信息科管理手册
第五章 信息科管理制度
网络维护下设维修协调小组、网络小组、软件小组三个班组，各司其职，全面负责各专业技术维护、后勤支撑工作。
网络维护实行责任落实到人，并张贴“宁二院网络维护分布表”。每人分管一部分网络设备，使个人责任更加明确，做好网络维护工作。
网络维护各工程师负责网络维护的技术、维护管理的日常工作，负责组织日常技术培训工作。
第三章 职 责
一、贯彻执行医院下达的各项规章制度，落实技术维护规程和网络安全运行措施。
二、负责组织全网性网络优化方案的制定，逐步提高网络安全和资源利用率，积极探索客户端网络延伸业务的新内容。
三、负责解决网络设备运行中出现的热点和难点问题；研究并提出提高网络运行质量和安全的技术措施。
四、负责对维护作业计划执行情况、设备及网络运行情况方面的检查及考核工作。
五、负责设备、系统等的数据或计费数据备份，做好相关记录，备份介质由专人统一存放和保管。
六、负责医院IP地址的管理、分配及网络安全。
七、负责已建立网管系统的实时监控，做到及时发现障碍及时处理。
八、认真制定所维护设备、服务器、系统等的年度和月度维护作业计划，做好相应系统的基础维护工作。发现问题，及时解决，认真填写维护要求的各种规范记录。
九、负责各种辅助支撑系统，业务平台、部门办公内、外网的网
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第五章 信息科管理制度
络安全管理，按照相关设备网络安全指导手册，采取有效防范措施，保证网络系统安全。定期对服务器等进行杀毒并及时更新病毒库。负责对整个部门的各种终端安全防护、查毒等安全工作进行监督和指导，保证各维护小组做好终端的安全保护。
第四章 规章制度 考勤制度
一、全体人员必须按时上下班, 不得迟到早退，做到有事请假。节假日及八小时外轮流值班。
二、机房值班成员之间不得随意调班与代班。遇特殊情况确需调班或代班时，需事先征得领导同意方可。
安全稳定责任制度
一、网络维护以安全、稳定为第一责任。
二、网络维护设立兼职安全员，安全员在领导下负责安全维护和消防工作的日常管理，对网络维护内的安全运行及消防工作进行检查、监督。
三、负责网络平台设备要保持清洁卫生。 四、网络维护人员要定期检查网络平台设备。
五、针对医院网络，要做好应急预案，事先对故障隐患彻底排查，消除隐患，并加强巡查防范，确保网络安全正常运行。
网络安全管理制度和规则
网络安全管理制度
（1）计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定参照执行；
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第五章 信息科管理制度
（2）计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制；安全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由计算机中心专人负责制定和实施；
（3）计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定； （4）在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动，必须提前通知信息科一边做好有关数据备份，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知计算机中心，经信息科负责人和分管院长同意并采取相应的保护措施后，方可实施作业；
（5）计算机网络系统的使用人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用单位负责人应立即向计算机室有关工程技术人员报告；
（6）对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作，由计算机中心负责处理，其他人员不得擅自处理；
（7）所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络直接连接。
网络安全管理规则
（1）网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理；
（2）网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、设备管理制度等，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定；
（3）设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，
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第五章 信息科管理制度
对网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态；
（4）设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。每周、每月必须进行一次全备份，每日进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份介质应由专人负责登记、保管；
（5）对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，设专用库房或专柜存放。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用；
（6）系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行
（7）所有进入网络使用的软盘，必须经过严格杀毒处理，对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处罚；
（8）网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责，其他人员不得随意拆卸和移动；
（9）所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作；
（10）保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作；
（11）计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
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第五章 信息科管理制度
网络技术管理规则
（1）计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者，应为满足系统功能要求和用户需求而对网络系统进行操作和维护的全部活动进行管理；
（2）网络系统中种类设备的配置，由系统负责人提出规划和计划，报医院信息系统建设领导小组审批后实施。系统硬件设备的购买、使用、保管、登记、报废等，均按医院医疗设备管理规定执行；
（3）系统软件在交付用户使用前，计算机工程技术人员必须严格按照功能要求全面调试，达到系统功能要求后交用户使用；
网络工作站管理制度
（1）各工作站一律不配软驱和光驱，避免因病毒传播造成数据丢失或网络瘫痪；
（2）严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须做到细致认真、快速准确，及时完成各项录入工作
（3）经常保持各种网络设备、设施整洁，认真做好网络设备的日清月检， 使网络设备始终处于良好的工作状态；
（4）机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气，应采取保护措施，避免发生意外；机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作；
（5）做好工作纪录，严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时妥善报告和处理。
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