烟草物流师3级专业知识复习提纲 供福建烟草考生使用 分析为基础。
【例题】在工业卷烟物流运输调度系统中，物流绩效的管理是以( B )为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础。
A、物流成本 B、物流能力 C、运送成本 D、物流费用 九、商业卷烟送货管理信息系统【理论】
（一）系统概述
1．建立卷烟送货管理系统的目的：用管理信息技术代替以往烦琐的人工指挥，优化送货线路、提高送货效率、降低人工成本，全面提升企业运营及管理水平。
（二）组成与基本功能
1.送货管理信息系统包括四个子系统：运输管理系统(TMS)、送货线路优化系统（ROS)、车辆监控调度系统(VMDS)和智能送货导航系统(IDNS)。
2.送货线路要素：（1）线路客户送货次序（2）车辆分配。
3.按优化模式分，送货线路优化分为固定优化、实时优化、定期优化；按优化程度分类，送货线路优化可分为线路客户电子排单优化和线路行驶路径优化。（注：优化模式比较为技能Y鉴定点）
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烟草物流师3级专业知识复习提纲 供福建烟草考生使用 4．高效的优化算法是解决线路优化问题的核心。
5．送货工作量的评价指标：送货里程、服务客户数量和配送卷烟数量。 十、仓储管理信息系统功能【理论+技能】
1. 仓储管理信息系统共分为五个功能模块：基本信息、入库管理、在库管理、出库管理和综合管理。
2.入库故障的表现：（1）入库储位报“重入”故障；（2）无法正确生成入库任务；（3）
单据品类输入错误；（4）入库确认后商品库存未更新等。
3.移库管理分类：业务性移库、季节性移库和纠错性移库。
4.出库故障的表现：（1）信息与实物不一致；（2）队列有出库任务但堆垛机不运行；（3）储位空出。
5. 库存预警主要从库存周转和库龄两个方面来预警。
6. 按区间分类，库龄可以划分为：0～30天、30～60天、60～80天、180～365天、1～2年。 【例题】
1. 在仓储管理信息系统中，不属于“在库管理”模块的是( C )。 A、盘点管理 B、储位管理 C、库存预警 D、移库管理 十一、仓储监控系统基本功能【理论】
1.系统基本功能：实时监控、信息采集、信息传输、存储与备份、权限管理。 2.系统控制功能：报警信息处置、数据统计分析。
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烟草物流师3级专业知识复习提纲 供福建烟草考生使用 3．系统业务管理功能：安全监控管理、现场监控管理、养护监控管理。 4．系统扩展功能：电子地图扩展功能、智能报警、门禁监控、电子巡更、数字/模拟网关、视频故障检测。
（注：请注意将具体功能与功能分类相对应）
【例题】仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括( C )管理。
A、安全监控 B、现场监控 C、权限 D、养护监控 十二、物流信息系统维护的类型【理论】
1. 物流管理信息系统维护工作可以分为四种类型：更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。
2.更正性维护的内容包括诊断问题和更正错误。
3.适应性维护是指为了适应外界环境的变化而增加或修改系统部分功能的维护工作。
4. 完善性维护就是指为改善系统功能或应用户需求而新增加功能的维护工作。 【例题】在物流信息系统使用过程中发现了隐藏的错误后，为了诊断和改正这些隐藏错误而更正系统的活动属于( D )维护。
A、预防性 B、完善性 C、适应性 D、更正性 十三、物流信息系统维护的步骤【理论】
1．物流信息系统维护的步骤：（1）提出修改要求；（2）领导批准；（3）分配任务；（4）验收结果；（5）记录修改情况。
2. 操作人员或业务经理用书面形式向信息主管部门提出对某项工作的修改要求，这些修改要求不能直接向程序员提出。
3．下达任务需说明修改的内容、要求和期限。 4. 系统主管部门对修改部门进行验收。
5. 修改要做认真的登记，作为新的版本通报用户和操作人员，指出新的功能和修改的地方。
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烟草物流师3级专业知识复习提纲 供福建烟草考生使用 第四章 采购管理 第一节 采购概述
【本节包含4个重要考试要点】 一、采购的定义【了解】
（一）采购:是在一定的时间、地点条件下通过交易手段,实现从多个备选供应商中,选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。
（二）采购包含两层基本含义:一层为“采”,即选择;另一 层为“购”,即购买。 （三）采购的目的是满足自身的需求（不是为了降低价格）,采购的过程是商流、物流、信息流的有机统一。
【例题】关于采购的表述，以下正确的是(ABC)。
A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动 B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一 C、采购是指从多个供应商中选择的过程 D、采购是一种单独的物流活动
二、五种采购方式的特点，选择采购方式【理论＋技能】
（一）按照采购的时间,分为长期合同采购（在 1 年以上较长的期限内）和短期合同采购（一次性交易）
（二）按照采购的方式,分为公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购和询价采购
1.公开招标必须有至少 3 家以上供应商进行报价投标方能开标。招标采购主要的特点是公开性——a公开、公正、公平,b有利于提高采购货品的质量和降低采购货品的价格，c招标采购 的采购工作组织复杂,运作成本高。两家以上省级媒介公告。
2.邀请招标是选择至少 3 家法人或 其他组织,向其发出招标邀请书。邀请招标的主要特点是发布信息的方式为投标邀请书。特点是时间短、费用低、公开程度低于公开招标。
3.竞争性谈判是直接邀请 3 家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式。
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烟草物流师3级专业知识复习提纲 供福建烟草考生使用 4.单一来源采购是向单一的供应商征求建议或报价来采购。除发生了不可预见的紧急情况外,采购部门应当尽量避免采用单一来源采购方式。
5.询价采购是对几个供货商(至少 3 家)的报价。主要适用于货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。
【例题】采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的采购的是(C)方式。 A、询价采购 B、邀请招标采购 C、竞争性谈判 D、公开招标
【例题】采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，不可以采用(D)方式采购。
A、公开招标 B、邀请招标 C、竞争性谈判 D、询价 三、采购管理的目标【了解】
采购的总目标是保证物资供应。主要目标表现在：在确保合适的质量情况下,以合适的价格、在合适的时间从合适的供应商那里采购到合适数量的物资和服务。 四、制定采购作业流程【了解】
采购需求申报审批，制订采购计划，确定采购方式，采购组织程序，采购谈判，合同签订及履行，采购资料归档。 五、采购审批表的内容【理论】
1.采购事项审批表中采购内容应确定的内容：采购内容、类别、规格和配置、单价、数量、预算控制金额。
2.拟选用的其他采购方式需要说明采购理由，公开招标不需要。 3.三项工作管委会或董事会审批通过采购事项时还需附加会议纪要。 4.采购事项共需要职能部门、采管办、三项工作管委会、董事会审批。 【例题】在烟草行业内，采购事项审批表必须经过(ABC)等批准。 A、职能部门 B、采购办 C、“三项工作”管委会 D、局领导
第二节 采购业务管理
【本节包含13个重要考试要点】
一、采购需求预测的方法、实施采购需求预测【理论＋技能】
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