2.4.1. 游客集散站
游客集散站有固定的场地且规模较大 其日常职能包括：
? 为客运车队提供停车场所； ? 游客提供集散站点； ? 为换乘的游客提供泊车服务； ? 提供住宿、餐饮场所；
? 为游客提供景点门票、酒店、餐饮等全方位的线下预订服务。 在建立游客集散站的同时，为降低自备场站建设的成本，应积极寻求与大型体育场馆等设施之间的空间共享。这既有利于场馆的充分利用，同时有利于集散中心通过规模吸引关注。
2.4.2. 游客集散点
游客集散点主要分布于交通枢纽、大型商圈、大型社区和停车场周边，与游客集散站相比其规模小，只提供线下预定和游客聚集站点
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功能。
2.5. 线上服务平台
线上服务平台建设的主要内容包括旅游集散中心公共服务平台和旅游集散中心管理运营平台。
2.5.1. 旅游集散中心公共服务平台
包括旅游集散中心门户网站和呼叫中心。主要为游客提供一体化的旅游服务和旅游产品的预定，功能如下： 2.5.1.1. 旅游度假
通过旅游集散中心门户网站为游客提供旅游线路的预定及景区的介绍。
? 网上预定
实现旅游集散中心所有旅游线路的网上预定，除此之外还可单独购买景区门票，预定景区酒店等。
实现全市旅游景区电子门票的网上购买。购买的门票以二维码或兑换码的方式发送至手机客户端，游客在景区通过扫描二维码或兑换码兑现门票的方式入园。
? 景区推荐、旅游线路推介
实现北京及周边旅游景区信息的全面汇总。以点状图的形式标注了北京市所有的旅游景区，并用不同的颜色予以区分类别。选中兴趣景区，可以查看该景区的包括文本、语音、视频等多媒体介绍资料。
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选中单个景点或多个景点便可查看包括选中景点的现有旅游线路或与之契合度最高的旅游线路。
? 自助线路游（自驾/非自驾）
注册会员可以自行设计旅游线路，并在网站指定板块发布，其他注册会员可选择同行，如同行人数达到指定值，旅游集散中心便会对此线路进行评估和报价，待双方达成一致，旅行社根据线路配备合适的导游和司机为领队，即可按照设计的旅游线路进行游览。 2.5.1.2. 旅游诱导 （需要提供实时路况数据）
利用GPS手机定位查询游客所在地到达兴趣景区公共交通工具换乘方案，或自驾车的行驶线路。也可提供基于实时交通拥堵情况数据的最快到达交通工具换乘方案和自驾车行驶线路。
2.5.1.3. 景区可游览指数分析（需提供交通、景区人流信息）
提供景区可游览指数分析功能，通过对景区周边地区交通情况，周边停车场空余车位情况和景区入园人数的监测分析，为游客提供实时的游览指数，为游客合理避让拥挤的景点，提高游玩质量，避免耽误行程。
2.5.1.4. 旅游信息发布（定期）
通过手机客户端为游客提供包括景区可游览指数、通知公告、商业广告（商铺促销、优惠券下载、旅游产品推介）等信息发布服务。
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2.5.1.5. 旅游信息交互查询（实时）
通过门户网站提供旅游信息的交互查询，主要包括景区景点信息、交通信息、公共设施信息、住宿信息、餐饮信息、景区景点信息、娱乐信息、购物信息的查询、检索。 2.5.1.6. 娱乐
? 结伴游览
注册会员（个人或旅游公司）可以在这里发布组团旅游的消息，对其感兴趣的会员可以参与其中，在好玩的“地点”上找到有趣的人，跟随有趣的人探索更加好玩的“地点”，让旅游不再孤单。 2.5.1.7. 游客服务
为游客提供“旅游前—旅游中—旅游后”全过程全方位的服务功能，通过网站和手机客户端两种媒介，提供以下主要功能
1. 提供对突发事件救助功能； 2. 挥客互动主题游戏支持；
3. 对景区、旅游企业和从业者进行点评； 4. 游客的投诉维权。
2.5.1.8. 达人游记
通过门户网站为游客提供旅游随记、旅游路线、旅游足迹等信息记录及分享功能。游客可以随时查看之前上传的随记、路线、足迹，记录您一生的足迹，同时也可以从网站上浏览、下载别人的相关信息。
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2.5.1.9. 会员管理
系统用户可以注册登记会员，会员包括游客和商业会员。 2.5.1.10.
旅游产品推介
通过网站板块页面推介、手机信息推送等方式实现旅游景区、旅行社、旅游线路或旅游纪念品等的推荐，并实现通过网站或手机客户端直接预定或购买旅游产品。 2.5.1.11.
数据接口
? 对政府提供客流实时统计分析
可以根据购票情况统计游客数量、通过手机归属地分析游客来源，还可实现游客足迹记录及路线统计分析，可将这些统计分析信息以数据服务接口方式提供给政府，供其决策分析。
? 对企业提供商情分析
实现对各类优惠券下载和使用情况的统计分析，将此结果提供给会员商家，还可提供同类商家提供商情分析。
? 政府需提供给平台的数据接口
道路实时路况数据 停车场实时车位数据；
其他来源的景区景点客流分布实时数据；
2.5.2. 旅游集散中心管理运营平台
该平台面向北京市旅游集散中心行政管理部门，对整个旅游集散
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