更高，记忆效果也最好。 Higgins的自我差异理论：理想自我(:自己希望自己的样子；应该自我:自己认为自己应该的样子；实际自我:目前实际的样子。理想自我和应该自我具有自我指引的作用：理想自我指引着个体对目标的追求，而应该自我使得我们回避一些目标。现实自我和理想自我之间存在的差距，会促使人们缩小二者之间的距离，如果没有缩小这种差距的话，个体会产生不满与失望的情绪，不能缩小现实自我和应该自我之间的距离的话，则会引发焦虑和恐惧等情绪。 （2）自我觉知（Self-awareness ） 把自己当作注意的对象时的心理状态。
Buss把这种状态分为：内在自我觉知；公众自我觉知。前者是指个体对自己内部特征和感受比较重视，后者则是指个体对自己的外在方面比较在意。对自我觉知的测量：Fenigstein: Self Consciousness Scale；Kulm： The Twenty Statement Test : Who am I? （3）自尊（Self-esteem ）
指一个人如何肯定与赞扬自己，是自我评价的重要维度，拥有自尊是一个人人格成熟的重要标志。Baumeister 提高自尊的方法:用自我服务的方式去解释生活，用自我障碍的策略为失败找借口，使用防卫机制否认或逃避消极的反馈，学会向下比较以及采用补偿作用，在自己某一方面的能力受怀疑时转到自己擅长的活动中去。 （4） 自我效能
一个人对自己是有能力的和有效的信念。
控制点:人们知觉到结果受内在努力和自己控制、还是受外在机会或外部力量控制,罗特称为控制点。习得性无助：当个体知觉到对重复有害事件没有控制时学习到的无望和被动。 （5）自我服务的偏差
加工与自我有关的信息时出现的一种潜在的偏差：一边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然接受成功的荣耀，在很多情况下，我们把自己看得比别人要好。自我服务偏差：将成功归因于自己的能力和努力；将失败归因于运气和外在的因素；与他人相比，认为自己更好；盲目的乐观主义；虚假的普遍性和独特性 （6）自我展示
指人们在别人对自己形成印象时所做的显露。Jones提出6种策略：自我抬高：通过行动把自己的正性信息呈现给别人。显示：向他人显示自己的正直，引起他人内疚。谦虚：故意低估自己的良好品质、成就和贡献。恳求：向他人表达自己的不足与依赖，引起他人同情。恫吓：用威胁的方法使他人接受自己的观点。逢迎：说他人喜欢的话，俗称拍马屁。 （7）自我障碍
是指人们提前准备的用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略如果失败了，就可以使他人不把我们的失败归结于我们缺乏能力；而如果成功了，就更可能做出能力的归因。 （8）自我检控
人们在与他人交往的过程中，通过观察他人自我表演的线索来对自己的自我表演加以控制，也就是说根据别人的表现来决定自己的行为。 （9）自证预言
也叫自我实现的预言，它是指我们对他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照我们对他的期望行事，心理学家Darly和把这种现象叫做自证预言。在教育领域有广泛影响的罗森塔尔效应就是一种自证预言。 （10）体像
用来描述与个体对自己躯体知觉有关的现象的总称 。人的行为和态度与自我及社会现实紧密联系在一起，躯体经验是自我的一部分；精神分析学者则把躯体经验看成是人格过程的反映，当一个并不胖的人认为自己胖得不得了的时候，就认为这个人与外部世界的界限不清。
3. 社会认知
（1）社会认知
人们如何思考自身和周围世界的过程，指人们如何选择信息、解释世界和使用社会信息来做判断和决策的过程。社会认知的基本前提是认知吝啬者观点：人们不太愿意付出自己的认知资源，除非万不得已的时候。 （2）认识世界的两种思维
自动化思维：指无意识的、不带意图目的、自然而然的并且不需要努力的思维。很多行为都属于自动化思维，比如即使在遇到很紧张的情况下，我们也不会坐下来等考虑好了以后才去做。大部分情况下，我们是通过对周围环境进行的一种自动分析，这种分析是以我们过去对世界的经验和知识为基础的。
控制性思维：指有意识控制的思维，即人们坐下来，慢慢地仔细考虑某件事情。 (3) 认知法则
便利法则：根据一件事进入脑海的容易程度来作出判断。象征性法则：人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类。基础比例信息：总体中不同类别的成员所占的相对比例的信息。锚定与调整法则：人们以一个数字或数值为起始点并依据这个起始点进行调整，但这种调整往往并不充分。 （4）分类与图式 在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的个体，而总是立即并自动地将之归到某一类当中，这个过程就是分类，它是自发的、立即的、甚至是无意识的。对事物进行分类的时候，往往是依据某一类事物的原型该类物体的一个典型或理想的范例就是原型。
图式：是指一套有组织、有结构的认知现象，它包括对所认知物体的知识，有关该物体各种认知之间的关系及一些特殊的事例。人们用图式来组织他们关于某个主题的知识、关于周围的社会世界，这种心理结构影响人们所注意思考和识记的信息。
社会认知中的图式包括：个人图式：对某一特殊个体的认知结构，比如我们对毛泽东就有一个个人图式，这个图式的内容包括：有勇气、自信、百折不挠等。自我图式：人们对自己所形成的认知结构，与自我概念有着紧密的联系。比如你认为自己聪明，有同情心，以及乐于助人，都是自我图式的内容。团体图式：对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻板印象。团体图式使得我们将某些特质归于一个特殊团体的成员所共有。角色图式：指人们对特殊角色者所具有的有组织的认知结构，比如人们常常认为教授知识渊博。事件图式：也叫剧本：指人们对事件或事件的系列顺序的图式，尤其是指一段时间内一系列有标准过程的行为。比如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧本。 图式化处理
为了节省时间与精力，人们常常用图式化的方式去处理大量的信息。图式的重要性就在于它有助于我们快速而经济地处理大量信息，它能帮助我们：①解释新信息，从而获得有效的推论。②提供某些事实，填补原来知识的空隙。③对未来可能发生的事的预期加以结构化，以便将来有心理准备。
（5）社会认知与健康
社会认知与寂寞：只看到生活消极方面的人，更容易感到寂寞，把他人看成难于相处的。 社会认知与焦虑：对情境的认知与控制可以避免焦虑。 社会认知与疾病：对事件的乐观解释可以避免疾病。
第4讲 对他人的认知
一. 个人知觉
1 印象形成是指把一个人若干有意义的特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的
特性的过程。一般来说，我们先是根据有限的信息对其形成第一印象，然后再收集相关的信息，并经过整合形成整体印象。当然我们的认知过程不可能完全准确，所以会有这样那样的偏差。
（1）第一印象
在与陌生人交往中，所得到的有关对方的最初印象被称为第一印象，第一印象中最重要、最有力的是评价，即在多大程度上喜欢或讨厌对方。
第一印象依据的三个维度：Osgood 、Suci和 Tanenbaum语义分析实验：评价：从好与坏方面加以评定。力量：从力量的强弱方面加以评定。活动性：从主动与被动方面加以评定。发现某个人或物被置于这三个维度上，即使有再多的评定，也无法增加对这个人的信息。 研究：美国人凭什么投选票:能力：知识能力、感召力以及领导能力;是否正直:是否有道德、诚实以及对权力的欲望
（2 ） 整体印象的三个理论模型： 平均模型；累加模型：对信息的整合方式是累加而不是平均，正性信息加到已经存在的正性印象之上，会变得更加喜欢，而不是降低喜欢程度；加权平均模型Anderson 对主要的特质给予较大的权重，然后将所有特质加以平均。 （3）印象形成中的偏差 晕轮效应：对他人形成印象的时候，对方的某一项高分特征影响了我们对他的其他特征的评价，出现了普遍偏高的现象。与这种偏差相反的是负晕轮效应，也叫扫帚星效应。
慈悲效应:是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。Sears认为这种偏差只发生在评定人时，他也称之为人的正性偏差。
负性效应：指人们在形成整体印象时，对负性信息比对正性信息给于较大的权重，即在其它条件相同的情况下，负性特质对印象形成的影响比正性特质大。 2、个人知觉的线索
（1）情绪：常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态，所以情绪是了解他人的最主要的线索，情绪是我们了解他人的窗口。
非言语线索：包括非言语的视觉线索和超言语线索，前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。距离：人际距离是判断的指标之一；姿势：体态语言；目光：传递信息
超言语线索： 指谈话内容之外的所有的信号，如频率、振幅、速度、音质，停顿等等。人们在说谎的时候，超言语的线索往往会使他的企图泄露出来。
二. 归因
归因是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程。由于人们轻易不愿付出自己的认知资源，所以并不是对所有发生的事情都归因，只有在两种情况下人们才会归因：一是发生出乎意料的事情；二是有令人不愉快的事情发生。
1、归因理论：心理学家提出了一系列的归因理论，对归因过程中人们使用的原则和方法加以论述。这些理论包括以下几种：
（1） 海德的归因理论。海德从通俗心理学的角度提出了归因理论:认为人有两种强烈的需要：一是形成对周围环境一贯性理解的需要；二是控制环境的需要。而要满足这两个需求，人们必须有能力预测他人将如何行动。每个人都试图解释别人的行为，并都具有针对他人行为的理论。他认为事件的原因无外乎有两种：内因（情绪、态度、人格、能力）；外因（压力、天气、情境）归因的时候人们经常使用共变原则和排除原则。 （2） 维纳的归因理论：1972年，Bernard Weiner在Heider的归因理论和Atkinson成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论，该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。 Weiner认为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外
一个维度，即稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度互相独立，就象平面坐标系中的X轴与Y轴一样。
（3） Lyn Abramson抑郁型和乐观型的归因风格：抑郁型归因风格把消极的事件归于内部的、稳定的和整体的因素之上，把积极的事件归于外部的、不稳定和局部的因素之上，具有这些风格的人常常从消极的方面去解释生活和理解他人。乐观型风格的人把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素，而把消极的事件归于外部的、不稳定和局部的因素上去。
（4） Kelly的三维归因理论：认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者、刺激物以及环境背景。Kelly指出，在归因的时候，人们要使用三种信息，一致性信息：其他人也如此吗？一贯性信息：这个人经常如此吗？独特性信息：是否此人只对这项刺激以这种方式反应，而不对其它事物作同样的反应？
（5） Jones和Davis 对应推论理论：试图解释在什么条件下我们可以把事件归于他人的内在特质，即人格、态度、心情等。Jones认为，一个人的行为不一定与他的人格、态度等内在品质相对应。他提出两个条件：一是行为的非期望性与非顺从性，如一个人做了不道德的事，我们就能从其行为推论出他是一个不道德的人。二是行为的自由选择性，如果一个人是自由选择的，而不是在外界强大的压力之下做出的，我们也会认为他的行为代表了他的内心。 （6） Bem的自我知觉理论：一般情况下，人们会认为人是靠内省及不断检讨自己意识里各种不同的认知和情感因素而形成自己的态度，但贝姆反对这种观点，他认为人们所能知觉到的有关自己态度的内在线索很少，且模糊不清，因此人们实际上是通过观察在不同压力环境下的自己的行为而了解自己的态度，并非经过对内在感受的内省。
归因中的偏差（FAE） 基本归因偏差：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性，Ross 称之为基本归因错误。原因可能包括：注意焦点：行为比背景更有吸引力；遗忘差异：对原因的表征过程中，情境线索易被遗忘；文化因素：东西方的不同；语言因素：英语中描述特质的词较多
自利偏差：是一种动机性的偏差，它指人们倾向于把自己的成就归因于内部因素，如能力、努力等等；倾向于把自己的失败归于外部因素。这样做是为了保持个体的自尊和自我概念。 行动者—观察者效应:把自己的行为归于外在因素，把他人的行为归于内在因素的倾向,产生的原因有两个：知觉焦点；信息差异
一致性错觉：Ross:人们倾向于认为自己的行为比实际更具有普遍的代表性。在某种情境中，别人的行为都会同自己的行为一样
第5讲 侵犯与利他行为
1.社会行为的基础
（1）遗传因素
生物学理论的观点：达尔文的进化论从自然选择的角度分析了生物遗传因素在有机体发展中的作用，他认为个体由于基因构成的不同而对环境的适应性不同，适应的生存，不适应的则被淘汰。
遗传与心理发展的关系:任何一种心理特质与行为都受遗传因素的影响，在不同的心理特质与行为层面上，遗传影响的大小不一样。智力的遗传要多一些，50-80%，而一些行为的遗传性则小一些。 （2）环境因素
家庭环境:家庭是人们接受环境影响的主要场所，个体的人格成长与社会技能的掌握主要是
在家庭之中完成的。不同的家庭教养方式对儿童的心理发展有着极为不同的影响，这一点已经被许多领域的心理学家所证实。
文化环境：环境影响行为的另一个重要层次是文化。与生物进化一样，文化也存在着进化的问题。文化进化是指文化特征由上一代向下一代传递的过程，它往往以社会规范的形式表现出来。
（3）遗传与环境因素的相互影响：遗传建构环境：Scarr认为，孩子的遗传特征与他的养育环境有着紧密的联系，它们之间的关系可以表述为用遗传特征建构生活环境，建构有三种形式：被动型：父母向孩子提供遗传特质和经验，使遗传与环境不可避免地发生关系，如家里的藏书量和父母对读书的兴趣对孩子的影响。唤起型：孩子在遗传基础上作出某种反应后，反应进一步强化了遗传特征，如爱笑的孩子受到的关注比消极的孩子多，而受到关注本身又会强化笑的行为。主动型：基于遗传特征选择适合自己的环境。
（4）行为遗传学的证据：两个前提：一种心理或行为（比如智力分数），如果在不同的时间及情境下相一致，那它就可以归于遗传；一种心理或行为（攻击行为），如果可以通过持续强化而使之巩固下来并保持稳定，就认为它由环境决定。 三种研究思路：1家系研究：Gottesman发现在亲属当中出现精神分裂症的概率是一般人群的9—13倍。2双生子研究同卵双生子和异卵双生子：前者的遗传信息是后者的两倍，所以可以用定量的方法加以估计：H2=2（Rmz-Rdz），其中H 代表遗传可解释的变异，Rmz和Rdz分别代表同卵双生子和异卵双生子的智力相关系数。例如，同卵双生子之间智力相关为0.75，异卵双生子之间智力相关系数为0.50，则H2=2（0.75-0.50）=0.5=50%，也就是说智商差异的50%源于遗传。3收养研究：霍恩的一项收养研究发现，从个体的角度看，孩子的智商与生母的智商相关更高，因此他认为智力的个体差异由遗传决定；同时也发现，从群体的平均智力来看，却与养父母的更相似。这个结果尤其适用于生身父母智商较低的孩子。从一个条件不好的家庭进入一个好的家庭，孩子的智商IQ可以提高15—20分。
2.侵犯与暴力
侵犯：任何试图伤害或危害他人的行为，对侵犯行为的界定要注意三个方面：1是行为，而不是意图，尽管这种行为伴随有意图。2可以是反社会行为，也可能是亲社会行为。3侵犯行为必须伴有侵犯性情绪的，比如愤怒。 （1）人类的愤怒情绪
人们为什么会愤怒？：遭到他人攻击或烦扰 ：对待暴力的策略——以牙还牙；受到挫折：生活中的挫折来自哪些方面；归因：知觉到的意图——有意或者无意 愤怒的人会怎样做？：口头或象征性攻击（82% 49%）；拒绝或收回某些利益（59% 41%）；身体攻击（40% 10%）。间接的攻击行为：诅咒（42% 34%）；伤害对冒犯者有重要意义的东西（25% 9%）。替代性攻击：攻击无生命物体（32% 28%）；攻击另一个人（24% 25%）。非攻击行为：平静活动（60% 60%）；就此了事不伤害无礼者（59% 59%）。 （2）与侵犯和暴力有关的理论 本能理论：弗洛伊德和麦独孤等人均认为侵犯和暴力是人的本能体现，战争和暴力不可避免就是因为这一点。他认为人类天生具有生之本能，他称之为Eros，同样，人也天生具有另一种同样有力的死之本能，称之为Thanatos：它在每一个生命体内发挥作用，它致力于摧毁生命，并将生命还原至没有生命物质的原始状态。本能理论基本上是依据理论的分析得到的，没有严格的验证。到目前为止，即找不到支持的证据，也找不到反驳的证据。 学习理论：人类的暴力和侵犯行为是在后天的环境中学习得来的，其中最著名的学习理论是班杜拉的社会学习理论：Bandura认为，儿童侵犯行为的获得并不一定要以其亲身获得奖励或惩罚为前提，儿童可以通过观察他人从事此类行为之后受到奖励或惩罚而学会这类行为，他把这种学习称为模仿学习。