苏州万科玲珑湾花园商业运营方案(苏南万科物业) - 图文(5)

2020-05-01 10:32

度、月度经营业绩分析》。

时间 业绩 商户 城市之间 卡文造型 *** *** *** 合计 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 本月累计本周业绩 上周业绩 周度环比 业绩 业绩 比 上月累计月度环*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

5.3改进措施 5.3.1经营环境改进

依据巡场内容对经营环境不合格商铺进行改进,具体参照标准如下: 改进项目 改进标准 商业街整体照明设备开关时间统一、灯光亮度适宜 整体商业氛围 商业街整体音响分贝适宜,不扰民 商铺音响分贝适宜,不扰民,不影响周边其他商户运营 商业街公共导视系统完善 商铺对外形象 商铺商业氛围 营业员形象 商品陈列 店招/各类提示/宣传海报整洁、干净,无损坏脱落 商铺内亮度适宜、商铺内通透 着装干净、整洁、大方、适宜,对待客户热情有礼 商品陈列整洁、有序,方便顾客选购 商铺基础环境 货架及时清洁,店内整体环境干净、卫生、明亮 公共区域维护

5.3.2经营内容改进

改进内容 检查经营产品许可 公共区域不被占用,且干净整洁 改进标准 商户所经营商品性质符合国家规定,禁止销售枪支弹药等禁止物品;销售国家指定商品需持有相应销售许可证 及时淘汰过期、即将过期商品; 检查经营产品质量 商品质量符合国家标准,无假货、低劣商品; 服务项目所用产品对人体无害; 服务质量让顾客满意、无投诉; 检查商品售价 6. 营销推广

6.1基础商业氛围营造

商品价格合理,符合市场正常水平 在商业街外围及内部加强指示牌、刊板引导,增强商业街商业气息。目前,需更新现有商家名称指示牌、保持指示牌与实际经营商户一致性;在社区人流量较大位置增设指示牌、刊板,详细介绍各商家区域位置及名称等,更有效引导客户消费。

对于商业街现有宣传栏,统一规划进行商户信息推广。 6.2问题商户营销推广

对于知晓率较低商户、营业业绩较差商户、新进商户、主动要求营销推广商户作为重点商户进行营销推广。根据商户地理位置、经营内容、服务质量、前期推广方式、前期经营业绩走势进行综合分析,找出问题点,从而通过增强引导宣

传、改善经营内容、提高服务质量、组织促销活动等方式帮助商家改善经营业绩。 6.3商业街整体营销推广

6.3.1 11年10-12月社区商业街营销推广工作计划

费用预算(万元) 0.5 项目 时间 活动内容 氛围营造 1、商业街条幅 2、社区宣传栏 3、商户单页 产品促销类活动为主:组织商户国庆推广 10.1 开展商品折扣活动; 圣诞 推广 亮点活动:圣诞Party,商业街1、商业街条幅 内所有商户联动,任意商家消费2、社区宣传栏 可获抽奖机会,奖品为其他商家12.25 3、商户单页 消费券、抵用券、赠品券等。 4、圣诞树、圣诞帽、商业街气氛营造:使用圣诞帽、雪花布置商业街 圣诞树、雪花等进行装扮。 1.1 6.3.2 12年社区商业街营销推广计划

费用预算(万元) 项目 时间 活动内容 产品促销类活动为主:组织商户开展商品折扣活动; 亮点活动:新年祝福卡片免费提供、寄送,顾客至指定地点填写好免费卡片,留下目标地址,我们即可帮元旦推广 1.1 其免费送到。(仅限小区内) 商业街气氛营造:在商业街出入口使用横幅、展架,祝所有业主(顾客)新年快乐。 产品促销类活动为主:同上 春节推广 1.23 商业街气氛营造:使用春联、中国结、灯笼等春节元素点缀商业街,春节当天消费均有红包相送。 亮点活动:元宵节当天在商业街举办“用长筷吃汤圆”“灯谜竞猜”趣味活动,争取商家产品作为奖品,邀元宵推广 2.6 请社区业主、顾客免费参加,体验元宵节乐趣。 商业街气氛营造:使用灯谜、元宵知识等进行装扮。 产品促销:甜甜蜜蜜,买一送一,两人同行只收一人情人节推广 2.14 费用,组织商户开展买一送一活动,玫瑰花派送。 五一推广 5.1 产品促销类活动为主:组织商户开展商品折扣活动; 联合SPA美容开展活动,将SPA美容产品包装为母亲母亲节推广 5.13 节的礼物 儿童节推广 6.1 亮点活动:儿童假日,联合儿童玩具店开展活动 0.6 1.1 0.5 0.5 0.5 0.5 1 联合足浴养身开展活动,将足浴养身产品包装为父亲节的礼物 端午推广 6.23 亮点活动:端午节当天由神秘顾客进行棕、蛋派发。 七夕推广 8.23 产品促销:同情人节 9月中社区嘉年华 组织商户参加嘉年华活动 旬 中秋推广 9.3 亮点活动:月饼冷餐、邀请业主一起赏月 国庆推广 10.1 产品促销类活动为主:组织商户开展商品折扣活动; 亮点活动:圣诞Party,商业街内所有商户联动,任意商家消费可获抽奖机会,奖品为其他商家消费券、圣诞 12.25 抵用券、赠品券等。 推广 商业街气氛营造:使用圣诞帽、圣诞树、雪花等进行装扮。 合计 注:以上活动选择性操作,年度操作不少于4次活动。 父亲节推广 6.17 0.5 1 0.5 - 0.8 0.5 1.1 9.1


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