7.3.2 质量管理部门主要职责
⑴ 项目经理
项目经理是项目质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用。项目经理为施工质量第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。
⑵ 项目副经理
负责质量体系的建立、实施和管理，并加以完善。正确处理施工质量与进度的关系，合理安排施工程序。掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。每月组织一次质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。
⑶ 总工程师
主持工程的质量设计、技术交底工作，以及测量的复查、审定和校准工作。主持工程质量检查，督促对工程质量的评定，主持验收工作。对技术、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，及时上报质量事故情况。
⑷ 工程部
负责质量文件的编写；负责工程施工组织设计。负责向各作业队、班组作技术要求及质量标准交底，并检查落实情况。督促测量队对施工项目测量、控制和复核，负直接技术责任。督促试验人员按要求及时进行现场取样和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导。负责编写施工大事记录，负责施工过程和最终产品的防护控制。
⑸安质部
负责工程质量的定期检查和验收，检查“三检制”的落实情况。负责
隐蔽工程的检查验收。负责工程质量总结和统计报表工作。及时上报年、季、月工程质量报表并附分析小结。
⑹ 物资部
负责工程施工材料和设备的采购，并对其质量负责。负责工程材料设备的入库验收、仓储维护、控制发料、仓库盘点等物资的日常管理工作，建立和健全机械设备的管理制度，加强对机械设备的维修、保养工作，确保机械设备有效合理的利用。 7.4 质量管理措施 7.4.1 质量自检制度
⑴ 建立工程质量管理委员会，项目经理为工程质量第一责任人，项目副经理为工程质量负责人，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。
⑵ 本标段设专业质检工程师岗位3个(开挖、填筑、边坡处理)，各岗位配备富有施工经验的质检工程师1名，各作业队均配备专职质检员1名，每个作业班组设兼职质检员1名，组成项目质量三级自检制度。质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对重大问题立即向施工报告；质检工程师对关键工序和技术复杂部位坚持旁站制，并在施工过程中严格遵循施工现场交接班制，对在施工中发现的问题作好记录，前一道工序未处理完不能进入下道工序。 7.4.2 施工质量管理办法及措施
⑴ 项目部执行我司通过认证的ISO9001:2000标准体系《质量文件》中的《施工技术管理办法》的有关技术管理办法。总结我司施工的经验和成果，结合本工程设计要求、地质情况及技术要求，编制实施性施工组织设计，制定施工设计文件会审制、技术交底制、开工竣工报告制、测量三级复核责任制及资料文件档案管理制。
⑵ 依照设计图纸、施工规范和施工措施，编制质量管理计划，制定出各分部分项工程程序控制图及质量控制点，编制施工作业指导书、操作规程、管理细则和岗位责任制等，对施工质量进行全过程的管理控制，确保整个施工过程连续、稳定地处于受控状态。
⑶ 对关键和特殊的工序制定详细的落实到人的施工过程控制程序和操作细则，对技术人员实行专业分工负责责任制，专业技术人员既是该工序技术质量负责人，又是工序施工负责人，有效防止因技术人员和施工人员责任不清而导致的质量缺陷。
7.4.3 开展质量“三检制”和“联检制”
施工过程坚持班组自检、作业队质检员复检、质检工程师终检制度，在三检合格的情况下由质检工程师将检验合格证呈交监理工程师，并在监理工程师指定的时间里，质检工程师、质检员与监理工程师一起，对申请验收的部位进行联检，在联检合格后，监理工程师在验收合格证上签字后再进行下道工序的施工作业。 7.4.4 建立隐蔽工程“专业联检制”
对于隐蔽工程，在覆盖前遵循严格的质量检查程序，施工中组织各专业的质检工程师对隐蔽工程进行联合检查验收，地质工程师对开挖出的露面进行详细的地质素描，然后会同其它工种的结构工程师对隐蔽工程的实际揭露情况与设计情况进行对照比较，并把检查验收表交给与之对应的各工种监理工程师进行会签。 7.4.5 工程质量岗位责任制
按科学化、标准化、程序化作业，实行定人、定点、定岗施工，各自负责其相应的责任。施工现场挂牌，写明施工区域，技术负责人及行政负责人，接受全方位、全过程的监督。做到奖优罚劣，确保一次性达标。对不按施工程序和设计标准施工的班组和个人追究责任，并予以经济惩罚。
7.4.6 坚持质量一票否决制
严把图纸关、测量关、材料质量及试验关、过程工序质量关。对施工过程中违反技术规范、规程的行为，质检人员有权当场制止并责令其限期整改。对不重视质量、粗制滥造、弄虚作假的行为，质检人员有权要求行政领导给予严厉处理，并追究其相应责任。施工过程中始终坚持质量一票否决制。
7.4.7 开展质量教育
⑴ 开工前和施工过程中，对职工进行质量责任教育和质量管理意识教育，牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，加强对各级人员的培训工作，对主要工种进行技术业务培训和再培训，质检人员和特殊工种作业人员持证上岗。
⑵ 由项目总工程师亲自抓技术交底，并组织关键和特殊工序的作业人员进行经常性的技术学习，严格贯彻执行制定的施工控制程序以提高职工技术素质。
7.4.8 开展全面质量管理活动
认真做好工程的施工记录、资料收集整理，每月编制质量报表，对施工质量进行质量统计分析，找出质量缺陷原因，及时提出改正措施。每月开展一次质量评比活动，确保质量目标的实现。 7.5 质量保证体系
质量保证体系图(图7-2)。
图7-2 质量保证体系图
体 系 思 想 质 量方针宣传 控 制 体 系 组 织 体 系 确定项目质量目标 质量保证体系 质 意识 教育 量 质量管理制度及措施 开工准备的质量控制 文件与资料的质量控制 人、资金等资源控制 采购过程的质量控制 施工、检测设备控制 施工过程的质量控制 质量记录的质量控制 缺陷责任期的质量控制 质量管理小组 财经部 质安部 工程部 物资设备部 综合办公室 质 量 信 息 反 馈