户 2014年7月1日-2014年7月31日 360户 269户 91户 次 数量 2050人次 59．4件 制表：隋艳冬 时间：2014年7月
对策二：通过宣传使无证户了解烟草法律法规营销并转化为持证户
对策：开展法律宣传，印制烟草法律学习资料，举办专卖知识讲座培训，转化为持证户。
我们小组成员通过商量后决定要求各县根据实际情况开展““X县烟草专卖局法律法规讲座”的活动，要求在培训讲座上会上对无证经营卷烟的违法性、危害性进行了讲解，并对烟草公司的进货业务流程进行了着重介绍，引导转化成持证户。 九、效果验证 1、课题验证
通过对策实施，2014年8月-9月，我们再次统计了运城辖区的无证户占比数量，见下表14： 表14:
2014年8月-9月运城辖区的无证户占比数量统计表
单位：户
8月 26
9月 平均 无证经营户 持证经营户 占比 190 12980 1.46% 160 13010 1.3% 175 12995 1.38% 统计：隋艳冬 时间：2014年9月 2014年8月-9月运城辖区无证户中
食杂店业态占比数量统计表 （单位：户）
食杂店 无证经营户 占比 8月 117 190 61.6% 9月 105 160 65.6%% 平均 111 175 63.6% 统计：隋艳冬 时间：2014年9月
表14可以很清楚的看出，通过对策实施，在2014年的8月和9月无证户占比均降到了目标值1.5%之下，且食杂店的占比由84%降低到了63.6%，小组活动完成既定目标。 2、经济效益和间接社会效益检测
无证户在转化为持证户前，所经营卷烟只能从他人处购进，货源数量、质量均得不到保障，价格和烟草公司批发价相比偏高，销售利润点低，转化为持证户后，货源数量、质量都会有了保障，同时也会得到烟草公司一定的营销优惠政策的倾斜，收入较之前有了较大提高。随着无证户的减少，市场上非法流通卷烟现象也相应好转，市场净化率得到了提升，进一步提高了烟草专卖管理的市场掌控力。
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十、巩固措施
小组成员经过讨论后设定2014年10月为效果巩固期，并制定了如下七个方法：
一是加强宣传，积极争取持证零售户的配合和支持。以形式多样、丰富多彩的宣传手段向社会宣传无证经营烟草制品的危害和违法性。
二是充分掌握市场无证户的真实情况，经营规模、进货渠道，建立无证户动态管理档案，增强市场监管的针对性和有效性，符合条件的给予办证，不符合条件的坚决予以取缔，堵疏结合。
三是对辖区无证户进行综合治理，坚持与工商部门联合检查，形成联合执法强大合力，同时建立联合执法长效机制。
五是在每年饿3.15、6.29、12.4法律宣传日，专卖人员深入乡镇、村庄，向客户和消费者讲解烟草法律法规知识和无证经营烟草的危害性。鼓励零售户和消费者反映和举报无证经营行为。
十一、总结及下步打算：
通过这次QC小组活动，捍卫者小组人员团队意识进一步增强，大家在一起解决疑难问题，共同解决问题的能力得到进一步提升.在今后的工作中,我们将继续努力寻找有改进空间的专卖课题，着力提升我局专卖管理水平再上一个新台阶。
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