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问题处理工作表 城市部件地图 √ √ √ √ 5.1.1.3 需求用例描述 立案
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 UC-1 将问题生成案卷进行办理 用户选择问题列表的某一条问题后，选择“立案”的功能后系统会自动根据问题信息生成新案卷。 所有参与业务的人员 高，每一个用户每天都会做多次操作。 1、 业务信息（包括表格信息）导入到对应输入表格中。 2、 多媒体信息导入到对应的要件中。 3、 地图信息导入，主要有三种方式： 1） 地图坐标方式：可以直接对案卷定位。 2） 部件方式：查找到对应部件后可以由业务人员判断后对案卷定位。 3） 普通地址描述方式：根据地理编码引擎查找到对应位置后由业务人员确认后对案卷定位。 4、 案卷定位确定后，系统自动生成问题工作图上的地物。 5、 案卷定位后，系统自动根据问题的类型修改评价表相关字段。 。 其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 保存（问题处理反馈结果入库）
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 UC-2 将问题的处理结果自动保存到对应的案卷中。 用户选择问题列表的某一条问题后，选择“保存”的功能后系统会自动将相关问题信息保存到对应的案卷中。 所有参与业务的人员 高，每一个用户每天都会做多次操作。 1、 系统将处理结果表单信息自动保存到输入表格中。 41 浙江大学快威科技集团有限公司
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2、 系统将处理结果多媒体信息自动保存到要件中。 3、 系统自动将问题工作图中的地物状态修改，并修改相应地物的地物样式。 4、 系统自动将评价体系表中的相应状态修改。 其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 地理编码搜索
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 UC-3 地理编码信息搜索 业务人员在工作中需要从地址串得到具体地图坐标；或者根据地图坐标得到规范的地址串。 所有参与业务的人员 高，每一个用户每天都会做多次操作。 1、 用户输入普通地址串以后，系统会自动定位到相应的地图位置上，并且得到地图定位坐标。 2、 用户输入坐标后系统可以自动提取出相应的地理位置描述。 其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 问题消息提示
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 UC-4 问题消息提示 当新的问题传送过来的时候，系统能在左上角自动提示。 所有参与业务的人员 高，每一个用户每天都会做多次操作。 做法类似于消息实时提示。 最好在文字颜色上能够有所区分。 42 浙江大学快威科技集团有限公司
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地图操作
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 UC-5 GIS操作(GISOperation) 信息中心业务人员根据问题上传的部件、位置信息在地图窗口对问题情况进行定位、查询，并核实问题上报情况。 高，每一个负责GIS操作的使用者每天都会做多次操作。 P0 地图操作主要过程 。 填写输入表格
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 UC-6 填写输入表格(FillInSheet) 使用者根据业务要求，对案卷的输入表格中需要他负责埴写的栏目进行填写。 所有参与业务的人员都有可能填表，但不同角色，所负责的表格或表格中的栏目是不同的。 非常高，对于每个案卷，一般都会有几张输入表格，每张表格可能会由几个人分别填定不同栏目；即使是同一个人也可能会几次修改表格。 案卷接件后就可以填表了，但填表一般情况下有一定的顺序，由不同的人员顺序完成。 P0 填表主要过程 1、 使用者选择要填表的案卷，可以是一个案卷，也可以是一批案卷。 2、 系统根据配置库的定义和使用者相对这个案卷所在活动，确定该使用者可以填写的表格及相应字段和可以浏览的表格，打开输入表格。 3、 使用者对输入表格进行填写，输入相应的内容。当用户填写完一栏后，输入焦点离开该栏时，进行字段有效性检查，如有错误，提示用户有错误，将输入焦点重新置回。 4、 使用者保存填写内容，系统对填写内容进行业务规则判断，没有错误，则提交数据库保存。 5、 如业务规则有错误，提示用户：输入表格有XX，请重新输入。并置输入焦点于相应位置。 其它过程 例 外 43 浙江大学快威科技集团有限公司
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请求结果 非 功 能 其 他 案卷状态改变
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 UC-7 案卷状态改变(BizStatusChange) 使用者将案卷状态由not running改为running或由running改为not running。 所有参与业务的人员 中。 案卷状态处于Open状态。 P0 案卷状态改变主要过程 1、 使用者选择需要进行改变状态的案卷，并确定需要改变到的状态。 2、 系统判断该案卷是否可以从当前状态改变到使用者选择状态，如果状态改变的条件不满足，则提示用户，退出。如可以，则进行改变。 脚本有缓办、解除缓办、冻结、解除冻结等。 其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 案卷移交
用例编号 用例名称 简要说明 执 行 者 使用频率 前提条件 普通过程 UC-8 案卷移交(BizTransition) 用户将自己经办的案卷在办理完成后，移交到下一活动或办理结束。 所有参与业务的人员 非常高，所有案卷都要经过一次或多次移交才能完成。 满足当前活动所设定的移交条件。 P0 办理业务主要过程 1、 系统根据该案卷当前的活动状态，执行相应的移交操作： 1.1、如符合自动批转的条件，include<<自动批转(AutoTrans)>>； 1.2、如不符合自动批转的条件，include<<手动移交(ManualTrans)>>。 2、 P1 用户撤消移交(P0.1之后的分枝) 1、如果用户在移交出去之后，发现办理没有完成或移交错了，include<<撤消移交(CancelTrans)>>。 在某些阶段设置提示用户的条件，使用户能根据一些规定执行某项工作，自其它过程 例 外 请求结果 非 功 能 其 他 44 浙江大学快威科技集团有限公司
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动提示可能出现的情况有： 特事特办：当用户签收该类型案卷后，应有提示该案卷的重要性；办理人完成后向指定流程的领导发消息说明办理进度。 5.1.2任务派遣环节
任务派遣工作是由协同工作网络负责落实的。
5.1.2.1 需求描述
1、任务派遣环节是工作流程中的主干，是整个工作流程的核心部分。 2、任务派遣环节的主要角色是协同工作网络。
3、协同工作网络接收到城市管理信息中心发送的案卷。对案卷内信息进行分析，根据案卷内容和处理机制，提出处理方案，将处理方案存入案卷下达给一个或多个专业部门，处理方案内提出多个专业部门间的协同工作方式，组织协调专业部门对问题进行处理。
4、协同工作网络通过系统督察督办功能对专业部门的处理进程进行督察及督办。
5、专业部门接收协同工作网络的派遣任务，确定任务的责任人。 6、各级领导对相关部门进行督察督办和各种信息查阅。
5.1.2.2输入、输出表格和图形
表格名称 问题处理单 输入表 输出表 √ √ 文号格式 图形名称 基础地形图（1:500、1:2000） 正射影像图 问题处理工作图 评价体系地图 查看 √ √ √ √ 打印 √ 编辑 45 浙江大学快威科技集团有限公司