领导科学与艺术第一次作业答案(3)

2021-09-24 16:28

只有将个人权力和职位权力实现完美的结合,才能使领导者释放出一种积极的力量。

(5)奉献权力观

奉献精神也是领导者所必须具备的基本素质之一。领导者的权力来源于人民,就要服务于人民。

9、授权的含义?

授权是领导者通过与下属和员工共享相关信息,并让其控制影响员工工作绩效的因素,给员工和下属提供更多自主权的过程。通俗地说,就是领导者根据情况将某些方面的权力和责任授权给下级。

10、授权的类型?

(1)刚性授权 (2)柔性授权(3)模糊授权 (4)惰性授权

雅典娜的教诲

荷拉克勒斯走在一条窄巷里,看到一个很像苹果的东西,就想把它踩碎,结果那个东西反而涨大了一倍。他更用力去踩,并拿石头打它。但是那东西非但没有碎烂,反而愈涨愈大,终于把它巷子堵住了。荷拉克勒斯吓得楞在那里。这时雅典娜显身说:“你不要再打了,那个东西是吵架或争执的根源。如是你不理会它,它就保持原来的样子,可是你若和它起冲突,它就会愈涨愈大了。”

故事启示我们:

组织内和人闹意见、起冲突,最好的方式是冷静下来,不再理会。否则,只会将事情愈闹愈大,使问题愈来愈严重。

组织发展需要一个内部安定团结的环境,组织上下左右多一些理解与谅解,少一些成见和争执,才能保持内部的长治久安,集中精力去干企业发展的正事。管理者就是要善于引导化解内部人与人之间的非原则矛盾。

内耗大的组织不可能大有作为。

让我们简明浅显的沟通

我相信你在初二的英文老师和我的一样,她要你读“麦田捕手”(The Catcher in the Rye)和“不一样的和平(A Separate peace)”,然后解释“直喻(simile)”和“暗喻(metaphor)”

两者间有什么不同,直到你了无生趣为止。而且一到写作课,她总不忘这样叮咛你:千万不要在同一段文章里重复用字,更重要的是,文字要愈艰深愈好。

我不明白为什么老师总是要这样教,也许是为了养成我翻阅同义字典的习惯。不管是什么原因,大家渐渐喜欢用3个、4个和5个音节的字,直到所有人 (包括我在内)都听不懂他们到底在说什么。但是直到今天仍然有很多人喜欢用这种方式说话。

我的词汇很贫,但是我很骄傲。

我可以和任何人交谈,而且对方能够了解我。

我说话不慌不忙,而且用字浅显,就像和我9岁的儿子讲话一样。

大概所有我认识的人懂得的字都比我多。这是一件好事。有些人就是有咬文嚼字的习惯,但问题并不是每个人所受的教育都一样。如果我总是用最简单的词汇和别人交谈,我肯定会达到沟通的效果,而这不就是我们说话的 目的吗?

Cincumlocution Obfuscates.(注解:艰涩的字使人困惑,尽量简单说话。)

故事启示我们:

你的沟通有效吗?炫耀词汇只会使人困惑。

想要有一个简单的遵循标准吗?你可以自问:“10岁的小孩听得懂我 的话吗?”也许有人会问,这种说话方式是不是有迎合之嫌呢?如果你对每 个人都以这种方式说话,就不必有这层顾虑了。

说大声一点。如果没人听到你说的话,还是白费工夫。

因循守旧难免被淘汰

有两只青蛙是好朋友。一只住在田边的深池沼里,另一只住在路旁的水坑里。住在池沼里的青蛙劝好友搬到它那里去,因为那儿不但空气好,地方大,也较为安全,可是水坑里的青蛙舍不得离开已经住惯了的地方,所以它没有搬,结果数天后,它就被来往的车子压死了。 故事启示我们:

在该变时应求变,否则,临危求居安难于上青天,树倒巢覆安有完卵?同样的道理,在科技日新月异、生产自动化的当今,企业仍按老方法经营管理,不思革故鼎新,最终会被时代所淘汰!

不忘管理中的乐趣

“工作是严肃的”(business is serious stuff),是我们在学校或工 作上最先学到的观念。但是没有人规定工作中不能有乐趣。我们就常常在公 司里散发漫画、举行庆功宴,以及彼此开开玩笑等等。因为我相信员工处在 一个他们喜欢的环境,会工作得更卖力、更持久、更有效率。这就是为什么我们总是设法在工作上制造点乐趣的原因。以下是三则我个人最喜欢的工作笑料。

如果你拿到薪水支票是嵌在一块冰块里的,你会作何反应?支票上粘着头发呢?或是被放在一个个飘在天花板上的汽球里?

“拜托你别写下这个故事。”生产控制部的威勒面带笑容的对我说。

“为什么不?”我问。

“你只会让肯思想出更多的花样。”

肯恩是指“阿姆斯壮机器工厂”的财务主管,他跟威勒玩这种把戏已经 好几年了,而且已经变成该部门的一个固定的玩笑。大伙儿都等不及看肯恩下一次会玩什么花样。 (我个人则希望看到这个礼拜的薪水支票挂到升旗杆上去。)在我们公司,很多玩笑是发生在员工和管理阶层之间的。

我们位于密西根州皇家橡树市的渥里克公司(WarrickConttols)最受欢迎 (虽然会令人发胖)的活动项目是,评选每年一度的烘焙料理冠军。这项比赛通常在一月底或二月初举行,以帮助员工度过寂寥的冬天。

竞争十分激烈,几乎所有人都会参加。公司则分别在三个项目上选出冠军:热肴、冷品和甜点,并依据食物的外观、口味和创意给分。我记得有一项参选作品,是在一个小孩的沙滩桶里装满了像泥土般的甜点 (实际上它是用白色布丁和搅碎的深咖啡色饼干做成的),吃的人要用附在一旁的铲子来吃。我对这项作品投了最佳创意的一票。

比赛冠军可以获得两人份的晚餐札券。最棒的是,评选结束以后,大家可以把那些佳肴带回去当午餐享用。

有人结婚时,照惯例我们要送礼物。而“阿姆斯壮机器工厂”的做法,则是为准新娘或准新郎准备一种象征性的东西———一个球和一条锁链。

锁链的一端用U型锁将新人的腿扣住,另一端则是一个加重的球;男的 10磅,女的5磅。新人必须整天绑着那想象一下拖着一个球和一条锁链上班的感觉,还有那种被开玩笑的滋味。拖条锁链和球,一直到当天结束,他或她会拿到一张纪念这项公司传统的照片。 故事启示录 :

轻松一下!握里克公司的烘焙大赛、球和锁链的传统,以及威勒的薪水支票,可以制造轻松有趣的气氛。员工在放松和作乐的时候话会比较多些, 仔细听一下,也许会让你有所收获。 (这个‘你’指的是领导人、管理人、 卖主和业务员等每一个人。)

乐趣带来效率。工作时花点时间取乐一下并没有什么不好。事实上, 我们发现工作中偶尔休息反而会提高效率。对工作要敬业,但是不要做到使自己疲乏的地步。

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