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1、接到业主报警或发现液化气泄漏后，服务中心员工应立即通知秩序维护部队长或当班领班，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员。禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。
2、秩序维护部队长或当班领班接报后，一方面立即派员前往现场支援，并通知工程部，另一方面视情况通知液化气公司和消防支队。
3、工程部接到通知后，急速赶赴现场，协助秩序维护部施救。
4、若液化气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。
5、若液化气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事，切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。
6、施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后，应立即切断液化气总阀，打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。
7、发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全地区，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。 8、秩序维护部和工程部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。 9、秩序维护员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心处理。
（十六） 关于应急预案所涉及事件处理的特别注意事项：
1）未经管理公司最高领导同意，本物管中心所有人员绝对禁止将管理区域内发生的、可能对公司造成负面影响的意外事件资料，向各新闻界、电台、电视台及其它媒体透露，如违反此规定造成不良影响，将由透露者承担全部责任。
2）任何涉及财产损失的事件，均应第一时间向保险公司申报，力求配合保险公司，以避免不必要的损失。
3）其它突发事件，服从公司统一调度和处理。
备注：根据公司相关文件结合市场实际情况及秩序维护部管理制度，企业文化等撰写制定居之宝家饰界（秩序维护部管理方案）以上方案如有不妥，
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望请领导加以正。
制定人：曹雷 审批人： 时 间：