline sales channels mainly introduced the haier group electric survey and the analysis of online and offline sales channels. The fourth part is the haier group online and offline sales channel conflict analysis, this paper introduces the haier group, the performance of the channel conflict, then puts forward some countermeasures to solve the haier group of electric channel conflict, through the implementation of online collaborative development channels benefit and the interests of the group synchronization.
Keywords Haier Group; appliances; online sales channels; offline sales channels
目 录
第1章 导论
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1.1 家电行业的背景和现状进行了解
1.1.1 世界家电行业的现状
1
1.1.2 我国家电行业的发展历程及现状 1 1.2 相关概念
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1.2.1 线下销售渠道概念及特点 1.2.2 线上销售渠道概念及特点 1.3 海尔集团的发展史以及现状 第2章 海尔集团线下销售 6
2.1 海尔集团线下营销模式
2.1.1 连锁渠道简介 6 2.1.2 社区店渠道简介 2.1.3 日日顺渠道简介
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3
2.2 海尔集团线下营销模式优缺点分析 8
2.2.1 连锁渠道的优缺点分析 8 2.2.2 社区店渠道的优缺点分析 2.2.3 日日顺渠道的优缺点分析
第3章 海尔集团线上销售
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3.1 海尔集团线上营销渠道
3.1.1 海尔网上商城 13 3.1.2 专业的购物网站
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3.2 海尔电子营销渠道的加强 14
第4章 海尔集团线上线下营销渠道冲突与管理 15
4.1 海尔集团线上线下营销渠道融合现状 4.2 海尔集团线上线下营销渠道冲突
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4.2.1 宏观电子渠道和传统渠道竞争冲突
4.2.2 微观海尔商城与海尔专卖店的冲突分析 4.3 海尔集团线上线下营销渠道管理策略
4.3.1 公司从战略层面高度重视
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4.3.2 产品渠道定制,从根源上解决渠道冲突 18
4.3.3 以海尔商城为核心,加大海尔电子商务的推广力度 19
第5章 总结与展望 21
5.1 总结
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5.1.1海尔集团线下销售 21 5.1.2 海尔集团线上销售 21 5.1.3 线上线下相结合 5.2 展望 参 考 文 献 24
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第1章 导论
1.1 家电行业的背景和现状进行了解
1.1.1 世界家电行业的现状
就目前而言，西欧，北美洲和亚洲是家电行业几个主要的生产制造基地。欧洲主要是以德国以及意大利为主进行生产制造，美洲主要是以美国为主导，而亚洲的家电制造中心主要是集中在中国，韩国和日本。由于中国拥有相对廉价的劳动力，所以在家电制造方面，中国现在已经成为了世界上最大的家电生产制造的基地。但是随着中国科技不断在进步，中国家电行业的竞争力也是非常大的。
从品牌方面来说，欧洲厂家在高档白色家电市场占了较大的优势，例如西门子，伊莱克斯等品牌。像惠而浦，通用电气这类品牌还是主要以自己国家的销售为主导，中南美市场也是他们出口的一个区域。在消费电子领域，荷兰飞利浦可以说是领头羊。这几年的家电行业中，代表韩国的三星和LG等品牌在全球市场上的占有率也越来越高。日本的厂商本土竞争非常的激烈，市场很难被国外其他厂商打开，所以说日本家电厂商在亚洲主要扮演着技术提供着的角色。 1.1.2 我国家电行业的发展历程及现状
经济的发展，科技的进步，人们的生活越来越依赖于家电。我国的家电行业从二十世纪八十年代开始发展，到现在已经经过了将近三十年发展历程。20世纪80年代初期，各地方政府部门和企业受到高额利润以及对市场具有巨大需求的推动，集中20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期是中国家电业蓬勃发展的时期，这段时期可算是家电行业迅速崛起的好时期。但是从20世纪90年代中后期开始，人们对家电产品的需求减少，市场趋于饱和状态，家电产品供大于求的矛盾就变得利益突出，所以家电企业唯有把产品的价格进行较大幅度的下调来消除库存，最终导致了家电生产厂家的利润不断下滑，甚至出现巨额的亏损，许多家电企业相继倒闭。在1995年时期，中国的国内市场的家电品牌高达两百多个，然而到了2000年却只剩下二十多个家电品牌了，短短的五年时间里，家电行业的品牌淘汰率是百分之九十。