（单位：户）
无证经营户 持证经营户 占比 临汾辖区 172 12530 1.37% 晋城辖区 177 13458 1.31% 平均 175 12994 1.34% 统计时间：2014年3月 统计人：隋艳东
2014年3月份临汾辖区和晋城辖区的零售业态中
食杂店占比统计表
（单位：户）
食杂店 无证经营户 占比 临汾辖区 133 172 77% 晋城辖区 130 177 73% 平均 132 175 74% 统计时间：2014年3月 统计人：隋艳东
通过表5、表6可以看出对比市级局的无证户占比仅1.34%，而食杂店占比为74%，达到了市局规定的标准要求。 （3）纵向对比
小组成员抽取了2013年9月-10月运城辖区无证户的占比数据，见表7，表8：
2013年9月-10月份运城辖区无证户占比统计表
（单位：户）
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无证经营户 持证经营户 占比 9月 169 12770 1.32% 10月 178 13130 1.35% 平均 174 12950 1.34% 统计时间：2014年3月 统计人：李雅维
2014年3月份临汾辖区和晋城辖区的零售业态中
食杂店占比统计表
食杂店 无证经营户 占比 9月 133 169 77% 10月 130 178 73% 平均 132 174 74% 统计时间：2014年3月 统计人：李雅维
通过表7、表8可以看出在2013年的9月和10月，我们运城辖区的无证经营户占比曾经达到了1.34%，低于1.5%的标准，达到了市局规定的要求，而食杂店的占比也仅为74%，。 经过横向和纵向对比，我们小组成员一致认为，将本次活动的目标是完全可行的，即无证经营户占比低于1.5%，而食杂店在无证经营户中的占比低于74%。 四、设定目标:
由此我们制定了本次活动的目标，即无证户的占比从2.4%降低至1.5%，食杂店在无证经营户中的占比从86%降到74%。见图3、图4：
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统计时间：2014年4月 统计人：李雅维
统计时间：2014年4月 统计人：李雅维
五、分析原因：
小组成员从人、机、法、环这几个角度来分析新开店铺无许可证和许可证到期被注销这两个环节，见图4：
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六、要因确认：
小组成员从系统图中找出7条末端影响因素，为此制定了详细的要因确认计划表，见表6：
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表9：
序号 末端因素 确认 内容 无证户是否了解经营卷烟只能从当地烟草专卖批发企业购进 新开店铺经营是否有未在当地烟草专卖批发企业购入卷烟 工作人员是否工作态 度消极 通知新开店铺办理烟草专卖零售许可证 现场调查 确认方法 确认标准 确认时间 确认人 ≥85%的无证户不了解相关法律 2014年5月1日 1 法律意 识淡薄 李雅维 隋艳东 王勇强 存在未在当地烟草现场调查 专卖批发企业购进卷烟行为 黄 露 李雅维 王勇强 2 非法渠 道进货 2014年5月1日 查看工 现场调查 作日志、月 度总结 3 2014年5王勇强 月2日-7日 隋艳东 无与经营4 相适宜 资金 是否由于流动资金短缺而影响卷烟经营 现场调查 不能提供与经营烟草业务相适应资金 15
2014年5月8日 李雅维 黄 露 隋艳冬