??张刚，男，35岁，职业高中毕业，原是国有企业东风化工厂电工，业余时间爱好电子制作和维修。失业半年多，已办理了就业失业登记证。失业后，张刚参加了不少职业技能培训，并找了不少单位，但都因工资低、工作不合适等原因辞职了。
??一天，张刚来到了社区劳动保障服务站咨询职业培训事项，协理员老赵热情地接待了他。在听完张刚讲述自己的情况后，老赵对他说：“你有没有想过自己创业，当老板？”张刚反问道：“我一无资金，二无经营场地，三无经验，自己怎么创业当老板啊？不可能啊！”。老赵继续对他说：“现在国家大力扶持自主创业，有很多优惠政策可以享受。咱这儿的天泰电子信息城里，有很多摊位正在招商，维修计算机或手机等，投入资金不多，很适合你。另外，你可以先参加区培训中心组织的创业培训。”“创业培训都培训什么啊？我的学历不高，能听懂吗？”老赵说：“没问题。现在的创业培训已经很成熟了，引进了SYB培训项目，比你学历低的人经过培训后都当了老板呢。这个培训项目通过专业教师授课、专家专题讲座、企业家现身说法、实地参观考察、实例分析的方法，学习怎么创业，提高你当好小老板的能力。”老赵的话，一下子说到了张刚的心里。接着老赵为其进行了创业培训登记。几天后，张刚来到区培训中心参加了创业培训，之后还参加了手机维修的培训，凭自己平时积累，很快就入了手机维修的门。三个月后，培训结束，张刚在天泰电子信息城租赁一个摊位，在老赵协助下获得了小额担保贷款5万元，并落实了摊位补贴政策。 ??第 10 页 共 10 页 ?? ??
??请仔细阅读本案例，回答31—33题。
??31.针对张刚的情况，对他进行创业培训时，首先应该培训的是（ ）。
??（A）创业意识培训（B）手机维修培训（C）计算机维修培训（D）创业项目培训 ??32.老赵叙述的创业培训的主要方法中缺少了（ ）。
??（A）模拟创业辅导（B）创业政策宣讲（C）组织教学答疑（D）单项技能培训 ??33.从本案例中可以看出，老赵为张刚推荐培训项目的步骤描述正确的是（ ）。 ??（A）先了解张刚的基本情况，分析其个人优势和求职愿望，推荐培训项目 ??（B）老赵先确定张刚的培训专业，再了解区培训中心的办班人数
??（C）先由张刚选定培训项目，再向其介绍培训时间（D）最后由老赵为张刚确定是否参加培训，并为其确定培训项目 试题7、退休人员社会化管理服务 ??案例七：
??重阳节前夕，大山市大山日报记者小张领到了一个任务：在重阳节当日发一篇综合性专题报导。他搜集了资料，制定了对全市大型重阳节活动进行采访的计划，但总是觉得 ）。 ??（A）向上级领导汇报（B）与自我管理和互相服务组织小组长会议进行沟通，确定参加活动的人数
??（C）布置活动场地（D）购买活动所需要物品
??35.在每次文体娱乐活动结束后，张大姐要向街道总结报告活动情况。下列不属于必须报告 ）。
??（A）活动举办情况（B）经费使用情况（C）未参加人员名单（D）退休人员的意见和建议
??36.张大姐向小张详细介绍了老年护理服务和退休人员公寓信息的发布形式。其中，不宜采取的方式是（ ）。
??（A）张榜（B）自我管理和互相服务组织传达（C）逐一上门介绍（D）座谈会
??37.张大姐在开展为企业退休人员建立健康档案工作中，因经验不足，存在很多疏漏，但她有一个做法的正确的，这种做法是（ ）。
??（A）独自设计了健康档案（B）通过免费体检，为企业退休人员一次性建立健康档案 ??（C）联系了一家取得资质的社区医院 （D）雷厉风行，第二天就开始搞 ??38.关于台帐的问题，张大姐最有可能疏忽的工作是（ ）。
??（A）将台帐摆放整齐（B）登记高龄人员台帐 （C）结合退休人员年龄变化调整高龄台帐（D）规范填写台帐 试题8、承办、协办就业具体事务 ??案例八：
??杨华，今年30周岁，失业半年多，户籍和居住地都在江南市胜利区和平街道和平社区。几次到人才市场求职一直未找到满意的岗位，心中萌生了自己创业的念头，抱着试试看的心态来到了和平社区劳动保障服务站，想咨询一下国家关于失业人员自主创业的扶持政策和办理程序。
??小陈是社区劳动保障服务站新应聘的劳动保障协理员，他热情地接待了前来咨询的杨华。针对失业人员创业的扶持政策，小陈介绍到：失业人员自主创业从事个体经营，只需到社会劳动保障服务站填写贷款申请书后，就能直接到商业银行申请小额担保贷款。而且根据经营需要，可以申请无限额、无还款期限、无项目限制的小额担保贷款，国家给予全额贴息：领取个体工商营业执照从事个体经营后需到劳动部门办理录用备案手续。小陈还热情地向杨华介绍到，根据当地规定，杨华可以申请享受灵活就业社会保险补贴，待你缴纳社会保险后，就可直接向胜利区劳动保障部门申请享受就业社保补贴。
??送走了杨华后，小陈向和平街道劳动保障事务所刘所长汇报了接待杨华的情况。刘所长详细询问了情况后，立即带着小陈来到了杨华家，对有关政策作了重新解释，并积极帮助杨华落实申请小额贷款等相关事宜。在她们的热情相助下，杨华的小店终于开张，生意也挺红火。 ??请仔细阅读本案例，回答39—44题。
??39.针对杨华的具体情况，劳动保障协理员小陈应协助其办理（ ）手续。 ??第 11 页 共 11 页 ?? ??
??（A）录用备案（B）失业登记（C）就业登记（D）创业登记
??40.小陈受理杨华的小额担保贷款申请过程中，不正确的是（ ）。 ??（A）向杨华说明小额担保贷款政策的对象、条件 ??（B）替杨华填写小额担保贷款申请书
??（C）对杨华的家庭经济情况、资信情况等进行核查 ??（D）对提交的有关申请材料复印件和文件进行核对
??41.小陈指导杨华领取个体工商营业执照后需到劳动保障部门办理录用备案手续，他的解释是（ ）。
??（A）对的，需到区劳动保障部门办理录用备案手续 ??（B）对的，需到街道劳动保障服务所办理录用备案手续 ??（C）错的，需要街道劳动保障服务所办理就业登记手续 ??（D）错的，需要到社区劳动保障服务站办理失业登记手续 ??42.小陈对杨华申请小额担保贷款的额度、还款期限、贴息方面的政策解释正确的是（ ）。 ??（A）无限额，有还款期限，全额贴息（B）有限额，有还款期限
??（C）有限额，无还款期限（D）有限额，无还款期限，对从事微利项目的，财政给予一定贴息
??43.如杨华符合享受当地灵活就业人员社会保险补贴政策的条件，下列描述正确的是（ ）。
??（A）由和平街道劳动保障服务所将补贴资金直接支付给杨华
??（B）杨华向和平街道劳动保障服务所提出申请
??（C）由江南市劳动保障部门将补贴资金支付给和平街道劳动保障服务所 ??（D）杨华直接向胜利区劳动保障部门申请 ??44.杨华得到小额担保贷款后，协理员小陈对杨华进行回访跟踪管理，以下选项中不属于跟踪管理的 ）。
??（A）在贷款期间，及时了解杨华的经营情况（B）在贷款期间，及时了解杨华的用款情况
??（C）督促杨华到期还款（D）督促杨华提前还款 ??试题9、承办、协办社会保险事务 ??案例九：
??天桥区天桥社区是一个有近1万居民的大社区，各种社会保障事务十分繁杂。自从城镇居民医疗保险工作启动后，协理员小李的工作任务变得更加繁重。一天，小李查看居民参保台帐时，发现社区 ）。
??（A）身份证和户口本（B）身份证、户口本和指定医疗机构体检报告
??（C）身份证和指定医疗机构体检报告（D）户口本和指定医疗机构体检报告
??46.刘大哥要参加城镇居民医疗保险，除携带身份证、户口本外，还需要提供（ ）。 ??（A）低收入证明（B）低保证（C）房产证（D）优抚证
??47.刘大哥一家要参加城镇居民医疗保险，必须首先经过（ ）审核确认后，才能登记办理参保手续。
??（A）天桥区社保局（B）天桥社区劳动保障工作站（C）天桥区劳动保障局（D）天桥区民政局
??48.老张要想享受失业保险待遇，除提供身份证外，还需要提供解除合同证明、（ ）等资料。
??（A）养老保险手册（B）失业登记及求职证明（C）社会保障卡（D）求职证明 ??49.在领取养老金资格认证工作中，对于找不到退休人员本人的，小李应当（ ）。 ??（A）再次上门，直到找到退休人员为止 （B）直接向社保局打报告，要求停发其养老金
??（C）及时与其子女联系，了解退休人员情况，通知其尽快补办认证手续 （D）暂不处理，过一段时间再说
??50.对于卧病在床的马大娘，小李在对其进行领取养养老金资格认证工作时，应当（ ）。 ??（A）通过走访、慰问的形式上门认证（B）由其家人携带马大娘的有关资料代其认证
??（C）马大娘必须亲自到社区办理认证手续（D）等马大娘痊愈再认证 答案：1D2A3D4B5A6B7A8D9A10C11A12C13A14B15A16B17B18D19B20A21B22B23B24D25B26A27C28B29D30B31A32C33A34B35C36C37C38C39C40B41C42B43B44D45A46B47B48B49C50A ??
??技能协理员培训考试练习题一、
??新河社区劳动保障员小王按程序收集、整理辖区就业困难人员申报灵活就业社会保险补贴的相关资料。同时，还要对申请者填写递交的《灵活就业社保补贴申请表》及相关材料一一进行审核和校队，将申报信息录入计算机业务管理信 第 12 页 共 12 页 ?? ??
??息系统，并为每位申请享受人员建立纸质档案。之后，填写街道劳动保障服务所统一布置
的《辖区享受灵活就业社保补贴情况台帐》，最后填写报送《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》。最后，小王写了工作信息报告，报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的有关情况。
??此时，一位大娘进来：“我是从西村社区转来的退休人员，姓刘，这是我的证明”。说完，把退休证、转出申请表和基本信息表交给了小王。小王马上做了转入处理，并预约了走访时间。这时，他突然想起来，还没有对昨天转出本社区的薛大爷进行相关转出信息处理，于是打开全市所有社区联网的退休人员社会化管理信息系统软件，按程序操作起来。水都没来得及喝，社区退休人员陈大爷的儿子来告诉陈大爷去世的消息，小王赶紧去走访慰问。回来后，及时在计算机上找出陈大爷的相关信息，做了相应处理。
??1、小王对《灵活就业社保补贴申请表》进行校核的一项重要D ）。 ??（A）调查表中的数据是否符合逻辑（B）调查表中的 A ）。
??（A）进入管理系统业务模块→录入信息→保存信息→修改信息→结束录入 ??（B）进入管理系统业务模块→录入信息→结束录入 ??（C）进入管理系统→查询信息→保存信息→结束录入
??（D）进行程序编码→录入信息→保存信息→修改信息→结束录入
??3、小王为辖区申请灵活就业社保补贴的人员均建立了基础情况纸质档案，其基础情况档案的 C ）。
??（A）各类原始记录，如申请表、缴纳社会保险发票等
??（B）有关单位出具的申请人的证明材料，如灵活就业证明材料等 ??（C）申请期间在县级以上医院就医的门诊证明 ??（D）社区劳动保障服务站对其提供的服务记录
??4、小王在填写街道劳动保障服务所统一布置的《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》时，下列选项中做法错误的是（ A ）。 ??（A）根据申报者填写的情况直接汇总填报 ??（B）根据规定的台帐格式 C ）。
??（A）辖区享受灵活就业社保补贴的基本情况分析 ??（B）开展灵活就业社保补贴工作中有效的工作方法 ??（C）辖区就业困难人员的分类方法
??（D）灵活就业社保补贴工作中存在的问题和建议
??6、小王为刘大妈做了转入处理，他可以不立即处理的项目是（ A ）。 ??（A）报告街道（B）发放联系卡（C）建立相关台帐（D）编入自管组织
??7、本案例中，小王为刘大妈做了转入手续时，可以进一步优化的是（ B ）。 ??（A）立即向社会保险经办机构报告
??（B）通过走访慰问，进一步了解情况后再办理转入手续 ??（C）进一步简化办理程序
??（D）通过社会化管理信息系统软件移交电子档案资料
??8、陈大爷去世后，小王对他的相关信息进行了处理，应包括的项目是（ A ）。 ??（A）核实情况、注销信息、调整自管组织、调整台帐、报告情况 ??（B）注销信息、调整自管组织、调整台帐、报告情况 ??（C）注销信息、调整自管组织、调整台帐
??（D）核实情况、注销信息、调整自管组织、调整台帐
??9、薛大爷转出新河社区，小王首先应做的工作是（ B ）。
??（A）调整自管组织（B）通知待转入社区（C）调整台帐（D）向街道报告
??10、薛大爷转出新河社区和陈大爷去世两种情况需进行的信息处理有较大的差异，但有一
个项目是完全相同的，这个项目是（ B ）。
??（A）封存信息（B）调整自管组织（C）变更信息（D）注销信息 ??二、
??杨华，30周岁，失业半年多，户籍和居住地在江南市胜利区和平街和平社区。一直没找到合适的工作，心里萌生了自己创业的念头，于是到了和平社区劳动保障服务站，咨询国家关于失业人员自主创业的扶持政策和办理程序。小陈本社区新任劳动保障协理员，热情的接待了他。针对失业人员创业的扶持政策，小陈介绍到：失业人员自主创业从事个体经营，只需到社区劳动保障服务站填写贷款申请书后，就能直接到商业银行申请小额担保贷款。根据需要可申请无限额、无还款期、无项目限制的小额担保贷款，国家给予全额贴息；领取个体经营执照从事个体经营后需到劳动部 第 13 页 共 13 页 ?? ??
??门办理录用备案手续。小陈还介绍到，根据当地规定，杨华可以申请享受灵活就业社会保险补贴，待你缴纳社会保险后，就可直接向胜利区劳动保障部门申请享受灵活就业社保补贴。 ??送走杨华后，小陈向和平街道劳动保障事物所刘所长汇报了接待情况。刘所长了解情况后，立即带小陈来到杨华家，对有关政策做了重新解释，并积极帮杨华落实申请小额担保贷款等相关事宜。在她们的热心帮助下，杨华的小店开张了，生意很红火。
??11、针对杨华的具体情况，劳动保障协理员小陈应协助其办理（ C ）手续。 ??（A）录用备案（B）失业登记（C）就业登记（D）创业登记
??12、小陈受理杨华的小额担保贷款申请过程中，不正确的是（ B ）。 ??（A）向杨华说明小额担保贷款政策的对象、条件 ??（B）替杨华填写小额担保贷款申请书
??（C）对杨华的家庭经济情况、资信情况等进行核查 ??（D）对提交的有关申请材料复印件和文件进行核对
??13、小陈指导杨华领取个体工商营业执照或需到劳动保障部门办理录用备案手续，他的解释是（ C ）。
??（A）对的，需到区劳动保障部门办理录用备案手续 ??（B）对的，需到街道劳动保障服务所办理录用备案手续 ??（C）错的，需要到街道劳动保障服务所办理就业登记手续 ??（D）错的，需要到社区劳动保障服务站办理失业登记手续
??14、小陈对杨华申请小额担保贷款的额度、还款期限、贴息方面的政策解释正确的是（ B ）。
??（A）无限额，有还款期限，全额贴息 ??（B）有限额，有还款期限 ??（C）有限额，无还款期限
??（D）有限额，无还款期限，对从事微利项目的，财政给予一定贴息
??15、如杨华符合享受当地灵活就业人员社会保险补贴政策的条件，下列描述正确的是（ B ）。
??（A）由和平街道劳动保障服务所将补贴资金直接支付给杨华 ??（B）杨华向和平街道劳动保障服务所提出申请
??（C）由江南市劳动保障部门将补贴资金支付给和平街道劳动保障服务所 ??（D）杨华直接向胜利区劳动保障部门申请
??16、杨华得到小额担保贷款后，协理员小陈对杨华进行回访跟踪管理，以下选项中不属于跟踪管理的 D ）。