由于空间距离邻近，彼此接触机会较多的人们容易相互喜欢、相互吸引，从而形成友谊，这是交往因素的哪种？( ) 您答错了
? a 相似
? b 临近
? c 邻近
? d 互惠
本题主要考察邻近的含义。邻近是指由于时间空间距离邻近，彼此接触机会较多的人们容易相互喜欢、相互吸引，从而形成友谊。故选C。 1.8 2.0
以下哪种人更倾向于竞争( ) 您答错了
? a 自信的人
? b 好胜的人
? c
交往动机高的人
? d 自制力强的人
本题主要考察影响合作与竞争的个性特征。其中成就需要强，成就动机高的人，往往表现出竞争倾向；而交往需要强，交往动机高的人则倾向于表现出合作行为。好胜的、多疑的人倾向于竞争，自制力强的人、自信的人更容易合作。故选B。 1.9 2.0
区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( ) 您答错了
? a 竞争程度
? b 合作程度
? c 工作绩效
? d 凝聚力
本题主要考察功能正常和功能失调的冲突的区别。区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的工作绩效。如果冲突支持群体的目标并能有效提高群体的工作绩效，那么它就是功能正常的冲突，如果冲突阻碍了群体的工作绩效则是功能失调的冲突。故选C。 1.10 2.0
了解人际关系最简便、最常用的方法是( ) 您答错了
? a
观察法
b
社会测量法
? c 关系分析法
? d 参照测量法
本题主要考察人际关系的测量方法。在人际关系的测量中，主要有社会测量法、关系分析法和参照测量法。其中社会测量法是最经常用到也最普遍的一种方法。故选B。 1.11 2.0
在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是( ) 您答错了
? a 外部环境
? b 群体规模
? c 群体构成
? d 群体任务
本题主要考察群体构成的内容。就预测群体成员的离职率这一点来说，群体的构成成分可能是一个重要的变量。差异本身也许不能预测群体成员离职率的高低，但一个群体内部存在巨大差异，就会导致群体成员离职率的升高。故选C。 1.12 2.0
人们喜欢那些喜欢他们的人，这是人际关系中的( )理论。 您答错了
? a 相似
? b 邻近
? c 互惠
? d 吸引
本题主要考察影响人际吸引的因素。影响人际关系的交往因素主要包括邻近、相似和互惠。其中互惠指喜欢导致喜欢，人们喜欢那些也喜欢他们的人。故选C。 1.13 2.0
介于一个人的认知、情感和外显行为之间的，从事某种特定行为的决策的是( ) 您答错了
? a 行为动机
? b 行为意向
?
c
行为方向
? d 行为意图
本题主要考察行为意向的含义。行为意向是指介于一个人的认知、情感和外显行为之间的，从事某种特定行为的决策。故选B。 1.14 2.0
群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价，这是( )
您答错了
? a 群体转移
? b 群体思维
? c 群体从众
? d 群体促进
本题主要考察群体思维的概念。群体思维是指群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价的现象。故选B。 1.15 2.0
处理冲突的主要行为意向是根据两个维度进行划分的，其一是合作性，其二是( ) 您答错了
? a 竞争性
? b 包容性
? c 自我肯定性
? d 进攻性
本题主要考察处理冲突的主要行为意向划分的两个维度。分别是合作性和自我肯定性。故选C。
1.16 2.0
通过求助于组织中的更高层次的主管解决问题，从而获得协作关系是哪种管理群体间互动的方法？( ) 您答错了
? a 规则与程序
? b 层次等级
? c 联络员角色
? d
?
特别工作组
本题主要考察管理群体间互动的方法。层次等级是指通过求助于组织中的更高层次的主管解决问题，从而获得协作关系。 1.17 2.0
每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求。这种观点的提出者是( ) 您答对了
? a 霍曼斯
? b 劳勒
? c 伦林
? d 舒兹
本题主要考察人际反应特质。心理学家舒兹认为每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求，而每一类需求又会以不同方式表现出来，从而形成不同的人际反应特质。人际反应特质的需求主要有包容的需求、控制的需求和感情的需求。故选D。 1.18 2.0
最强调非正式沟通的保密性的是( ) 您答错了
? a 集束式沟通
? b 偶然式沟通
? c 流言式沟通
? d 单线式沟通
本题考察非正式沟通的分类。集束式沟通是非正式沟通中的最普通形式，以几个人为中心，信息在一定范围内传播。偶然式沟通的传播对象选择性差，以偶然方式进行。流言式沟通有一个主要的信息中心，并主动广泛传播。单线式沟通强调保密性，信息单线传递。故选D。 1.19 2.0
以下群体决策技术中，哪种速度最慢？( ) 您答对了
? a 脑力激荡法
? b 命名小组技术
? c 德尔斐技术
? d 电子会议技术
本题主要考察对各项群体决策技术优缺点的熟练程度。德尔斐技术需要占用大量的时间，速度比较慢；脑力激荡法和命名小组技术对于地理位置较远的群体不适合；电子会议技术的缺
点是对于口才好但打字慢的人不适合，且信息量较小。故选C。 1.20 2.0
关于从众行为，下列说法中正确的是( ) 您答错了
? a
情绪比较稳定的人容易从众
? b
服从性和受暗示性弱的人容易从众
? c
自信心强的人容易从众
? d
人际关系比较好的人容易从众
本题主要考察影响从众行为的个人因素。智力水平越低、情绪不稳定、自信心弱、服从性和受暗示性强和人际关系好的人比较容易产生从众行为。故选D。 1.21 2.0
由组织结构确定的、职务分配很明确的群体的哪种群体类型？( ) 您答错了
? a 正式群体
? b 非正式群体
? c 任务型群体
? d 命令型群体
本题考察组织的类型划分。正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。非正式群体是指没有正式结构、也不是由组是确定的联盟。命令型群体是由组织结构规定，由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。任务型群体也是由组织结构决定，为完成一项工作任务而在一起工作的人组成。但任务型群体的界限不仅仅局限于上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。故选A。 1.22 2.0
一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识，是( ) 您答错了
? a 角色
? b 角色知觉
? c 角色期待
? d 角色冲突
本题考察角色知觉的概念。角色是人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。角色知觉是一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识。角色期待是别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应。角色冲突是指个体