站务员应知应会基本知识（初级）
一、基础知识
1、重庆市轨道交通二号线线路全长（含两端折返线）（ B ）km。 A、19.15 B、18.58 C、17.42 D、18.26
2、重庆轨道交通二号线按车站中心线计算，较场口至新山村间运营线路长（ C ）km。 A、19.15 B、18.58 C、17.42 D、18.26 3、重庆市轨道交通二号线高架部分长（ C ）km。 A、15.58 B、16.05 C、16.03 D、15.68 4、重庆市轨道交通二号线地下部分长（ D ）km。 A、2.45 B、2.58 C、2.48 D、2.55
5、城市轨道交通必须满足城市居民的（ C ）需求，并完成规划设计运量和获取经济效益。 A、上班 B、购物 C、出行 D、生活
6、以下哪项不是安全在城市轨道交通运营生产中的主要意义（ B ）。 A、安全是城市轨道交通运营生产的头等大事 B、安全是体现效益的保证 C、安全是实现效益的保证
D、安全管理在有轨交通行业受到普遍重视
7、下列哪项不是车站站务人员的基本素质要求（ B ）。
A、身体素质 B、心理素质 C、技能素质 D、职业道德素质 8、轨道交通企业的重要任务是（ C ）。 A、实现企业利润最大化 B、把乘客送到目的地
C、为广大市民提供优秀的客运服务 D、经营收入获得效益 9、距离史迪威将军博物馆最近的轻轨车站是（ B ）。
A、谢家湾站 B、佛图关站 C、曾家岩站 D、大渡口站 10、单轨由钢筋混凝土预制的轨道梁连接而成，每节长（ C ）米。 A、20 B、22 C、20-22 D、20-25 11、重庆轻轨二号线最大站间距离是（ A ）米。 A、1626 B、1526 C、1426 D、 1326
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12、重庆轻轨二号线最小站间距离是（ C ）米。 A、559 B、569 C、579 D 、589 13、重庆轻轨二号线平均站间距离是（ A ）米。 A、1033 B、1055 C、579 D 、1626 14、下列那个车站不是双站厅（ B ）。
A、李子坝站 B、曾家岩站 C、平安站 D、马王场站 15、下列那个车站是双站厅（ B ）。
A、大堰站 B、李子坝站 C、曾家岩站 D、佛图关站 16、侧式站台宽度最小为（ C ）米。
A、10米 B、5米 C、3米 D、6米
17、在经济效益方面，世界上许多城市轨道交通其建设由（ ）出资，运营亏损由（补贴。（ A ）
A、政府、政府 B、政府、企业 C、政府、团体 D、企业、团体 18、下列那个车站是岛侧混合式（ B ）。
A、新山村站 B、动物园站 C、大坪站 D、马王场站 19、站台的有效长度为（ D ）。
A、110米 B、85米 C、150米 D、120米 20、在下列选项中，不是地下站的车站有（ C ）。
A、较场口站 B、临江门站 C、曾家岩站 D、大坪站 21、下列车站之中（ D ）车站站台和站厅不是在同一层。
A、曾家岩站 B、大溪沟站 C、黄花园站 D、李子坝站 22、重庆二号线行车时刻以北京时间为准，实行（ C ）小时制。 A、6 B、12 C、24 D、48
23、工作时保持仪表整洁、大方、得体，男职工（ A ），女同志提倡淡妆。 A、不蓄须，不留长发 B、可以蓄须，不留长发 C、不蓄须，可留长发 D、可蓄须，可留长发
24、在客运服务着装规范中对于指甲长度不得超过（ C ）。 A、1mm B、1.5mm C、2 mm D、3 mm
25、客运服务着装规范规定，每双手最多只可佩戴（ A ）戒指。 A、一只 B、两只 C、三只 D、四只
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）26、站内最大坡度为（ A ）。
A、3‰ B、3% C、5‰ D、5% 27、区间正线最大坡度为（ C ）。
A、30‰ B、3‰ C、50‰ D、50% 28、距离人民大礼堂最近的轻轨车站是（ B ）。
A、谢家湾站 B、曾家岩站 C、黄花园站 D、大渡口站
29、客运工作应坚持（ C ）的方针，建立健全安全控制体系，落实安全生产责任制，防止各类事故的发生。
A、安全第一、防消结合 B、以上为本、乘客至上 C、安全第一、预防为主 D、乘客就是上帝
30、面对客人说话时应保持（ A ）米左右，面带微笑，目视客人眼鼻三角区，以示尊重，亲切有礼。
A、1 B、1.5 C、2 D、3 31、以下车站中有道岔的车站是（ D ）。
A、大堰村站 B、牛角沱站 C、曾家岩站 D、动物园站 32、列车定员为（ D ）。
A、651人 B、858人 C、625人 D、632人 33、（ C ）是党和国家的一贯方针，是轨道交通的生命线。 A、安全 B、生产 C、安全生产 D、运营安全
34、轻轨二号线直线地段线路两轨道梁中心线间标准距离为（ C ）米 A、3.8米 B、3.5米 C、3.7米 D、3.6米 35、2004年12月28日，重庆轨道交通二号线一期工程（ D ）。 A、正式运行 B、全面开工 C、观光运行 D、试运行 36、车辆有效长度为：（ A ）。
A、60.2m B、60m C、60.5m D、59.8m 37、距离解放碑最近的轻轨车站是（ B ）。
A、较场口站 B、临江门站 C、黄花园站 D、大溪沟站 38、以下车站中无道岔的车站是：（ D ）。
A、较场口站 B、大坪站 C、动物园站 D、马王场站 39、上岗期间接听手机导致乘客投诉属于（ C ）
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A、有效无责 B、有效有责Ⅲ类 C、有效有责Ⅱ类 D、有效有责Ⅰ类 40、下列哪种物品可以进站乘车（ D ）。
A、液化气瓶 B、油漆 C、宠物 D、食品添加剂 41、企业使命是（ B ）。 A、以实干求生存，以创新促发展。 B、便捷城市交通，加速重庆发展。
C、安全重于泰山、诚信胜似生命、创新促进发展。 D、和谐交通，以人为本，服务一流，乘客至上。 42、列车乘务制度采用（ C ）。
A、车长制 B、司机制 C 、司机/车长制 D、无人驾驶 43、轻轨二号线最小站间距为579米，是（ B ）站之间。 A、佛图关—李子坝 B、临江门——较场口 C、动物园—杨家坪 D、新山村——大渡口 44、以下各站中，（ C ）站的厕所向乘客开放。
A、较场口站 B、临江门站 C、牛角沱站 D、李子坝站 45、站内最小曲线半径为（ A ）
A、300米 B、200米 C、150米 D、100米
46、轨道是由钢筋混凝土预制的轨道梁，轨道梁高（C）米，轨面宽0.85米。 A、1.6 B、1.4 C、1.5 D、1.3
47、重庆轨道交通二号线4节列车编组超员人数为（ D ）人 A、800 B、900 C、920 D、882
48、工号牌、青年文明号如有遗失或损坏，按部门的相关处罚规定到（ B ）领取。 A、运输部 B、站务课 C、材料库 D、人力资源部 49、较新线采用（ C ）分格运行图。
A、2分 B、3分 C、1分 D、10分
50、区间运行时分和停站时分以（ A ）秒为最小时间单位。 A、5 B、10 C、15 D、1 51、岛式站台宽度最小为（ B ）米。 A、11 B、10 C、9 D、8
52、“三转体”应按军姿的转体标准进行：昂首挺胸收腹、两眼平视前方、两脚呈（ A
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）
度角。
A、45—60 B、30—45 C、30—60 D、45—55
53、“三转体”应按军姿的转体标准进行：昂首挺胸收腹、两眼平视前方，转体过程铿锵有力，（ C ）。
A、一气呵成 B、不拖泥带水 C、一气呵成，不拖泥带水 D、都不准确 54、The ticket office is over there.的中文意思是（ A ）。 A、售票处在那边 B、你可以在自动售票机买票 C、请出示你的车票 D、那儿离这里不远
55、I、II类工作服务卡出入区域按A、B、C、D划分，其中B表示准许进入（ A ） A、车站办公区、设备区 B、车场 C、变电所 D、车站付费区 56、团体单程票发售，按照30人以上（ B ）折优惠的原则实施。 A、8 B、9 C、7 D、不打折 57、身高（ D ）米以上的儿童必须购票乘车。 A、1.15 B、1.1 C、1.3 D、1.2
58、每名乘客可以免费携带（ A ）名身高不足1.2米的儿童乘车。 A、1 B、2 C、3 D、不能带
59、十字文明用语指：请、您好、对不起、（ B ）、再见。 A、不客气 B、谢谢 C、晚上好 D、早上好 60、手持验票机的充电时间一般在多少时间（ B ）
A、2小时 B、4小时 C、6小时 D、8小时 61、下列可以免费进站乘车的是（ B ）
A、小学生 B、盲人 C、老人 D、残疾人 62、乘客使用普通储值票，享受（ B ）优惠。 A、8折 B、9折 C 、9.5折 D、7折 63、Three Yuan For each one中文翻译为（ A ）。
A、三元一张 B、四元一张 C、两元一张 D、五元一张
64、I、II类工作卡出入区域按A、B、C、D划分，标注中D证件准许进入（ B ）地方。 A、进入车场 B、进入车站付费区 C、进入变电所 D、进入车站办公区 65、上岗期间接听手机导致乘客投诉属于（ C ）
A、有效无责 B、有效有责Ⅲ类 C、有效有责Ⅱ类 D、有效有责Ⅰ类
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