f2)对新的预订，设计“新增预订”按钮供操作员使用。 (3)根据客人的需要选定“启用时间”、设置“预定状态’譬。 (4)在预订登记区填入相关信息。 ．18—大连理工大学硕士学位论文 (5)选择具体需预订的设施项目及数量
(6)填写无误后按【保存】按钮或-卅聊组合键，反之选择【取消]按钮或叫什c】组合
键。
客房预定还可以对已经预订的信息或状态进行修改或设置，具体操作见上述3～6
步骤。 2．入住登记
目标：建立客户消费帐，为每位客人安排一个房间、床位、桌号、牌号、及其他相
关登记类型索引记录。 详细功能设计：
图3．11入住登记界面设计
Fig．3．11 GUI design ofguest cheek in
(1)进入。’接待画面”后，先选择当前需接待登记的部门，如：客房、餐饮?．．再选
择设施规格默认状态下是“全部”。
(2)屏幕左边图标框中显示的当前部门中可供安排的设施图标，设计成可通过
tl一一键或直接在”代码”框中输入设施代码来选择或定位具体设施，也可双击
鼠标左键或直接将具体设旖拖放至”已选设施列表”，来选定具体设施。 ．19．酒店管理系统的设计与实现
(3)”接待画面”的右边上部设计成输入宾客信息的地方，当在”烂右1和”t匹弹宇．中
输入姓名或证件号，光标离开该输入框时，如果该宾客曾光临过本店，则系统
会自动在“丝岔’输入框的旁边出现”历史记录1按钮，供操作员直接选择该宾客
的其他信息。其中：“登记人’’页框中所填写的是结帐人信息，“其他客人”页框
中填写的是同一帐单中其他客人的信息。
(4)”接待画面”的右边下部，设计成当前所选定的“设施列表’’，可通过在“设施列
表”中移动光标，来分别确定单价，也可通过在“设施列表”中移动光标在“其他
客人’’页框中填写各设施所对应的客人信息。
(5)选择和填写完毕，按”确定”按钮完成接待操作。按“取消”按钮取消所有操作。
3．宾客换房
目标：为已登记的宾客调换或调整房间 详细功能设计：
(1)设计来宾[登记调整]画面，首先选择需调整宾客当前所登记的“部门”，在画
面左边设计“原登记”列表框内移动光标选择需调整的宾客，也可通过“原登记
Y”文本框输入设施编号选定需调整的宾客。
(2)在画面左边设成当前可供调换的设施列表，可以先在“规格”文本框内选择需调
换的规格，然后在下面的“设施列衰，’中选择想调换的设施，系统会在画面中间
显示‘张)【)(一调换—x)(硪”，表示是这两个设施项目进行调换。 (3)按[调换]按钮或Nt+z]完成调换。 4．追加登记
目标：在宾客原先所登记项目的基础上追加新的项目。 详细功能设计：
(1)设计[追加登记]画面，在[已登记在店客人]框里输入编号或在客人列表框内
直接移动光标选择需追加登记在店客人。
(2)在[可供追加项目]列表框内双击鼠标或按”一”添加新的项目到该宾客资料中，
反可通过”一”取消追加。
(3)完成追加选择后，按[确定]或Eait+w]正式确认追加，反之按[取消]键或 fair+N]取消追加。 5．登记信息修改
目标：对已进行接待登记宾客的登记资料进行修改。 详细功能设计：
一20．大连理工大学硕士学位论文
(1)设计“登记资料修改”画面的左侧列表框中选择需修改资料的宾客；或通过“定
位”框输入编号或宾客姓名选择需修改资料的宾客。 (2)在画面右侧“登记人信息区”中修改相关信息。
(3)按[保存]按钮或[alt+W]完成修改操作；反之按[取消]或[alt+N]取消修改。 6．房价修改
目标：对已登记宾客的自动计量计费项目的最新单价进行修改。 详细功能设计：
(1)进入”自动计量单价修改”后屏幕上左边显示的是当前可供修改的宾客列表，可
通过在列表上移动光标选择需修改的对象，也可通过在“定位’框中输入编号或
姓名来选择对象。
(2)在画面右侧“消费列表”框中的红色区域，即可对单价进行修改。 (3)按[确定]按钮或[alt+Wl完成修改操作；反之按[取消]或[alt+N]取消修改。
3．2．2消费管理系统 1．点单
目标；根据客人需求，为已登记在店客人提供店内能提供的消费服务，并自动建立
消费档案。 详细功能设计：
点单操作画面设计分为四个区域：
(1)A为[总帐单列表区]，供选择是哪位登记客人需要消费，通过移动Tl键或直
接用鼠标在此区域选择的客人，在本区域选择的客人其所需消费将包含总帐单
下的所有子帐单。也可以在【定位枢】中输入客人的编号或姓名直接进行定位选
择客人。
(2)B为[子帐单列表区]，如果在A选择了某个总帐单，其包含两个子帐单(分 别位501和502)，则子帐单列表区会显示50I和502两个子帐单，可根据客 人的需求通过移动tl键或直接用鼠标在此区域选择的具体子帐单客人，在本区
域所选择的客人只能为所选择的予帐单提供消费。 (3)C为当前A或B所选帐单的消费记录区。
(4)D为消费品选择区，可先选择消费品所在部门，然后根据该部门所提供的消费
品列表双击某消费品或按[添加]按钮，即可为客人提供消费，并记录在消费 记录区。
【商品代码]的设置，在系统管理中的[基础数据设置]。 ．21．酒店管理系统的设计与实现
所有消费品点单完成后，按[保存]按钮或[alt+w]以完成操作，系统将本次操 作所产生的消费额记录在该客人的帐单数据表中。 图3．12消费点单界面设计
Fig．3．12 GUI design of guest charge 2．外卖
目标：为未作登记客人提供店内能提供的消费服务(外卖)，并自动建立消费档
详细功能设计：
零单消费操作画面设计分为上中下三个区域：
(1)上部区域为消费品选择区，可先选择消费品所在部门，然后根据该部门所提供
的消费品列表双击某消费品或按[添加]按钮，即可为客人提供消费，并记录 在消费记录区。
f2)中部区域为当前已选择消费品的消费记录区。
(3)下部区域为客人支付方式选择区，可根据客人的支付方式选择：现金、支票、
信用卡?等支付方式。
．22．大连理工大学硕士学位论文
所有消费品点单完成后，按[出单]按钮或[alt+w]以完成操作a 图3．13零单消费界面设计 F蝽3．13GUI design of outside sales 3．退单
目标：对已经结帐的客人，恢复到其在店时的所有消费到未缴费时的情况。 详细功能设计：
此项功能并入收银结帐，里面设计一个[退单处理】按键。 4．查单
目标：对尚未结帐的已登记客人，提供其在店内所有消费和缴费隋况。 详细功能设计：
(1)进入“消费查询(未结帐)”画面后，通过选择：进店日期、消费部门来确定所查
询的范围。
(2)通过在画面左边的客人列表框中移动光标，可进一步确定某位客人的具