质量管理手册 标题 职责
文件编号：WYZ-B-1101 页次：1/8 版次：A 0 l．1 职责
1.1.1 职能分配
表1 职能分配表
职能分配 职能部门或 人员及其 编号 质量体系要素 章节 内 容 1 职责和资源 2 文件和记录 1.1 职责 1.2 资源 2.1.1总要求 2.1.2认证标志的保管使用控制 2.2 文件的控制 2.3 记录的控制 3.1供应商的选择 和日常管理 总经理 1 △ ▲ 质量负责人 2 ▲ △ ▲ △ △ △ △ 生工销采产程售购部 部 部 部 3 △ 4 △ △ △ △ △ △ 5 6 △ △ ▲ 行政人事部 7 △ △ △ 质仓财管 管务 部 部 部 8 △ △ ▲ ▲ ▲ △ 9 △ 10 3 采购和3.2关键元器件和材料的检验/验证 △ △ ▲ 进货检3.3关键元器件和材料的定期检验 ▲ △ △ 验 ▲ △ △ △ 4 生产4.1工序控制 △ ▲ △ 过程控4.2环境要求 ▲ △ △ 制和过4.3过程监控 △ ▲ △ △ 程检验 4.4 生产设备管理 △ △ △ ▲ △ 4.5 检验确保与认证样品一致 △ ▲ 5例行检总则 验和确制定程序，并记录。 △ ▲ 认检验 ▲ 6．检验总则 △ △ ▲ 试验仪6.1校准和检定 △ ▲ 器设备 6.2运行检查 △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ 7．不合格品的控制 △ △ △ △ △ △ ▲ △ 8. 内部质量审核 △ ▲ △ ▲ 9. 认证产品的一致性 △ ▲ △ 9.1 产品变更控制 △ △ △ △ ▲ 10. 包装、搬运和储存 备注：1. 符号表达： ▲ = 主要职能； △ = 辅助职能； △ = 配合职能 ４
质量管理手册 标题 职责
文件编号：WYZ-B-1101 页次：2/8 版次：A 0 1.1.2 职责和权限
本章节描述了本公司质量管理体系的行政管理。主要根据运作需要规定公司组织结构，并说明各部门或职能的相互关系，组织结构分解到部门以下的最小管理单元。 1.1.2.1 在本公司内按照“3C工厂质量保证能力要求”，制订质量管理职责,明确各级人员
的责任与权限。
1.1.2.2管理层组织制订公司组织架构图和相关人员职责和权限报本单位领导批准。经批
准后的职责和权限用以表示对各管理人员的授权及作为人力资源配置的依据。
1.1.2.3管理组织架构图
公司如下组织结构图为人员配置提供依据，也为有效的沟通奠定基础。 生 产 部 工程部 销 售 部 采购 部 总经理 01 财务部 质量负责人 02 质 管 部 仓管部 行 政人事 部 07 03
04 05 06 08 09 10
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文控员 检验员 质量管理手册 标题 职责
文件编号：WYZ-B-1101 页次：3/8 版次：A 0 1.1.2.4 层级的职责与权限 1）公司总经理质量职责 ( GM )
① 组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规，进行质量管理体系策划，建立健全公司各级质量责任制，加强质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”的指导思想。
② 确定本组织的质量方针；签署、颁发《质量手册》。确保内部沟通，保证各级人员都能理解质量方针并坚决贯彻执行。
③ 审批质量体系的结构设计，确定各岗位的职责和权限。 ④ 为质量体系的有效运行提供所需的资源。 ⑤ 任命质量负责人。
2） 质量负责人质量职责（包括安全） ( MR )
① 根据国家有关法律法规及安全标准，结合本企业实际，负责组织建立、完善和实施
质量体系，主持编制《质量手册》，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量要求，推动质量体系的有效运行。
② 定期组织内部质量审核，任命内审组长。
③ 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
④建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不得贴强制性认证标志。
⑤ 对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖惩权。 ⑥ 负责与认证机构联络，及协调认证方面的事宜。
⑦ 建立文件化的程序，确保认证证书及认证标志的妥善保管和正确使用。 3） 生产部门质量职责 ( PD )
① 根据公司年度总方针、目标，负责生产计划编制和管理；
② 负责组织生产，搞好在制品、半成品管理和定置管理，合理安排、科学调度，贯彻
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落实生产计划，尽量做到均衡生产；
③ 负责按质、按量、按期完成合同生产任务。
④ 做好生产过程的产品标识, 保证产品的标识和可追溯性。
⑤ 严格按作业指导书等文件的要求操作，该做记录的要认真做好记录。
⑥ 加强车间劳动管理工作，推行定额管理。严格执行劳动考勤制度，提高出勤率和劳动生产率。
⑦ 搞好车间的文明生产和定置管理工作，保持良好的车间生产环境。
⑧ 要按BOM单生产，保证并努力提高产品直通率和成品率。
⑨ 搞好职工培训工作，经常开展工艺纪律，生产技术、安全技术、安全生产教育，提高员工队伍素质，保证不出人身重大伤亡事故。 4） 工程部门质量职责 ( EN )
① 负责新产品、新工艺、新材料的推广应用和老产品改造过程中的质量工作；做好
新产品开发、打样工作，负责保证认证产品一致性的设计、工艺等控制工作； ②负责制订技术和工艺文件，尤其是对关键元器件和原材料的采购质量标准，确保生产过程产品图样和文件的正确、完整和统一；
③负责质量控制计划，确定关键工序质量控制点，编制质量控制文件；并符合国家安全标准、产品标准的要求；
④ 负责产品生产设备和工艺装备的设计和管理，负责环境要求的控制。
⑤ 负责设备，仪器的计量检定和管理。负责公司的技术标准化管理工作和技术档案 (产品鉴定资料、仪器、仪表、计量器具及设备检定资料) 管理工作。
⑥ 不断创新，努力达到优质、高效、低耗的目的，以满足客户不断增长的需求。 ⑦ 负责关键元器件和材料的定期确认工作。 5） 销售部质量职责 ( SM )
① 负责市场调查、预测和信息收集，为产品生产和质量改进提供依据；
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质量管理手册 标题 职责
文件编号：WYZ-B-1101 页次：5/8 版次：A 0 ② 负责产品销售和售后服务，做好销售过程的质量控制；
③ 负责做好对用户质量信息的反馈和收集工作; 并跟踪此类问题直至结案。 ④ 负责合同评审工作. ⑤ 积极开拓市场. 6）采购部质量职责 ( PC )
① 负责组织对供方的评定，负责器材、物料采购，对采购质量负责； ② 负责牵头对合格供方的认定工作，及其日常管理工作； ③ 负责对采购的不合格品的退换等处理工作；
④ 负责对供方的沟通、反馈工作，并依据质量、价格、交货期、合作态度等几个项
目定期对其进行综合评价，实行奖优汰劣的动态管理。 7） 行政人事部门质量职责 ( HM )
① 合理安排人才，发挥人力资源优势; 制订措施, 做到奖勤罚懒, 奖优罚劣, 充分调 动员工的积极性。
② 会同有关部门组织好质检、试验、管理、技术、设备、材料等各类业务人员、 特殊工种工人的培训、考核、发证工作。建立干部职工培训、考绩档案。 ③ 负责组织人员的招聘工作。
④ 负责按规定期限集中销毁经审核批准后的作废文件和资料。 8） 质管部质量职责 ( QM )
① 监督产品质量标准和强制认证标准的贯彻执行；执行“认证标志的保管使用控制
程序”；负责对单位质量体系文件的使用和保管情况进行管理、监督。 ② 对从元器件和原材料进货到产品出售的全过程进行日常质量检验/验证把关，负责
对不合格品进行有效地控制。确保未经检验授权的元器件和原材料不投产、半成品不流入下工序、成品不出售；负责成品的确认检验工作；并做好相应的检验/验证标识。对检验方法、检验手段和检验结果的可靠性和正确性负责。 ③ 负责仪器的校准和日常管理工作。
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