（3）公务人员培训的原则是
A．学用一致 B．按需施教 C．讲求实效 D．公开竞争 E．理论联系实际。 （4）充分发挥培训在公务人员管理中的作用，关键是要实现培训的 A．民主化 B．专业化 C．科学化 D．知识化 E．法制化。 （5）精神奖励的具体形式有
A．口头表扬 B．书面嘉奖 C．记功 D．授予荣誉称号 E．授予奖章。 （6）公务人员晋升应坚持的原则是
A．公开 B．平等 C．竞争 D．择优 E．按劳取酬。 （7）公务人员晋升的形式主要有
A．考试晋升 B．功绩晋升 C．年资晋升 D．学历晋升 E．超级晋升。 （8）公务人员的义务有
A．灵活性 B．强制性 C．随意性 D．可选择性 E．不可选择性。 （9）公务人员道德规范评价的主要方式是
A．法律评价 B．制度评价 C．社会舆论评价 D．群众评价 E．自我内心信念评价。 （10）对公务人员实施监督的内容包括
A．政治监督 B．法制监督 C．品德监督 D．职务活动监督 E．工作作风监督。 （11）法制监督的特点是
A．严肃性 B．权威性 C．主体广泛性 D．方便 E高效 （12）一般行政监督的内容有
A．立法监督 B．专门监督 C．主管监督 D．职能监督 E．上下级之间的相互监督。 5．单项选择
（1）人事行政的基础是
A．人事考核 B．人事培训 C．人事任免 D．人事分类。 （2）职位分类中最粗略的单位是
A．职系 B．职类 C．职级 D．职守。 （3）我国公务人员考核的重点是 A．德 B．能 C．勤 D．绩。 （4）目前考核制存在的一个普遍问题是
A．考核的客观性 B．考核的民主性 C．考核的法制性 D．考核的公开性。 6．问答题
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（1）人事行政的原则是什么？
答：人事行政的原则是：①坚持党的领导；②德才兼备；③适才适用；④合理流动；⑤人事统一。
第七章 机关管理
1．填空题
（1）机关管理人员应树立的思想观念包括服务观念、效率观念、系统观念、法制观念。
（2）机关管理工作的特殊性要求机关管理人员有较强的判断与控制能力。 （3）在办公自动化条件下，技术性手段成为机关管理的基本手段。
（4）人们能否借助于先进设备达到自动化，关键是人的借助能力，而非设备的可借助性。
（5）办公自动化的核心是人机关系。
（6）为增强机关工作人员的时间观念，维护办公秩序，各机关均应有相应的监督措施，即考勤制度。
（7）机关内部明确权责关系，实施目标管理和严格人事考核的重要制度是岗位责任制。 （8）机关会议管理的核心问题是提高会议效率。
（9）机关后勤管理体制改革的方向是逐步实现后勤服务工作的企业化和社会化。 2．名词解释
（1）机关管理：是指行政组织系统内部设立的综合性办事机构对本组织综合性的日常事务、规章制度、工作秩序等所实施的管理。（自加） 3．判断说明题
（1）对办公厅（室）的管理是行政机关管理的基本内容。（√）
（2）控制功能是机关管理的主要功能。（×）（机关管理的功能有：辅助功能、服务功能、协调功能和保障功能。）
（3）机关管理要坚持勤俭节约原则。（√）
（4）机关管理承担着大量的行政决策任务。（×）（机关管理并不承担行政决策任务。）
4． 多项选择
（1）机关日常工作制度包括
A．机关办公制度 B．岗位责任制度 C．会议管理制度 D．接待制度 E．信访制度。
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（2）机关保密制度包括
A．文电保密制度 B．会议保密制度
C．印信保密制度 D．通信保密制度 E．高层领导活动保密制度。 （3）供给制的后勤服务以内部自我服务为单一方式，带有明显的 A．开放性 B．封闭性 C．垄断性 D．平等性 E．福利性。 5．单项选择
（1）根据《国家行政机关公文处理方法》的规定，我国行政机关的文件有 A．10类16种 B．10类15种 C．12类13种 D．12类14种 （2）不需加盖印章的文件是
A．命令 B．指示 C．通告 D．会议纪要。 （3）档按工作的出发点和立足点是
A．档案接收 B．档案复制 C．提供利用 D．维护档案的完整与安全。 6．问答题
（1）机关管理的作用是什么？
答：机关管理的作用是：①机关管理提供基础性工作条件，保障行政管理各项职能活动的顺利进行；②机关管理使行政领导者和一般行政人员能够充分利用和节约时间资源，提高工作效率；③机关管理促进行政决策的科学化；④机关管理是加强行政组织自身管理，切实搞好廉政勤政建设，树立政府良好形象的重要途径。
（2）机关管理现代化的内容包括哪些？
答：机关管理现代化的内容包括：①机关管理观念现代化；②机关管理人员素质现代化；③机构设置现代化；④机关管理手段现代化；⑤机关管理法制化。
第八章 行政道德
1．填空题
（1）我国行政道德的基本原则是为人民服务。 （2）政府工作人员是为人民服务的公仆。 （3）行政道德规范是行政道德原则的具体化。
（4）每个政府工作人员最基本的政治条件和首要的行政道德要求是忠于政府。 （5）国家公务员应是为社会办事、为人民服务的公仆。
（6）国家公务员手中的权力，用来为民，就是名副其实的真公仆；用来为私，就是名不副实的假公仆。
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2．名词解释
（1）行政道德：是由一定社会经济关系所决定的用以调整人与人之间、个人与社会之间的行为准则和规范的总和。 3．判断说明题
（1）行政道德是从属和服务于一定的政治。（√）
（2）对国家公务员来说，行政道德具有一定的强制性。（√）
（3）政府工作人员不得在行动上反对政府，但有反对政府的言论自由。（×）（政府工作人员首要的行政道德是忠于政府，不得散布有损政府权威和声誉的言论。）
（4）政府工作人员不得参加反对政府的罢工、罢课、罢市等活动，但可以表示同情和支持。（×）（也不得同情和支持。）
（5）法律既是管理国家和社会事务的基本依据，也是保护人民的合法权利不受侵犯的坚强盾牌。（√）
（6）严格执法，依法行政，同尊重和保护人民的合法权利常常是相互矛盾的。（×）（是完全一致的。）
（7）服从大局是对的，但应以不损害本部门和身的利益为前提。（×）（切不可借口维护本部门和自身利益而置大局于不顾。）
（8）平等交往，就是对方给我多少支持，我就给对方多少支持，绝对不吃亏。（×）（彼此应本着团结协作的精神，平等交往，互相支持。） 4．多项选择
（1）行政道德调整的范围包括
A．政府各部门之间的关系 B．政府与社会之间的关系 C．商家与顾客之间的关系 D．企业与职工之间的关系 E．教师与学生之间的关系。 （2）行政道德的主要特点是
A．明显的政治性 B．一定的强制性 C．普遍的约束力 D．很强的表率性 E．浓厚的社会性。
（3）行政道德体系包括
A．行政道德原则 B．行政道德要求
C．行政道德规范 D．行政道德范畴 E．行政道德关系
（4）确立行政道德基本原则的主要依据是
A．我们国家和政府的性质 B．党的路线、方针和政策
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C．我国政府工作人员与人民群众的关系
D．为人民服务的原则在行政道德体系中所处的地位 E．社会主义精神文明 （5）团结协作要求国家公务员做到
A．互相理解，互相尊重 B．服从大局，主动配合 C．明确分工，职责分明 D．平等交往，互相支持 E．内外有别，分清人我。 5．问答题
（1）行政道德的功能有哪些？
答：行政道德的功能有：①导向功能；②调节功能；③控制功能；④教育功能；⑤激励功能。
（2）我国行政道德基本原则的主要内容是什么？
答：我国行政道德基本原则的主要内容是：首先，要摆正同人民群众的关系。其次，要坚持一切从人民的利益出发，一切向人民负责。最后，要忠实地贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度的一致。 6．论述题
（1）为什么说为人民服务是行政道德的基本原则。
答：之所以说为人民服务是行政道德的基本原则，其主要依据是：
首先，它是由我们国家和政府的性质决定的。我国是共产党领导的人民民主专政的社会主义国家，由人民群众当家作主。所以，它必须忠实地执行人民的意志，全心全意为人民服务。
其次，它是由我国政府工作人员与人民群众的关系决定的。在我国，是人民群众当家作主，政府工作人员与人民群众之间的关系，只是社会分工不同，而不是统治者与被统治者的关系。这就决定了我国政府工作人员不能高高在上，而必须当好人民的勤务员，全心全意为人民服务。
再其次，它是由为人民服务的原则在行政道德体系中所处的地位决定的。为人民服务集中反映了我们国家和政府的性质，是我们的根本宗旨，所以，其它一切行政道德规范都从属于为人民服务，都是为人民服务这一基本原则的展开和具体化。
第九章 行政决策
1．填空题
（1）行政决策的内容具有广泛性。 （2）行政决策的结果具有普遍的约束力。
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