第一讲 车间主任的地位和作用
一、导言
诸侯征战，贵在得将。 千军易得，一将难求。
时代在变，职责在变，车间主任的地位和作用也在变化中不断的发展。
曾有日本人说：中国没有厂长经理，只有车间主任。言外之意是说车间主任比较好当，但随着时代的发展和进步，现在的车间主任并不好当，他们有了“老板”的成分。
优秀领导者的六个特点：
? 了解业务，能做重大决策。 ? 目标清晰。
? 经常给下属提供指导培训，判断领导力的标准是用人的质量。
? 通过报酬、升职，对不同员工区别对待，建立基因库，对执行好者充分回报，建立
执行文化。
? 勇于接受现实，不向无胜算的目标发展。
? 性格坚强，不因小胜而自喜，信奉“止步不前必被淘汰”。
图1-1 企业层级关系图
如图1-1，如果把企业中的层级关系用一个人来做比喻的话，高层就是人的头部，车间主任所处的位置相当于腰部，而班组长则相当于手和脚。我们常常用心灵手巧来做比方，一个人心灵不见得手巧，但是手巧肯定心灵，这充分说明了基层管理的重要性。班组长和车间主任是不同的概念，如今，车间主任管理的规模越来越大，几百人甚至相当于一个分厂，所以，车间主任的职责增加了领导的成分。
二、车间主任的职责和作用
图1-2 现代企业的车间管理层次
（一）车间主任的职责
1．组织运营
主要是编制并落实生产计划。 2．生产控制
生产管理，其中包括产量进度、质量成本控制、设备管理、安全管理、环境管理、作业研究。
3．带出一支能打硬仗、能征善战的队伍
带好队伍主要是加强对班组长的管理，考核和培训部下，激励部下。作为车间主任关键的工作职责，就是向班组长施加管理压力，落实班组管理。
（二）车间主任的主要作用
车间主任直接关系着企业整体战略决策的落实，车间管理直接影响产品的五大要素： 1．产品的品种 2．产品的质量 3．产品的产量 4．产品的交货日期 5．产品的成本
车间主任影响着企业各项决策的落实，相当于企业的“腰”或者领导者的“肾”。
三、车间主任的现状和时代要求
（一）目前车间主任的管理现状
1．游戏启示
｛拓展游戏事例｝ 哑巴岛
此游戏共需12个人，每4个人一组，分布在3个孤岛上：聪明岛、哑巴岛和瞎子岛。由教练给他们分配不同的任务。
聪明岛上的人代表企业的高层，教练分配给他们的任务是包鸡蛋。让他们用4根筷子，一堆麻绳，一堆硬纸，想办法把2个鸡蛋包好，然后从1米高的地方扔下去，绝不能摔碎。于是聪明岛的人，就在那儿聚精会神地分析怎么包好鸡蛋。
实际上这个游戏的真正的目的是要把瞎子岛的人安全运到聪明岛上来，聪明岛上的人不知道，只有哑巴岛上的人知道，但是哑巴岛的人说不出来。瞎子岛上的人就傻乎乎地在等着人来救，聪明岛上的人却在非常认真地讨论、研究如何把鸡蛋包好，保证它不会被摔碎。此时，哑巴岛上的4个人很着急，只能挤眉弄眼又跺脚，做各种各样的手势，试图告诉聪明岛上的人今天的主要任务，可是聪明岛上的人根本理解不到。
聪明岛上的人聚精会神地做着与本质、最后宗旨无关的事，一直在研究、开会。游戏过去一个小时，最后，聪明岛上的人想尽办法把鸡蛋包好了，但摔到地上还是把蛋黄摔出来了。
【游戏启示】
比喻企业中很多高层领导研究的事情，并不符合中层和基层的情况。而中层虽然对很多问题都清楚，但是由于种种原因，没有机会对高层说，或者不好说、不适合说，于是就眼睁睁地看着高层领导开会，研究“包鸡蛋”。
现在企业体制上的缺陷 导致忠诚度在降低 决策意识和能力不强
不少人仍然信奉“技术至上”主义 缺少系统的管理培训
2．中层领导的五种类型 （1）老成持重型。
这一类人都比较传统、稳健，而且有比较丰富的车间管理经验。但是闯劲、锐意进取的精神比较弱，具有求稳怕乱的心态，在工作当中常常表现为唯命是从。
（2）上传下达型。
上传下达型，是指把自己当作上级指示的传声筒，满足于把上面的指示传达下去，所以在工作当中常常无所作为，为了掩饰自己无所作为，常常表现出很无奈的样子，“没办法，现在这种状况不好干”，实际上是掩饰自己缺少创新、缺少开拓的精神。
（3）监理型。
监理型中层领导是把自己定位在监工的位置上，非常重视进度和质量，但是缺少现代管理风格或者缺少人情味。这类人最大的缺点是抓事后管理比较多，整个过程管理、统筹全局的能力相对较弱。
（4）专业技术型。
专业技术型中层领导往往是业务尖子，技术出身。这类人具有非常大的优势：业务好，有发言权。但由于长期的线性思维定势，在处理人际关系和部门之间的协调上相对弱一些。这类中层常常需要进行管理方面的培训，进行人际沟通、协调方面的培训。
（5）锋芒毕露型。
锋芒毕露型的人往往是少壮派，能力很强，很有意识和思想，在工作当中能够锐意创新、革新。在工作当中表现为好争，当仁不让。如果这类人把握不好度，有点儿像独立团，形成一路诸侯，不利于部门之间的协作。
（二）时代要求
由于时代的变化，现状会紧跟时代发展。 1．车间主任必须面临的六个变化 （1）时代的变化。 （2）环境的变化。 （3）管理对象的变化。
原来都是比较传统的老职工，但是现在的管理对象70、80年代的年轻人越来越多，他们的价值取向和老职工有很大的不同，在管理上，如何把价值观各异、心态各异，甚至有各种各样缺点的人聚拢到一起，成为了一个重要的问题。 （4）范围变宽。
随着组织的扁平化，职责变得更宽，权利变得更大，责任也更重了。 （5）技术飞速发展，设备不断更新，管理方式也在不断变革。
随着时代的发展，随着企业规模的扩大，中国的企业正在从“游击队”向“正规军”转化，管理的方式也发生着很大的变化，要逐渐学会做领导型的管理者。
2．社会和企业面对的五大危机
人与自然的冲突 人与社会的冲突 人与人的冲突
人的心灵冲突 文明间的冲突
3．环境改变对领导者的影响
（1）环境变化。竞争国际化、放松管制、市场日趋成熟、技术进步速度加快，市场上出现了“买的精不如卖的精”到“卖的精不如买的精”的现象，多数产业竞争逐步升级。
（2）企业变化。企业规模扩大、产品多样化以及向国外拓展业务、高新技术运用加快，使每个企业从游击队向正规军改变，进行富有成效的改革的难度也在加大。
4．车间主任的定位
现代车间主任为领导型的管理者。其中领导的成分主要体现在：
决策的成分增加
创造性地完成上级任务
第二讲 车间主任如何提高自身权威
一、权力的类型
（一）职位权力
职位权力是指与自身的职位密切相关的权力。比如班组长有班组长的权力，车间主任有车间主任的权力。职位权力有三种：
1．奖励权
奖励权有奖金分配权、人员调整权、晋级奖惩建议权和对下级的评价权。 2．惩罚权 3．法定权力
法定权利有生产指挥权、协调权、事故处置权、班组长聘用权等等。
（二）非权力因素
非权力因素包括两个方面。 1．业务能力
作为一个车间主任，不懂业务是最大的弱项和软肋，但懂了业务之后，还要会管理。管理学常说：当一个人一旦管了8个人的时候，就不再可能是业务尖子了，因为你没有那么多的精力再从事业务方面的学习了。业务能力就是要“懂业务会管理”。
2．个人的影响力