（4）减少生产浪费与返工； （5）减少管理成本； （6）增进与雇员的沟通；
（7）减少员工对企业的抱怨与惩戒；
（8）减少员工缺勤、怠工，降低员工的流动率； （9）增强雇员的献身精神
5. 企业员工依法享受哪些劳动权？工会在保障这些劳动权方面，起到了哪些作用？ 答：企业员工的权利主要包括：（1）平等就业和选择就业的权利；（2）取得劳动报酬的权利（3）休息,休假的权利；（4）获得劳动安全卫生保护的权利；（5）接受职业技能培训的权利；（6）享受社会保险和福利的权利；（7）提请劳动争议处理的权利及法律规定的其他权利。
工会的作用：
（1）工会代表劳动者与用人单位签订集体劳动合同 （2）对不适当解除劳动合同提出意见权 （3）对用人单位经济性裁员提出意见权 （4）工会有维护职工的劳动权益的权利 （5）工会有依法调查的权利 （6）工会参加劳动争议的调解和仲裁
6. 通过富士康案例，简要分析如何提升和改善企业的劳动关系。可在人力资源管理方面进行哪些制度设计，以保障企业和员工之间的和谐与稳定？
答：劳资关系是为改善劳资双方的关系和为建立和谐合作的管理与被管理的关系而创立的一系列理念、对策和思路。它以集体谈判为手段,以集体合同为依据协调双方关系。其核心是生产、经营过程中劳方和资方之间的关系和互动。
（1）建立完善的招聘制度。为企业引入合适的员工，也为员工找到能发挥自身能力的岗位；
（2）建立完善的培训制度。为员工提供获得更多技能的途径，增强员工对企业的归属感； （3）建立科学的晋升制度。为员工的职业发展指明方向； （4）建立公平的薪酬体系。多劳者多得，少劳者少得；
（5）建立严密的绩效考评体系。根据绩效考评的数据，对于不称职的一线管理人员坚决予以降职或开除；
（6）建立上下级沟通制度。使企业的管理者随时聆听基层员工的心声； （7）建立稳定的工会制度。在组织体系上维护员工权益。
7. 富士康暴露出来的劳动关系问题对我国其他企业有何启示或警戒作用？请简要论述。
答：（1）转变企业经营模式，促进产业升级。
现在，我国被称为“世界工厂”，但是我们应清醒地意识到，没有自己的技术、专利、品牌、标准支持的“世界工厂”，是建立在沙滩上的工业经济； （2）满足员工的多层次需要，承担相应的社会责任。
对企业而言，无论是设定发展目标、还是制定激励机制，企业管理者都应从关心员工的利益出发，把“视员工为第一财富”的理念真正落到实处，与员工共享发展成果，这才是解决问题的根本办法。
（3）发挥工会的作用，维护员工的权益。
应该充分发挥企业内部工会的作用。工会的职能不仅包括开展各项有益于职工身心健康的活动，而且更重要的是维护工人的权益。如果工会领导人的工资待遇和岗位由法律、法规明确独立于企业之外，那么工会组织在维权方面的作用就会显著增强。