1、进行沟通。只有双方交流，进行换位思考才能消除不满。从心理上真正消除冲突的根源，达成共识。
2、转移冲突。例如，美国通过发动战争来转移国内对经济危机的注意力，也就是通过增加外界的冲突，来加强群体凝聚力转移群体内的冲突。
3、加强群体的共同的价值观和目标。我们经常发现，当社会群体之间关系不确定时，他们之间的冲突可能导致群体关系的破裂。但是当有了共同的目标之后，冲突反而不容易发生，因为它不易导致群体成员对对方的彻底怀疑。所以，一个群体面临内部冲突，领导应该尽量树立他人对自己的信任和信心。
但是现实是，跟随者人格的全部投入越多，越依赖于领导。冲突越难转移，如果冲突得不到解决导致的失望可能越大、损失越严重。这使我们看到，我国在建设和谐社会时面临一种很矛盾的境地。