用电业务受理专业岗位测评题库1级(6)

2019-08-30 22:41

2.因抢险救灾架设临时电源所需的工程费用和应付电费,由供电企业承担。(×) 正确:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业应迅速组织力量,架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。【《供电营业规则》第十二条】

3.客户用电设备容量在100千瓦及以下或需要变压器容量在50千伏安及以下者,可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。(√)【《供电营业规则》第九条】 4.客户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性,自行确定。(×)

正确:用户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性,与用户协商确定【《供电营业规则》第十一条】

5.被转供户视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按直供户的规定办理。(√)【《供电营业规则》第十四条】

6.共用供电设施的维护管理,由产权单位协商确定,产权单位可自行维护管理,也可以委托供电企业维护管理。(√)【《供电营业规则》第四十六条】

7. 高压供电方案的有效期为一年。(√)【《供电营业规则》第二十一条】 8.低压供电方案的有效期为半年。(×)

正确:供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为一年,低压供电方案的有效期为三个月,逾期注销《供电营业规则第二十一条》

9.供电方式是指用户用电所具有的属性的统称。(√)

10.供电企业在受理居民客户申请用电后,5个工作日内装表送电。(√) 【《供电服务规范》第十八条】

11.客户用电工程的验收,应在接到工程竣工报告后5个工作日内进行。( × )

正确:供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后,应及时组织检验。【《供电营业规则》第四十三条】

12. 供电企业可以对距离发电厂较近的用户,不得采用发电厂直配供电方式。(×) 正确答案:供电企业可以对距离发电厂较近的用户,采用发电厂直配供电方式。【《供电营业规则》第十条】

13.业扩工程送电时应尽量采用带电接火的方法。(×)

正确:业扩工程送电时应尽量采用“零点作业”和带电接火等多种技术和手段,缩短送电时间。 14.报装容量在100kVA及以上的客户视情况自愿安装负荷监控装置。(×)

正确:报装容量在100 kVA及以上的客户应安装负荷监控装置。凡新装、增容客户,如果拒装负控装置,一律不予接电。 变更用电

1.减容分为暂时性减容和永久性减容,须在5天前向供电企业提出申请。(√)【《供电营业规则》第二十三条】

2.减少用电容量的期限,应根据客户提出的申请确定,但最短期不得少于六个月,最长期

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限不得超过二年。(√)【《供电营业规则》第二十三条】

3.减容必须是整台或整组变压器的停止或更换为小容量变压器用电。(√)【《供电营业规则》第二十三条】

4.迁址是指客户正式用电后,由于生产经营原因或市政规划,需将原用电容量的受电装置迁移他处的一种变更用电业务。(√)【《供电营业规则》第二十六条】

5. 客户迁址,原址按终止用电办理,供电企业予以销户。(√)【《供电营业规则》第二十六条】

6.客户迁址后的新址在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理。(√)【《供电营业规则》第二十六条】

7.客户迁址后的新址在原供电点的,且新址用电容量不超过原址容量的,新址用电无须按新新办理,新址用电引起的工程费用由供电企业承担。(×)

正确答案:客户迁址后的新址在原供电点的,且新址用电容量不超过原址容量的,新址用电无须按新新办理,新址用电引起的工程费用由客户承担。【《供电营业规则》第二十六条】 8.客户暂停每一日历年内可申请三次。(×)

正确答案:用户在每一日历年内,可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于十五天,一年累计暂停时间不得超过六个月。【《供电营业规则》第二十四条】

9.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业必须从期满之日起,按合同约定的容量计收基本电费。√)【《供电营业规则》第二十四条】

10.用户连续半年不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。(√)【《供电营业规则》第三十三条】 11. 暂拆时间最长不超过三个月。(×)

正确答案:暂拆时间最长不得超过六个月【《供电营业规则》第二十八条】 12.客户办理暂拆手续后,供电企业应在7天内执行暂拆。(×)

正确答案:客户办理暂拆手续后,供电企业应在5天内执行暂拆。【《供电营业规则》第二十八条】

13.暂换变压器的使用时间,10KV及以下的不得超过三个月。(×)

正确答案:暂换变压器的使用时间,10KV及以下的不得超过两个月。【《供电营业规则》第二十五条】

14. 客户更名或过户,原客户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系。(√)【《供电营业规则》第二十九条】

15不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。(√)【《供电营业规则》第二十九条】

16.客户改压引起的工程费用应由供电企业和客户协商承担。(×)

正确答案:改压引起的工程费用由客户负担。【《供电营业规则》第三十四条】 17. 供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。(×)

正确答案:在同一供电点,同一用电地址的相邻两个及以上用户允许办理并户【《供电营业规则》第三十一条】

18.用户销户必须停止全部用电容量的使用。(√)【《供电营业规则》第三十二条】 电费电价

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1、大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。( × )

正确答案:大工业用户电费由基本电费、电度电费、功率因数调整电费三部分构成。 2、使用两部制电价能促使用户均衡生产,提高设备利用率,压低尖峰负荷,提高负荷率。(√)

3、功率因数调整电费办法中,功率因数标准0.90,适用于100千伏安以上的高压供电工业客户(包括社队工业客户)。(×)

4、大工业电价由基本电价、电度电价、功率因数调整电费构成。(√) 5、大工业客户当年欠费的,每日按千分之一收取电费违约金。(×)

正确答案:除居民用户外,当年电费违约金按千分之二计收。【《供电营业规则》第九十八条】 6、电费违约金收取总额按日累加计数,总额不足1元的按1元收取。(√)【《供电营业规则》

第九十八条】 7、热备用状态的变压器,基本电费的收取,看是否使用而定。(×) 8、计算客户电费时,应用的功率因数是全月平均功率因数。(√) 9、功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。(×)

10、用户的受电电压愈高,相应的供电成本就愈高,售电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。 (×)

11、如果计费电能计量装置计量不准,应按规定退补电费,在退补期间,客户先按抄表电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补。(√)<供电营业规则>第七十九条.

12、基本电费有两种计算方法:可按变压器容量计算,也可按最大需量计算。(√) 13、农村加工企业,受电变压器在315千伏安及以上时,按大工业电价收费。(√) 14、渔业和畜牧业用电也属农业生产用电。(√) 15、粮食加工的米厂可列为农业生产用电。(×)

16、基建工地施工用电属非工业电价,其中不包括施工照明。(×) 正确答案:基建工地施工用电(包括施工照明)应执行非工业电价。

17、重要客户欠费停电前七日内,将停电通知书送达客户,并经客户签字或记录接收人,同时送电力管理部门。( √ )<供电营业规则>第六十七条

18、对拖欠电费经通知催交仍不交的用电客户,可立即给予停电。(×)<电力供电与使用条例>第三十九 可按国家规定的程序停止供电.

19、除居民用户外的其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。( × )<供电营业规则>第九十八条 应为千分之三.

20、照明用户负载电流应不大于电表额定电流80%。( √ )

21、基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数每日按基本电费的三十分之一计算。事故停电、检修停电、计划限电扣减基本电费。(×)<供电营业规则>第八十四条,应为不扣减基本电费。

22、最大需量是指在一个结算期内15min的最大平均功率。(√)

23、有线广播站电力用电,应执行普通工业电价(×)有线广播应执行非工业电价。 24、某居民用电户本月电费为100元,交费时逾期5日,该用户应交纳的电费违约金为100×(1/1000)×5=0.5元。( × )

正确答案:电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元都按1元收取。<供电营业规则>第九十八条。

25、某学校校办工厂变压器容量200KVA,应执行非工业电价。( × )应执行普通工业电

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价。

26、计量装置接线错误,以实抄电量为基数,按正确与错误的差额率退补电量。 (√)

27、居民用户跨年度欠费,电费违约金每日按欠费金额的千分之一计收。( √ )<供电营业规则>第九十八条

28、大工业用户暂换变压器增加的容量应从暂换变压器之日起按替换后的变压器容量计收基本电费。(√) <供电营业规则>第二十五条

29、以变压器容量计算基本电费的客户,其备用变压器属冷备用状态并经供电企业加封的变压器减收其基本电费。( × )

30、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由被转供户自己负担。(×)

正确答案:向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由供电企业负担,不得摊入被转供户用电量中。<供电营业规则>第十四条

31、对执行两部制电价用户在暂换之日起,仍按暂换前的变压器容量计收基本电费。(×)<供电营业规则>第二十五条 应按替换后的变压器容量计收基本电费.

32、用户为满足内部核算的需要, 可自行在其内部装设考核能耗用的电能表,且该表所示读数可以作为供电企业计费依据。(×)《供电营业规则》第七十条,就为该表所示读数不得作为供电企业计费依据。

33、供电企业应固定抄表日期, 按期抄表收费, 用户按供电企业规定的期限交纳电费。对逾期不交者, 加收滞纳金, 并可立即停止供电。 ( × )《电力供应与使用条例》第三十九条,《供电营业规则》第六十六条。

34、经供电企业加封的属客户冷备用的变压器,应该收取基本电费。( × ). 35、旅行社,房地产售楼处用电执行非居民照明用电电价。( × )应为商业电价.

36、某变压器容量为500千伏安的食品加工厂,其调整电费的功率因数标准值应是0.85(× )应为0.9。

37、从收费之日起计算超过30日,经多次催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。 ( √ )<电力供应与使用条例>第三十九条

28、工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。( × )<供电营业规则>第九十八条,应为千分之二至千分之三.

39、供电企业计算电费违约金时,应将已计算的电费违约金数纳入欠费基数再次计算违约金。( × )<供电营业规则>第九十八条,应为每日按欠费总额的千分之一至千分之三计收. 40、基建工地施工(含施工照明)用电应按非工业电价计费。( √ )

第四节 计量

1.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。(×)

正确答案:伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于窃电。【《电力供应与使用条例》第三十一条】 【《供电营业规则》第十二条】

2.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。(×)

正确答案:用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在七天内校验并将检验结果通知用户。【《供电营业规定》第七十九条】 3.表的准确度若为2.0级,这说明它的基本误差不超过2.0%。(×) (±2.0%) 4.私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。(×)

正确答案:私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按违约用电行为处理。【《供电营业规定》第一百条】

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5.如因客户责任造成表计损坏,客户应负担修理费、检定费,并补交表计失常而少交的电费。( √ )

6.对于擅自操作供电企业电能计量装置的用户,应承担每次500元的违约使用电费。(×) 正确答案:对电力用户私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置,居民用户应承担每次500元的违约使用电费;其它用户承担每次5000元的违约使用电费。【《供电营业规定》第一百条】

7.5(20)A.220V单相电能表,通常称之为宽负载电能表,或称为四倍表。 (√) 8.如果一只电能表的型号为DTF80,这只表应该是一只机电一体式三相四线复费率电(√ ) 9.电能表的基本误差是指电能表在运行条件下的相对误差 。( √ ) 10.电能表的额定电流是根据额定电流确定的( × ) 正确答案:电能表的额定电流是根据标定电流确定的。

11.供电方案中要确定计量点,计量方式根据电价类别,确定计费电能表。 (√) 12.一般不经电压互感器接入的电能表称为低压表,其电压大多为220V或380V。 (√) 13.通常按客户的月平均用电量或变压器容量来确定所安装电能计量装置的类别,月平均用电量指客户上年度的月平均用电量。(√) 14.电能表运行的外界条件与检定条件不同而引起的电能表误差改变量称为电能表的附加误差。(√)

15.若DD862-4单相电能表所标注的电流为20(80)A,则表明电表最大电流为20A,标定电流为80A。(×)

正确答案:若DD862-4单相电能表所标注的电流为20(80)A,则表明电表最大电流为80A,标定电流为20A。

16.交流感应式电能表按其用途的不同,可以分为有功电能表、无功电能表和特种电能表三大类。(√)

17.电流互感器存在着两种误差,比值误差和相位误差,简称比差和角差。(√) 18.三相四线表,标注3×380/220V,表明电压线圈长期能承受380V线电压。(×) 正确答案:三相四线表,标注3×380/220V,表明电压线圈长期能承受220V线电压。 19.电能表的计度器整数用红窗口表示小数位用黑窗口表示。 正确答案:电能表的计度器整数用黑窗口表示小数位用红窗口表示。

20.测量2.0级及以下感应式电能表的基本误差时,要求环境温度相对标准温度的偏差不应超过±2℃。(√) 用电检查

1、伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的不属于窃电行为。(×)

正确答案:伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于窃电行为。【《电力供应与使用条例》第三十一条】

2、盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费十倍以下的罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。(×)

正确答案:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。【《电力法》第七十一条】

3、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者,供电企业不经批准就可中止供电。(×)

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