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酒店财务流程—财务经理
协助总经理制定酒店发展战略； 负责酒店资金运作管理、 日常财务管理与分析、对外合作谈判等； 负责酒店成本核算与控制； 负责酒店财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算， 并跟踪其执行情况； 按时向总经理提供
财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确； 负责资金、资产的管理工作； 维护与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理酒店与其之间的业务往来；
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酒店财务流程
财务系统通过以上的一系列相互衔接、相互制约的工作流程为酒店整体经营发 挥至关重要的作用，为总经理及各部门提供必不可少的支持。
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一、目的
公司进行财务人员绩效考核的目的如下。
① 协调公司资产管理的目标和资产管理人员的工作目标， 监督检查资产管理工作完成情况。 ② 把薪酬与绩效挂钩， 通过薪酬激励提高资产管理人员的工作积极性和资产管理绩效。 ③ 促进上下级之间的沟通，为选拔人才和合理激励提供依据。 二、绩效考核的时间
资产管理人员的绩效考核时间如下表所示。 绩效考核时间表 绩效考核
时间
备注
方案名称
酒店财务部人员绩效考核方案
编号
第三章 酒店财务部人员绩效考核
受控状态
月度绩效考核
年度绩效考核
每月 1 日到 10 日
每年 12 月 10 日到 日
月度绩效考核由部门经理负责
25人力资源部成立考核小组主持年度绩
考核
三、月度绩效考核的内容与实施 （一）月度绩效考核的内容
资产管理人员月度绩效考核的内容和评分标准如下表所示。
考核项目
评分标准
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96~100 分
81~95 分
61~80 分
41~60 分
0~40 分
看工作完 资产管理相 工作各个环 工作偶尔出 工作很少 工作经常成情况是 关工作，如资节极少
出错， 错，且经过别 出错，但会 出错，且
工作
否符合公 产核算、资产即便有错，也人指正后很
质量
司质量标 账卡登记等 能够及时地 快改正
30%
准 数据都准确 自行改正
无误
看工作是 总是按时或 总是按时完 大部分工作 工作 效率 20%
否按时、 者提前完成 完成
看是否具 有充分的
专业 知识 10%
专业知 识、掌握 了工作方 法和工作 需要的软
有条理
成工作，但是按时完成，且作能够按
工作条理性 较好
有待改善
是欠缺条 理性
有条理地 工作，且工作 在条理方面
重复出同 样的错
总是出同 样的错
大部分工 很少按时 完成工
时完成，但作，且工
作条理性 也有待改 善
精通工作需 要的知识与 实际操作非 常优秀
对工作需要 的知识与技 且能够熟练 操作
对工作需要 的知识有相
欠缺工作 需要的知
与工作相 关的知识 分都掌握 得不够好
技能理论，且能了解充分， 当程度的了
解，实际操作 实际操作 不是很熟练
识与技能，技能大部 需要人指 导
件等
是否热爱 始终积极主 本职工
不需要监督， 需要监督才
能够积极工
工作积极
作，且不愿意 绝承担额
外的工作
从来不积 工作，有 时甚至影 响他人工 作
动地工作，自能积极主动 性不高，拒极主动地
工作 作、积极 发地增加工 地做好本职
态度 主动地把 作量，且工作 工作，但很少 承担额外的 10%
工作做得 业绩突出 更好
主动承担额 外工作
工作
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团队
否主动与 处融洽，能主好相处，积极与个别同事
精神 人合作帮 动帮助同事 5% 助人
感
学习 精神
5% 与同事 友好相处 与人合作高
一向合作良
与多数同事
时常不能
不愿与人 合作 ，很
作，提出意 少与同事
情况，是 效，与同事相 好，与同事友 相处良好，但与同事合
回应同事的 求助
有小的摩擦 见的态度 或方式欠 佳
沟通交流
解决问题
对工作的 责任心强，工对工作认真
责任 对工作认真 聊或打搅别 人
工作责任 有机会就 偷懒，不 把工作放 在心上
责任感及 作勤勤恳恳
负责，但是偶 负责，很少闲 心不强 尔需要人提 醒
勤勉程度
5%
是否勇于 锐意创新，工乐意运用和
创新 创新，提 作中不断提 能力 出新的、 出和运用新 5%
更有效的 想法、新措施 工作方法
新措施
偶尔提出新 施、新工作方 法
因循守旧，拒绝创 墨守成规
新，敌视 新方法、 观点
提出新想法、 想法、新措
是否主动 自动自发地 能够自动自
学习，且 学习，能够很 发地学习，但司组织的培
迅速掌握 快地吸收和 是在知识应
运用新知识 用方面需要
提高
工作量超出大家的平均水平
积极参加公 能够掌握 学习热情
新知识，但不高，学
习效率很 低
训，能够掌握 是不能很 和运用新知 识
按时完成公 司要求的工 作量
快地运用 到工作中
新知识
考虑工作 完成的工作工作
质量，看 量比要求的量 工作量的
出勤 率
早退次数
性、迟到 到或早退
多 5%
多少
工作量偶 尔低于平 均水平
很少按时 完成公司 要求的工 作量
工作纪律 从未请假、迟从未请假，但偶尔请假、迟偶尔请假、经常请
偶尔迟到或 早退
到或早退，但迟到或早 假、迟到 理由合理
退，但理由 或早退