||,| 课程代码:127901〓〓课程名称:管理学原理| 1.差别化|
差异化战略瞄准较宽的大规模市场，生产或提供在整个行业来看都比较独特的产品和服务。
2.动机|(P213)第十二章
是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。
3.多种经营战略| P77第五章
多种经营战略（多元化经营战略），是一种将新产品开发经营和将市场开拓相结合的经营战略。在原经营产品基础上开拓新市场或在原市场领域内经营新产品，都不是多种经营。
4.非正式组织|(P27)第二章
非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化的多种心理因素的系统。
5.风险管理|(P317)第十八章
风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目标是避免风险或使损失减至最小。简单来说，就是企业价值最大化，风险成本最小化。
6.风险识别|(P319)第十八章
即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，以准确把握各种风险信号及其产生原因。
7.负强化|(P219)第十二章
负强化，即通过终止某个令人不愉快的结果，或摆脱某种不利的情况从而使某种积极行为活动得到增强。
8.个人惯性|(P279)第十五章
个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方法、工作习惯等。
9.管理|(P33)第二章
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
10.管理制度|(P180)第十章
是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。
11.激励|(P211)第十二章
所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
12.计划|(P189)第十一章
计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。（计划工作贯穿企业经营管理全过程。计划和控制相得益彰，可以说计划是保证组织做正确的事，而控制则是保证组织正确的做事。）
13.技术规范|(P180)第十章
技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。
14.矩阵制|(P175)第十章
矩阵制是企业的基本组织结构形式之一，矩阵制结构由纵横两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉，即构成矩阵。
15.控制|(P189)第十一章
控制是为了保证各项行动按计划开展，而对各项活动进行监视的过程。计划和控制相得益彰，可以说计划是保证组织做正确的事，而控制则是保证组织正确的做事。
16.间接控制|(P199)第十一章
又称外在控制、影响控制，由其他人或其他单位承担控制工作从而保证目标和标准得以顺利实现，而作业人员只负责检测，发现问题和报告偏差。这里的控制主要是作业人员的上级管理者。
17.领导|(P227-228)第十三章
领导是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程，是较为直接、具体的管理工作。（领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程。）
18.企业经营目标|（P48）第四章
企业经营目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
19.企业文化|(P260)第十四章
企业文化是以组织基本目标和价值观为核心的，包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念－行为系列。
20.人员配置|
是运用和推动组织管理体系的必要环节，即有关管理人员的安排、配合、选拔、培养和考核的管理工作，是企业管理过程中的一项重要职能。
21.事业部制|(P174)第十章
事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。（事业部结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。 各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。公司总部主要负责研究和制定重大战略规划、战略决策，决定重大投资、重要人事任免、经营监督等基本决策和重要事项，并通过利润指标对事业部实施控制。）
22.他律|百度
是指借助于约束、强制手段规范个体行为。
23.自律|百度
是在涉及个人行为的管理时，依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为。
24.体系惯性|(P279)第十五章
体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。包括业务活动和管理体系两个层次。
25.协作意愿|(P25)第二章
协作意愿是正式组织包含的三个基本要素之一。它是个体为组织贡献力量的愿望，即日常所说的劳动积极性、工作积极性。
26.行为|(P20)第二章
行为强调个体的所作所为，管理学意义上的行为主要关注个体在组织中活动、所做作为的状态和程度。
27.需要|(P212)第十二章
需要是指人对某种事物的渴求和欲望。当人们缺少所需事物而引起生理或心理紧张时，就会产生需要，并为满足而采取行动。因此，需要是一切行为的最初原动力。
28.业务规范|(P180)第十章
业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现，又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。多为定性的，程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。
29.诱导|
是最基本的最主要的改变和影响个体行为的手段，是指利用各种需求因素来诱发和引导个体的方式。诱导的基础是人的基本需求，包括先天的和后天形成的各类需求。
30.诱因|
是组织提供给个人的可用来满足个人需求、影响个人行为的因素，体现为报酬、地位、荣誉等一系列对个人有激励作用的要素。
31.正强化|(P219)第十二章
即对合意的行为给予令人愉快的奖励性认可，保持和增强某种积极行为重新出现的频率。属于正强化的有表扬、奖励、提薪、提升等。
32.正式组织|(P25)第二章
正式组织是两个或两个以上个人的有意识地加以协调的行为或力的系统。
33.直接控制|(P199)第十一章
又称内在控制，它是一种自我控制，作业人员不仅检测和发现问题，还要订立标准并纠正偏差，这需要组织成员具有足够的积极性和主动性。（这种控制是通过采取行动与环境取得平衡来实现控制，是一边观察成果的反馈，一边采取恰当修正行动的控制方式。）
34.职务轮换|百度
是让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务或者不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。
35.组织结构|(P163)第十章
是指组织内部分工协作的基本形式或框架。
36.国际化经营|P96-98 第六章
是企业市场和经营跨越国际的行为，市场经营和经营基地一旦超越国界，即称为国际化经营。市场经营国际化指产品销售市场的国际化和生产要素（劳动力、生产资料、资金）市场的国际化。经营基地的国际化指将产品或服务的生成和开发等活动场所延伸至国外。
37.私营企业|(P114)第七章
历史地看，私营企业指私人企业和在私人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和无限责任公司这些企业形态。
38.分公司|(P176)第十章
分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。
39.子公司|(P176)第十章
是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。（子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免进行控制。）
40.两合公司|(P115)第七章
是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司，其中无限责任所有者握有控制权。
41.有限责任公司|(P116)第七章
是指由50人以下股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
42.股份有限公司|(P118)第七章
股份有限公司，是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
43.管理过程学派|(P10)第一章
管理过程流派一直致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。当代管理过程流派对管理职能的概括是：计划职能、组织职能、领导职能（含激励）、控制职能。开山鼻祖是法约尔，当代代表人物是孔茨。
44.管理科学学派|(P10)第一章
管理科学流派指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。管理科学的研究可以追溯到泰罗的科学管理运动。
45.权变管理学派|
研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型的一门学派。 46.行为科学学派|
从心理学、社会学角度侧重研究个体需求和行为、团体行为、组织行为、激励和领导方式的流派。 47.经理角色学派|百度