一种政策导向造成的,所以360度的考核还是很有必要的,老板给你打分,同级也给你打分。对于这样的班组长,要提醒他加强对工作的关注。
5-5方式:对工作关心一部分,对人关心一部分,称之为中间型。这类人,他上下很能磨,跟车间主任讲:“头,干到这份上不容易,现在弟兄们很卖劲了,咱知足吧。”跑到那儿跟弟兄们又说:“哥几个得跟我卖把子劲呀,主任那儿我好交代呀。”他上下一磨,把这活就干出来了,但是干得不是十分的漂亮。
当找不到更合适的班组长的时候,这种管理方式算是一种比较理想的方式。这种人的特点是在人缘好的教育中长大的,很注意合作,从小跟大多数人打成一片,长大以后也是这样,最大的优点是班组里面非正式小团体能处理得关系很好,分配任务的时候,不用做思想政治工作。
在管理过程当中,比较理想的是9-9方式,对人很关心,对工作也很关心。这种班组长是最得力、最理想的管理者。
四、如何授权人
1.适能授权
在车间管理当中,大胆使用班组长是没错的,但要建立在一个前提上,就是适能授权,根据班组长的工作状况,逐渐地加压、加担子,一点点锻炼。要避免“大树之下无嫁禾”的状态发生,树太大了,阳光被遮住了,水分也被吸走了,不会长出好庄稼。也就是如果车间主任大包大揽,就不会锻炼出好的班组长。
2.授权规律
(1)一步一步地施压,锻炼班组长。 (2)切勿越俎代庖。 如下图:
图5-2 授权的规律
图解:
纵轴是授权程度,上面高,下面低;横轴是个人能力,左边低,右边高。当个人能力非常低,授权程度也比较低的时候,当事人的心态是顺服,不会有很大的情绪起落;如果这个人能力很低,但授权较高,他就会焦躁不安,而且容易把事干砸;如果此人能力很高,但是你舍不得授权给他,他容易出现挫折感;最理想的状态是能力强,授权程度也高,这个时候他会灵活地变通处理各种事情。
五、如何考核人
(一)考核组的内容
1.标准化管理
要严格执行集团公司和本单位发布的企业标准。 2.安全管理
要严格执行安全生产管理制度,确保班组无违章。 3.生产管理
比如“5S”管理:质量、进度、设备管理、经济指标、创新等等。 4.原始台账的建设
现在有一些基层存在这种情况,基本台帐不完善,有时候作假,领导检查的时候赶紧突击出来应付检查情况,实际上对自己不利,将来一旦出现问题,无法找到责任人。
5.员工培训
比如要持证上岗、组织技能竞赛等。 6.班组文化建设
比如民主管理和政治思想工作。
(二)考核等级
1.达标班组
60分以上的班组,达标班组就由车间来命名就成了。
2.一流班组
85分以上的班组,上级对一流班组进行抽查考核。
3.标杆班组
95分以上的班组也可以称为红旗班组,由车间申报总公司,组织考察验收和命名,这是一种名誉。
(三)如何考核班组的范例
标杆(或红旗)班组的条件:
1.全面完成上级下达的生产经营指标,业绩突出。 2.主要经济指标位居公司系统前列。
3.班组做到“三无”:无违章指挥、无违章作业、无违反劳动纪律。 4.建立各类人员岗位责任制。
5.所辖设备无重大缺陷,未发生障碍、轻伤及以上事故,未发生班组承担责任,5000元以上的直接经济损失事件。
6.无职工受党纪政纪处分,无造成恶劣影响的事件(包括有效投诉和媒体曝光)。 7.班委会、班组民主管理小组健全,班务公开规范化班组整体素质高,班内民主作风好,工作协调。
8.班组的主要生产经营工作全部实行目标管理,生产进度质量分析图表化并已形成制度化,规范化。原始台帐齐全清晰规范。
9.积极开展合理化建议活动,每年有1-2个在本单位或全公司推广的经验或创新举。 10.燃\\物料消耗低于公司规定水平。
第六讲 车间主任如何提高领导力(四)
——如何创新
随着时代的发展,变革的深入,组织机构的变化,技术的更新,设备的更新,需要车间主任有创新能力。
一、创造性思维
没有创新的观念,其他都是空的。我国从中央到理论界都越来越重视创新,总书记也反复强调:创新能力是一个民族兴旺发展的基础。哈佛大学的校长也说:有没有创新能力是衡量一个人是一流人才还是三流人才的分水岭。观念渐渐地改变,但是毕竟还受着很多文化的制约和体制等等方面的制约。
美国人曾经做过一个实验,在白板上画一个圆,问小学、中学和大学三个年龄段的学生:这个圆像什么?小学生回答的种类最多,想象力非常丰富,比如像匹萨饼、月亮、车轮等;到了中学生,学了几何了,知道什么是圆了,就说不出几种来;到了大学生一种都说不出来
了。并不是说学得越多越笨了,而是渐渐地被已有的知识束缚住了,甚至认为这些东西不屑疑问,已经形成定性思维方式。有人把这个故事演绎到中国企业上,体现出了一种体制和文化上的制约。所以创新首先是观念要变化,然后才是思维方式的变化。
(一)多角度地看问题
例如,茶杯的用途:可以喝普通的饮料,也可以用来盛东西,外型漂亮点的还可以当装饰品、工艺品、礼品等等,这就是多角度地看问题。
(二)逆向的思维方式
比如削铅笔是把木头削出去,也可以用转笔刀把它转出去;扫地是把灰尘扬出去,也可以用吸尘器把它吸进来,这就是一种革新,这就是逆向的思维。
(三)换元的思维方式
把个物品换一个成分,结果会出现很大的变化。例如,宋朝有个著名的宰相丁谓,有一次,皇宫失火了要修,让他支持修皇宫,要从南方运来很多木头,有海运还有陆运,比较麻烦,他的做法是先把皇宫门口一条路挖成河与汴河通上,这样木头可以从水路源源不断地运来,然后用挖取出的土烧成砖,解决了建筑材料问题。等到木材到了,砖也烧好了,很快就修建完了,最后用剩下的垃圾填充到门口的水渠,把路铺平。这就是换元创造性的思维方式。
观念改变之后就有思路上的变化,思路变化紧接着引来游戏规则的变化。三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖规则。
? 创立新规则,把握主动 ? 技术革新,抢占制高点 ? 模仿也是创新
微软厉害就是因为他定出了游戏规则。谁定规矩谁掌握主动权。在车间当中定出规矩,掌握主动权。当然模仿有时候也是创新。
图6-1 冰山图
图解:
大脑的创造力像海面上的冰山,其实是建立在大脑皮层中有大量地有意识、无意识的记忆。底下有很多是无意识的,如果没有任何外界刺激,就带动不起来。但是一旦外界刺激,使它一下升华起来,就有可能变成创新。
中国著名的科学家钱学森归纳出来的图:创造性思维的特点(如下图)。
图6-2 创造性思维的特点
在我们大脑皮层当中,有大量的潜意识,也有一些下意识,通过某种机制把它激发出来就变成了显意识,变成创造。
在工作当中,应该通过不同的方法和激励机制,来调动大家潜意识的发挥。每个人都有记忆力、理解力、创造力。如果一个人没有记忆力和理解力,就谈不上创造力,但某个人记忆力和理解力非常强,不见得他有创造力。
二、车间主任的管理创新
车间主任要学会管理创新,创新学习管理,反过来,管理也需要创新。
从技术改造到管理变革——学会平稳拐大弯。