体‘‘消
费明细”和“收银明细”情况。
(3)通过鼠标点击“消费明细”和“收银明细”页框，可选择屏幕显示的是“消费明细’
还是和“收银明细”：
。23．酒店管理系统的设计与实现
f4)在显示“消费明细”页面时，可以通过鼠标点击“只显示电话费”来进一步显示电
话费明细信息。 3．23收银管理系统 1．退房结帐
目标：自动统计每个登记客人在店时所发生的所有消费额和应付款额，并完成结帐
收银操作。 详细功能设计：
设计”结账”画面，屏幕分为四大区域：
(1)A为[总帐单列表区](总账单)，供选择是哪位登记客人结帐，通过移动t』 键或直接用鼠标在此区域选择的客人。也可以在[定位框】中输入客人的编号或
姓名直接进行定位选择待结账客人。通过[待结账客人列表桐或[定位框】选择的
待结账客人，在[消费明细表][收银明细表]区显示的均为“总账单”数据， 结帐时在其名下的所有账单都同时结账。
f2)B为[子帐单列表区]，如果在A选择了菜个总帐单，其包含两个子帐单(分 别位501和502)，则子帐单列表区会显示501和502两个予帐单，可根据客 人的需求通过移动tl键或直接用鼠标在此区域选择的具体子帐单客人，在本区
域所选择的客人只能对所选择的子帐单进行结帐。通过[子客列表框]选择的 待结账客人，在[消费明细表][收银明细表]区显示的均为该“子账单”的结
账数据，其结账不影响在同一“总账单”下的其他“子账单”。 (3)C为[消费明细表][收银明细表]区域所显示的是[待结账客人列表框]或 [子客列表框]中光标焦点所指客人的记录，也可以通过屏幕显示来观察当前 显示的是[总账单]还是[子账单】的记录。在[消费明细表][收银明细表]中， 可以通过鼠标点击记录前的”口”来删除一条记录，但对于自动计量的记录，只
能删除最新的一条记录。任何删除操作，并非真正删除，而是通过增加一条数
据值相反的记录来达到删除的目的。
f41 D为[结账操作面版]中分别有[付款方式]、[结算金额]、 [已收金 额]、[实际收款]、[币种(名称)]等文本框，其中：[结算金额]是：
经系统计算应收的结账金额；f已收金额]是：已经收取的“预付款”等金额的合
计额；『实际收款]是：客人离店时结帐员必须收取的金额，即： [结算金 额]一[已收金额]=[实际收款]。 ．24．大连理工大学硕士学位论文 图3．14退房结帐界面设计
Fig．3．14 GUI design of guest checkout 2．取消结帐
目标：取消结帐是指客人登记后随即提出“退单”。 详细功能设计：
将上图中所示位置②的【退单处理】打勾，点击结帐按钮。其所有消费不作营业额统
3．合并帐户
目标：合并两个或两个以上的帐单为一个帐单。 详细功能设计：
f1)选择需要合并帐单客人所在的部门。
(2)在[已登记在店客人]列表框内移动光标或直接用鼠标指定客人，也可在[已
登记在店客人]文本框内输入宾客姓名或房间编号迅速查找定位相关宾客。 (3)在[已登记在店客人]列表框内按回车键或双击鼠标或按蓝色”r按钮，将当前
光标所指的客人记录移动到[合并区]列表框：重复步骤2，选择另一位需合 并的客人。
．25。酒店管理系统的设计与实现
(4)在[合并区]移动光标，可选择确定合并后以哪个帐单号作为合并后的帐单 号。
(5)按[确定】键或[alt十Ⅵ完成合并操作，反之按瞰捎】键或阻什N]取消合并操作。
4．分拆帐户
目标：将一个帐单分拆为两个。 详细功能设计：
(1)选择需要分拆帐单客人所在的部门。
(2)在[可供分拆总帐单]列表框内移动光标或直接用鼠标指定客人，也可在[定
位]文本框内输入客人姓名或房间编号迅速查找定位相关宾客。
(3)在[需要分拆的子帐单区]列表框中选择需要分拆的子账单，按回车键或双击
鼠标或按蓝色右移“一”按钮，可将当前光标所指的子帐单移到[新帐单区]。 (4)在[新帐单区]的“登记人姓名”文本框内可输入新帐单登记人的姓名。 (5)按[确定】键或脚t+M完成分拆操作，反之按陬消】键或叫t制取消分拆操作。
5．订金管理
目标：对已经登记在店客人收取预付款，并记录在该客人的收银明细记录中。 详细功能设计：
(1)设计[客人歹4表框]，通过移动tl键或直接用鼠标在此区域选择的客人。也可
以在[定位框1中输入客人的编号或姓名直接进行定位选择欲缴款客人。也
可在
[子帐单列表区]移动tJ键或赢接用鼠标在此区域选择的欲缴款客人。 (2)在“单据编号”文本框中输入收款单据号(“单据编号”文本框为可选项，可通过
“需要单据号”是否打、／确定)。
(3)选择“付款方式”，系统默认付款方式为“现金”。 (4)在“续缴金额’框中输入具体金额。 (5)按[确定]按钮或I-alt+w]以完成收银操作。 6．交班
目标：当收银员下班时，对收银员的各项收银项目按总帐单号汇总查询并打印。
详细功能设计：
根据屏幕提示可通过选择收银员、收银时间，对指定或全部收银员的收银情况按总
单号汇总；也可以在“收银情况列表”上点击鼠标右键，进一步查询鼠标所指帐单的收银
明细清单，并打印。
．26。大连理工大学硕士学位论文 3．2．4客房服务系统 1．房态管理
目标：项目设施状态，系统默认分为五种状态：清洁、有客、清理中、待修理和有
预约，并以五种图标代表。可以通过[基础数据设置]模块对其进行修改或调整。
详细功能设计：
“接待状态表”主画面以图标方式显示，可以通过：部门、楼层、规格和状态选择
框，选择当前需显示的状态，也可以通过按设计的图标按钮改变显示方式为：大图标、
小图标和详细资料。
“接待状态表”主画面右边上部设计成当前显示状态的统计资料。 “接待状态”的操作设计：
(1)当光标在“接待状态表”主画面上时，可以象操作文件夹一样操作主画面，通过
移动光标或直接用鼠标点击图标来选择设施，如果该设施状态为：“有客”，郎
在画面右下部会显示使用该设施客人概况，双击鼠标左键，可弹出该客人的基
本情况标。
(2)点击右键，系统会弹出一菜单，供选择改变当前指定设旋的状态，一但改变了
原状态，该图标下面的文字会以红色文字标注。
(3)也可在主画面的空百处，按住鼠标左键然后移动鼠标圈定若干图标，然后按第
2点操作，以同时改变若干设施的状态。
(4)也可在画面右边的“设置为’，选择框中，选择状态类型，以改变当前所选定图标
的状态。
(5)批量修改设施状态：可以在确面右边的“将‘清理中’全部改为清洁”复选框中打
√，系统会自动将所有状态为‘清理中’的设施改为“清洁”状态。 (6)所有更改必须按[保存]按钮或[alt+wJ完成保存操作，否则修改无效；反之按
[取消]或[alt+N]取消修改。 2．员工留言
目标：员工之间相互传递信息。 详细功能设计：
设计员工留言窗口，员工之间可互发信息，信息存在员工留言数据表中，分