王老吉2009年促销活动执行手册
21 of 38 三、 招聘及培训
? 招聘要求
? 促销员
? 18-26岁，女性
? 符合活动的档期及时间要求（9月20日—10月9日） ? 身高160CM以上，55KG以下，相貌清秀，具有亲和力
? 积极主动，热情大方，性格外向，有良好的沟通能力表达能力及销售技巧 ? 吃苦耐劳，诚信工作，有强烈的工作责任感 ? 有丰富的卖场促销经验
? 了解卖场工作要求，熟悉卖场各项规定 ? 良好的突发事件应变能力
? 能遵守卖场和合作公司的劳动规定 ? 服从卖场主管和合作公司的管理
? 按照公司要求，执行项目中的各个环节的工作
? 证件齐全（身份证、健康证等证件），确保在活动卖进期间能顺利办理进场手续
? 督导
? 具有2年以上相关工作经验
? 工作认真负责，有强烈的工作责任感
? 具有较强的活动执行能力,能及时处理临时突发事件,保证活动质量 ? 具有较强的沟通能力，及时与卖场各部门沟通协调，保证活动正常开展 ? 服从管理，按质按量完成上级下达的每一个指令
? 招聘途径
? 原有符合要求的优秀促销人员资源 ? 巡场时挖掘的其他品牌优秀促销人员 ? 通过原有优秀促销人员的介绍
? 通过大学或者旅游学校的勤工助学中心/团委/学生会的介绍 ? 在各高校张贴招聘海报 ? 中介公司的介绍
执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址：上海市延安西路1228弄2号22A,22B室 电话：021- 52300717
王老吉2009年促销活动执行手册
22 of 38 ? 招聘流程
与当地推广沟通在12月15号前拿到基本门店名第二次重点培训，进行角色扮演 搜集人力资源，选择2倍的人员资料 为保证人员质量，所有通过面试及培训人员的照片、资料以ppt格式发给励维总部项目经理确认 提交人员照片及个人基本信息 王老吉驻地推广亲自面试、笔试，从信息资料中选择1.5倍合格的人员 如通过，与之签订劳务合同 励维督导进行初步人员面试 确保活动前10天完成100%人员确认 第一次基础培训，剔除不合格人员 保留20%人员作为后备人员
? 促销员培训流程
面试及基础培训 公司简介、活动基本信息培训，对促销员进行筛选 重点培训：产品知识，促销员着装要求、工作职责、工作纪律，针对项目执行要点进行强化培训，现场演示 培训考核：书面笔试，对培训内容进行重点测试 驻地推广参与培训与考核（推广进行考核评定） 重点培训及培训考核 现场实战演练 活动开始前1—3天，物资进场时，由驻地推广和督导指导促销员进行现场实战演练 例会培训 针对项目中出现的问题，对促销员进行定期的再培训
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王老吉2009年促销活动执行手册
23 of 38 ? 促销员工资架构
? 促销员工资=底薪60%+表现奖10%+销量奖15%+三句话术15% 其中表现奖详细评分标准见附表《励维门店执行人员考评表》
四、 物资管理
活动道具及促销品的接收，清点数量，填写入库单 活动道具、促销品进行分类储存，避免使用时出现混乱现象 活动道具及促销品的出库：由助理督导配送，每次填写物资出库单 根据推广制定的配送计划，确定合理的配送路线 活动物资由助理督导配送到门店，促销员填写物资签收单 励维每周配送两次赠品，确保店内赠品不断货；实际配送时，根据店内赠品库存量进行合理调整 每次物资配送后，由助理督导以短信的方式把配送数据同时发送给短信平台和督导 活动结束后，统计剩余物资并提交物资剩余清单，按规定时间把剩余物资移交给驻地推广
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24 of 38 五、 信息反馈
促销员每天统计数据，以短信的方式发给助理督导 短信 平台 助理督导信息汇总后，把数据信息反馈给督导并以编码的形式发到短信平台 短信平台把收到的数据编码进行统计处理，转换成数据信息，上传到公司网站 登录励维网站，查阅下载信息 王老吉城市推广人员 王老吉区域经理 王老吉市场部 励维全国项目经理 督导收集销量报表、物资配送表并进行数据统计，并与收到的数据信息进行核查，然后反馈给区域经理 励维区域经理
说明：通过短信平台反馈的信息包括销量数据、促销品使用量、每日物资的配送量、临时突发事件的发生及处理、产品的缺货断货等
春节期间，励维项目部有专门的信息管理员，对数据信息反馈系统进行监控，并通过短信平台按时上传数据信息到公司网站；春节期间相关人员均可随时登陆励维公司网站查询数据信息
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王老吉2009年促销活动执行手册
25 of 38 第四部分 执行要点
一、 促销员标准话术
? 1、您好！欢迎您参与中国第一罐——王老吉春节主题活动！
? 2、王老吉超过可口可乐罐装销量，被媒体称为“中国饮料第一罐”，是人民大会堂国
宴饮品！
? 3、( 商超）从现在开始买王老吉促销装，发送促销装内刮卡密码就有机会赢取纯金
金牛一尊！
? 3、( 餐饮）从现在开始买王老吉产品2罐以上，将获得刮卡一张，发送刮卡密码就
有机会赢取纯金金牛一尊！
? 备注：以上话术是促销员必说的三句话，是对促销员的考核指标之一。促销员必须熟
练记住:
（1）短信端口号：10663355162 （2）活动热线：010-68084488；
（3）活动查询网站：www.jiaduobao.com.cn
? 促销要点：促销员在宣导时，重点突出春节送礼的诉求
（具体介绍参照促销员现场工作流程）
? Q & A
? 问：“金牛奔盛世 吉运红万家”活动主题简述。
? 答：2009年是牛年，牛喻意着财、运、牛气；选择牛文化进行春节活动主题渲染，
与春节期间吉庆、欢乐的节日气氛相吻合，因此，活动主题定为-----金牛奔盛世 “ 吉”运红万家。
? 问： 活动形式以及奖项如何设臵？ ? 答：
1.活动形式：SP短信抽奖和买赠促销； 2.奖项设臵：SP短信抽奖
（1）吉庆金牛奖（共200名）:吉运金牛一尊，价值4999元； （2）吉运神州奖(共18000名）:中国移动手机充值卡，价值50元；
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