行为过程，就是主观意愿目的与客观实践统一的过程。职业道德行为的效果就是民航工作者的道德动机及其行为所产生的影响后果，无论是好是坏它一旦产生出来，又会反射出行为动机的善与恶，进而对行为动机进行肯定或否定，从而产生了职业道德评价。
职业道德行为效果有物质和精神的，有短期和长远的，有局部和整体的，有阶段性和最终性的，有直接和间接的。对此，动机论者是根本不予承认的，效果论者只见五指不见精神，只见直接到无视间接的，因此他们都是不能客观的评价行为效果。而动机与效果辩证统一论者，在评价职业道德行为时，强调，具体事物的具体分析，用实践检验动机与效果的标准，主张全面地发展地看待行为效果，最大限度地减少评价的片面性，最终对职业道德行为作出公正的善恶判断。 第三节 职业道德评价的类型与方式 一、职业道德评价的类型 （一）社会舆论
社会道德舆论既一定社会，接机，人民群众或集团以一种固定的道德原则和规范作为评价标准对社会生活中的某种事件，包括人的思想，行为以及相互关系等各个方面进行行为，品质的善与恶的议论和评价。道德领域中的社会舆论是职业道德评价的一种重要形式也是职业道德发挥作用的一条重要途径。一般地说，在职业道德领域，社会舆论对道德的行为加以赞扬，对不道德的行为加以谴责，从而形成一股强大的精神力量，影响人们的思想，行为起到，抑恶扬善，调整人与人之间关系的作用。
社会舆论，既对人们的职业道德行为起着巨大的调节作用，是人们进行职业道德评价的重要手段，同时又对人们的职业道德品质和行为产生强大的推动力量，是将职业道德认识，信念内化，转化为职业道德品质和职业行为习惯的外部条件。因此在民航系统中社会舆论这种手段能够较强的影响整个民航的职业道德风尚，有力地促进民航职业人员按照一定的行为规范去支配自己的行为，调节自己与他人，与社会的利益关系。 （二）内心信念
民航职业工作者内心信念，指职业人发自内心对民航职业道德原则，规范体系的坚定信仰，他是民航职业工作者的道德认识，道德情感和道德意志的有机统一，是责任感，荣誉感和羞耻感结合的整体。 在一定意义上讲内心信念是职业道德活动的心理基础是构成职业道德行为内在动机的主要因素。内心信念对人的行为有着重要的影响是人们对自己的职业道德行为进行自我道德评价的重要方式。职业道德评价作用，因人而异的原因就是职业道德行为主体内心信念的不同，系任何社会职业道德舆论，无论其大小，都是在人们的职业道德信念驱使下产生的，社会舆论和传统习俗作为外在的影响力量，要通过主体的职业道德信念才能发挥作用，道德主体的职业内心信念，对外在的社会舆论和传统习俗有一个过滤和接受的过程，只有被内心信念所接受的舆论和习俗才能发挥作用。
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（三）传统习俗
传统习俗是指人们在长期的社会职业生活中所形成的一种稳定，惯常的职业道德行为和评价取向。职业道德的传统习俗评价不仅是被人们普遍认可和接受具有评价道德好坏善恶的作用，而且实际上也成为不同领域道德规范的补充，是职业道德纪律的一种形式。但是由于其形成是以一定的历史条件为背景，过评价其作用时应该注意到积极和消极的重要性。职业道德传统习俗对职业道德规范其补充和制约的作用，他是职业道德行为，善恶评价中不可忽视的一种重要力量。在种种传统习俗中只有那些涉及人们利益，体现职业道德价值观念的习俗才是评价的依据。但以传统习俗作为标准对职业道德进行善恶评价不可能都是正确的。在实施中对传统习俗应作具体分析，继承和发扬精华舍弃糟粕，积极树立新的道德风尚，促进职业道德建设。 二、职业道德评价的方式
在职业道德实践中职业道德评价的作用主要是通过自我职业道德评价和非自我职业道德评价这两种途径来实现的。自我职业道德评价就是对职业道德良心，职业道德，内心信念的评价，非自我职业道德评价就是对社会舆论和社会习俗的评价。通过这两个方面可以对职业道德进行善恶判断。两种职业道德评价相比自我职业道德评价不同于非自我职业道德评价之处在于评价过程中，行为当事人既是评价的主体，又是被评价的客体，是内外整体的评价。此外，自我职业道德评价和非自我职业道德评价是从内心信念，社会舆论和传统习俗之间的相互关系，相互制约中衍生而来的。
自我道德评价是指行为者本人依据一定的道德标准，对自己的道德品质行为意向，以及已经发生的行为及其后果的一种自我认识，评价和判断。如果用一定的职业社会条件和环境条件对行为者进行约束，那么自我道德评价将转变成自我职业道德评价。因此自我评价与职业道德评价的相互结合，与补充，在遵循各自的标准的情况下，就会把职业道德评价和自我评价有机地结合起来，只有这样才能充分发挥职业道德评价的巨大作用，才能充分发挥职业道德评价对民航事业的推动作用。
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