病时有着一些困难。除了跟医生沟通存在障碍,挂号、缴费、取药......就医的每个环节对聋哑人来说都不容易。有人做过调查,没有手语翻译的帮助,医生看一名聋哑人患者的时间大约等于看七名普通患者的时间。而且聋哑人的观察能力特别强,别人如果不耐烦,即使皱皱眉头,他们都会有所顾忌,心理也会受到影响。
综上所述,我们可以得出,国家、社会应该多关注聋哑人的受教育问题,提高他们的文化程度,这不仅会使得他们的生活状况得到改善,而且,对下一代也会产生积极的影响,从而也大大的有利于社会的和谐稳定发展。
二、家庭内部因素
(一)家庭教育问题
聋哑人的教育一直是个顽疾,有的聋哑人无法到专门的聋哑学校接受教育, 只能在家人的耳濡目染下接受着家庭教育。但是,有的家人,尤其是聋哑老人们, 他们自身文化水平有限,无法让孩子们达到合理的文化水平。此外,社会给予聋哑人的教育福利也不够,没有识字班诸如此类的教育途径让聋哑老人认字,也没能让聋哑人们尽可能地到聋哑学校上学。如此一来,很多问题会衍生,例如看病时无法和医生沟通交流等等。所以,我认为家庭的教育必须得到重视,无论是老人还是中青年人,都该让自己的文化水平得到提升。社会也应该给聋哑人们更多的关心,开设更多的福利项目,让聋哑人们能够更方便地接受教育。
(二)家庭对聋哑人的关爱程度不够
聋哑人的健康心理和幸福生活与家人、社会对他们的关爱程度密切相关。有的聋哑人得不到家人充分的关爱,被当做累赘、被指责、被嫌
弃,在社会中也得不到他人的帮助和关心,政府等机构也没有设置专门的聋人便利设施等等。聋哑人们便产生了不满、情绪甚至严重的心理问题,比如自卑、自暴自弃等,久而久之,聋哑人不再喜欢和他人交流交往,也无心工作,将自己封闭在内心世界,更有甚者产生了报复社会的情绪,进行犯罪活动,殊不知这样做只会害人害己。要解决问题,得从家庭、社会以及聋哑人自身入手。作为聋哑人的家人,应当多多关爱他们,让他们感受到家人的温暖,而社会也该为聋哑人提供帮助,让他们觉得自己并没有被社会遗弃。在聋哑人自身方面,他们应该锻炼自己的心理素质, 乐观坚强地生活。聋哑人的幸福生活需要聋哑人、家庭成员以及社会各方的努力。
三、社会综合因素
(一)社会人士对聋人责任心、关注度不高
社会人士对聋人责任心、关注度不高会产生以下问题:
第一,聋哑人与健全人缺乏交流。聋哑人的人际交往是很贫乏的,他们往往只与家庭成员、助残员及其他残疾人交往,而与健全人之间,不仅缺乏交流,还存些许隔阂。这种现象的普遍性主要还是由于社会人士对聋人责任心、关注度不高。聋哑人本身由于存在生理缺陷从而可能产生心理问题,但是缺乏社会支持系统有效帮助会使他们更封闭和极端。
第二,聋人工作现状不乐观。很多聋人因为受教育的程度低,或者根本就没有受过教育,以及一些人尽管受过较好的教育也很难找到工作,他们的生活往往不是太好,有的甚至生活在贫困线以下。聋哑人就业一般都是在福利工厂。市场经济的大潮中,激烈的竞争使很多福利厂难以维持,导致聋人工资待遇更低,生活条件更差。对于这种情况,残联和
聋协这些组织,他们应该有渠道和方法来帮助促进聋人工作,但聋人依旧出现巨大的工作压力还是跟他们有一定关联。另外, 虽然有些其他企业会招聘聋哑人,但毕竟是少数,工资待遇也较低,说明社会上还是对聋人缺乏关心和照顾。
第三,聋哑人就医困难。目前上海只有一家医院—东方医院配备“助聋门诊”,且只在周五下午开放。而有些地区距离东方医院比较远,聋哑人为了看“助聋门诊”可能坐车都要坐好几个小时。除此,如果一些急性病痛产生,但不是在周五,那么他们还是只能去普通门诊,遇到医生无法理解他们,这对治疗增加了困难。除了跟医生沟通存在障碍,挂号、缴费、取药......就医的每个环节对聋哑人来说都不容易。有人做过调查,没有手语翻译的帮助,医生看一名聋哑人患者的时间大约等于看七名普通患者的时间。而且聋哑人的观察能力特别强,别人如果不耐烦,即使皱皱眉头,他们都会有所顾忌。
手语不普及、沟通困难、误解多,再加上种种担心和顾忌,这些都是由于社会上对聋哑人不够关注,不够理解宽容,设施不够完善,导致聋哑人去医院要面对正常人想不到的压力,很多人因此就默默地选择了“知难而退”。
第四,聋哑人娱乐活动不多。组织的比较好的聋协集体活动基本上每个月一次,另外,要想组织大型的聋人活动还是相当困难的,因为在通知、管理聋哑人方面实在缺少人员,这就需要更多社会人士的关注了。
第五,聋哑人犯罪。一方面,社会的快速进步,使老百姓的物质生活较以往有了翻天覆地的变化,而聋哑人的生活水准提高的却不是很快,与整个社会发展的差距呈现逐渐拉大的状况。因此,与正常人收入的不均
衡及物质生活差距的拉大是构成聋哑人围绕钱物犯罪的动因。聋哑人就业一般都是在福利工厂。市场经济的大潮中,激烈的竞争使很多福利厂难以维持,遇到人员精简,占一定比例的聋哑人首当其冲地被当作累赘打发回家。一些贪图物质享受或为生活所迫,意志不坚定的聋哑人就铤而走险走了犯罪的道路。聋哑人在钱财上,一般不大可能象正常人那样贪污、行赂、受贿、诈骗,他们围绕钱物往往采取最直接、粗暴的偷盗、抢劫方式。近两年,在这方面表现得尤为突出,并有不断增加的趋势。
另一方面,在我们的社会中,人们对聋哑人及家庭一般都抱以同情、谦让的态度。有时候,这种谦让和同情是对聋人不负责任的一种放纵。不知法、不懂法, 不会用法导致聋哑人错误地走上犯罪道路。生活中磕磕碰碰的事是难免的,而少数聋哑人家庭却用狭隘自私的心理来对待社会和别人,甚至以残疾为借口,来过激地报复行凶行为,对他人的人身财产构成伤害,结果走上犯罪的道路。在法律上,聋哑人和盲人不属于无责任能力的人,因为他们没有丧失辨别和控制自己行为的能力,但由于他们在生理上有缺陷,智力发展受到一定限制,辨别是非善恶的能力华竟比正常人要差一些,从而有可能在一定程度上影响他们对周围的了解,甚至做出错误的判断。因此,我国(刑法)第19条规定:“又聋又哑的人或者盲人犯罪可以从轻、减轻或者免除处罚”。这一规定明确指出,聋哑人犯罪同样依法惩处。
(二)手语普及度不高
据统计,目前我国听障人士至少有2 千多万,而我国手语行业发展缓慢,除少数师范类高等院校在特殊教育专业中开设手语课外,手语教育特别是社会培训力量薄弱。在文化、医疗、社会保障、体育、商业、社
会服务等各个行业,手语翻译人员的缺乏,使得听障人士难以实现与外界的有效沟通。譬如,因为与医生沟通不畅,聋哑人时常不愿去医院看病;由于向民警问路很费力,聋哑人的出行困难也不少......
在上海,会手语人数不超过1 万人,普及率不到千分之一。造成手语普及率低有很多原因,手语教学缺少途径,对市民来说,除了每周在电视台出现5 分钟的手语示范外,没有其他途径接触到手语,但我认为,最关键的是市民还缺少关爱的精神。我们在努力打造一座无障碍城市,需要精神沟通上的无障碍。
(三)部分地区助残员缺乏专业知识,培训机制不够完善
部分地区助残员缺乏专业知识,培训机制不够会产生以下问题: 第一,对聋哑人的照顾会产生影响。助残员,是政府与残疾人之间沟通的桥梁,通过他们的工作,把党和政府对残疾人的关怀送到每个残疾人的心上,因此在社会层面,助残员和聋哑人应是关系最紧密的。不可否认,助残员从事的工作是最基层的工作,是艰难繁琐的工作,也是崇高的工作,尤其是他们工作服务的对象是一群特殊的弱势群体,可能会遇到各种预想不到的困难甚至委屈。但是,有少数地区的助残员在培训考试通过之后没有巩固、没有提高,并且不清楚每个残疾人的生活、家庭情况。特别是对聋哑人,手语没有巩固,从而与他们交流依旧有困难,这样导致他们之间缺乏交流沟通,有些助残员也不愿过多沟通,从而无法很好地照顾他们。另外,组织上对助残员的培训不多,只要他们通过上岗培训或考试,再培训要间隔一到两年。这导致助残员专业知识和技能培训无法及时增
强,对聋哑人的照顾难度也无法及时改善。第二,无法很好地呼吁社会人士关注聋哑人。服务聋哑人是每位助残员的责