15.1 目的：杜绝有精神病、传染病或其他可能污染医疗器械的人
员直接接触医疗器械。
15.2 范围：本公司经营的所有产品。
15.3 职责：公司领导负责员工的健康检查事项。 15.4 程序：
15.4.1 公司领导每年组织一次直接接触医疗器械的人员进行健康检查，并
健立健康档案。发现有可能污染医疗器械疾病的患者，应及时调离原岗位。
15.4.2 员工如有身体不适应及时向公司报告，公司应劝告其进行健康检
查。
16、重要仪器设备管理
16.1 目的：保证经营品种质量验收的可靠性，及符合贮存的要求。 16.2 范围：本公司经营的所有产品。
16.3 职责：养护保管员负责重要仪器设备的管理。 16.4 程序：
16.4.1 养护员在日常巡检中，不但要对在库产品巡检，还应巡检仓库配备
的重要仪器设备，如：温湿度计、消防灭火器械等物品。
16.4.2 重要仪器设备如发生故障或损坏应及时报告质检部，做好应急措
施，并及时修理或更新，做好记录。
17、计量器具管理
17.1 目的：保证质量检查结果的精确。 17.2 范围：本公司经营的所有产品。 17.3 职责：验收员负责计量器具的管理。 17.4 程序：
17.4.1 计量器具的精准直接影响验收的结果，验收员应做好计量器具的日
常维护和保管，无关人员严禁触碰。
17.4.2 验收员在使用计量器具时，应先检查计量器具的可靠性，然后再进
行检验，如计量器具出现临界偏差时应及时送检、校验。
17.4.3 做好计量器具的管理档案。
18、质量方面的教育、培训及考核的规定等
18.1 目的：为提高本公司员工的质量意识和业务技能。 18.2 范围：公司员工。
18.3 职责：提高质量是公司领导的职责。 18.4 程序：
18.4.1 保证质量是每个员工的责任，提高质量是公司领导的责任。 18.4.2 为提高本公司员工的质量意识和业务技能，树立“用户至上，质量
第一”的理念，公司每年都应召开一至两次有关服务质量方面的会议，针对顾客的反馈意见，售后服务中遇到的问题，作出改善质量服务的措施。
18.4.3 采用各种方式，利用各种渠道，了解收集顾客对本公司经营产品质
量的意见和信息，对收集到的质量信息及时分析，找出原因，采取措施，进行反馈，并保管好质量记录，及时改进售后服务工作。
18.4.4 为扩大市场占有率，做好对员工的培训工作，让顾客放心满意。销
售人员须进行相应的培训，掌握所营品种的相关知识及使用方法，并进行相关业务能力的考核。
18.4.5 培训工作由公司负责布署，明确要求，对所有从事质量工作的人员
进行培训，并保存培训记录。
19效期产品管理制度
1.效期产品是指在生产、使用、保管过程中有时间限制要求，过期
后不能再使用的产品。它包括带有有效期、失效期、保质期、使用期、储存期的产品。
2.堆码时应按批号码堆，混垛时间不得超过一个月。坚持“先进先出”、“近效期先出”的发货原则。
3.对库存效期商品，保管员应对商品每月检查一次。保管员应在每季末二十五日前，对有效期商品逐批号填报有效期商品报表；对有效期尚有半年的，保管员应在每月二十五日前填报有效期商品催销表报经理室，经理阅示后转有关部门抓紧处理，同时填写“有效期商品警示牌”提示催销。
4.凡到期或过效期的商品一律不准发货销售，并作出“不合格标示”（挂红牌）转入不合格区，对销售过期商品当事人负全部责任。