想法，就让老板惊异，然后把它传递回去，让他更有感觉，他会做出更加惊异的。用精神去激发他。第二个，老板跟顾客之间的交流、距离。顾客为老板着急，我讲过一次，我这讲究漏气了，那我也得讲，不讲你不明白。谁家企业要想发展好，你必须要经营到顾客为你着急。这把这事给整明白。顾客都为你着急，顾客都着急这事，也就是老板要做到这件事情跟相关顾客深入帮助、行动。我就直接讲白了吧，你会发现成功的老板、成功的人，他能把一个陌生人变成顾客，把顾客变成熟人，把熟人变成朋友，把朋友变成动力之交、变成生死之交。成功的人就有这个本事，反正他就一步步扩张，反正他就跟你变成一体，他就这样，一片一片征服。所以，一般小的老板他就缺这种本事，他就没这个本事。我把你放到一个地方，你就没这个本事，你有本事吗？而具备成功特质的小男孩小女孩让他去跟旅游团旅游，28个人，下来之后他就和几个人打成一片。你看，第五天，保证就有人去了解，这就是他本质嘛。这就是老板，在感觉上、在公司经营上。第三条，员工和员工之间的矛盾。我从这方面给你提一下，你就知道。什么意思呢？从正面讲，员工和员工之间的矛盾是超出我们的想象还是没有超出我们的想象啊？员工的矛盾，各种复杂。就像昨天晚上，我就体会到这件事情。原来矛盾可以这么发生，这件事我从来没有想过，这么多年。35年了，我从来没有想过原来这个矛盾，两个人沟不通，然后会出现这种情况。可能这么多人，就像我一样，这么多年习惯了，我就以为很多人跟我一样都明白格式，后来发现在很多点上都断了。他那思维就断了，他不会去调这个问题，他不会一下就调；换句话说，他不会为全局考虑，他考虑一个点，而咱们习惯考虑全局问题不会考虑点。所以我就不理解他的思维，他也不理解我的思维。
第七，罪恶。整个宗教就用这七个策略把你们整个精神灵魂神圣锁定。然后这些还不够，还要用活动，再加上活动、加上仪式来加强。员工最大的罪恶是什么？他在一家公司想追求还有点意见，想干还不全力以赴。结果是一会想干一会不想干，一混一年过去了。没有比这个大的罪恶了。这叫什么？浪费青春、浪费生命。别的你不管是闹了、吵了怎么样了，你哪怕是损人不利己，你还做事了，他连损人不利己的事都没做，就浪费青春、浪费生命。你告诉员工：你有意见，你不满意，你发现公司不好，你用三个月了解公司行不行？你要决定了公司没希望了，你就赶紧走人我不求你，我不耽误你青春。但普通人恰恰就是，结果他的青春生命浪费了，咱们公司也被他浪费了。因为他占的名额，结果咱公司业绩也浪费了。最大的罪恶。有比这罪恶的事吗？对员工来说，第二个罪恶就是选择没有兴趣、不兴奋的行业。这就是罪恶。这完全可以直接跟员工讲，你不要怕讲完之后，员工不就辞职了嘛。这种员工在这也创不了业绩。你记住一件事，只要一个员工他做事不兴奋，没有那感觉，我用我们销售智慧，我就告诉你一个员工卖产品，他只要对产品没有感觉，就不可能卖出去，或者
不可能卖好。你知道一个员工对产品没有感觉，跟学没有关系。他一天学没有上过，他听完课之后有感觉了，一个文盲听完我讲课之后有感觉，45岁出去推销能不能成功？一个研究生听完讲课之后，他很有头脑，但听完我讲课没有感觉，他没有感觉也推销不出去。所以，老板你就明白了，这是他不兴奋的事。没有创造把握时机，我说完之后，你们就跟只给员工听，员工一听完之后就那么一回事。所以告诉员工，一个员工会等待机会，很聪明；但更重要的是创造机会，然后再把握机会。所以，老板在不断学习下，你记得过个一年半载、几个月，咱们公司就变了，整个咱们公司全变成精神焕发。大家开头都一样，所以耻辱。
慢慢的咱们公司说话的方式，就像我们斯巴达战士一样，今天我没渡到顾客，这是我的耻辱，这是我的罪恶。我今天去没有渡到智慧渡到顾客，顾客没来上课，这是我的耻辱。这就是我们斯巴达战士接受的历练，事实也如此。既然老板需要解脱，而他没来学宗教智慧，我去了没说明白，这是我的耻辱。老板最大的罪恶是什么？老板最大的罪恶，第一个，误人子弟。第二个，选错行业。第三个，没有联盟。什么叫联盟？就是合作。一个没有合作能力的人，表面上是合作能力不够，今天明白，一个人合作能力不够，就是因为他什么？这是你的罪恶，因为你未联盟时期，你没有发展壮大，失去这个机会，把他提高这种精神。这是罪恶、耻辱。这么好时期、这么好点，你没跟别人合作把它做大。当你放心不下，什么事都自己做。这就是罪恶。对一个国家来说、领导人来说也是这样，对人民来说也是这样。所以对咱们自己也是这样，你要提高一种精神力量。
通过这七条，你就会在整个立体，很多点上、综合上，给员工整个心理思维上生出一个空间，慢慢的引导人活在精神里面，不要再活在制度里面。慢慢引导员工活在精神世界，不是活在物质世界。这就是老板，先从几个招聘开始，从两个合伙人开始，慢慢的追求，慢慢引导员工活在精神世界，不是活在制度、物质世界。这21世纪，很多人说中国成为世界第一强国，咱们作为强国只有一种可能性，就是全世界向咱们学精神。我说的精神就是向内求的精神。咱们可以拿一瓶墨水、拿一支毛笔玩一天。写书法呗。然后在任何场景、任何环境下，他想晒太阳还得有太阳，没太阳还晒不了。咱们想快乐，咱们就拿笔来画，就没了。所以当未来物质决定过的一个满足之后，先富起来的人他会向内求，因为向外求已经求完了，该玩的就玩了，就得向心中求，向另一个世界。只有当这个来临的时候，中国才能成为世界第一。否则是不可能成为第一的，那都是自我安慰。咱们怎么可能在这100年里科技超过他们呢？他们的研发科技比咱们的还大，他们的队伍基础比咱还雄宏，咱们怎么可能超过人家？这不都是不现实的嘛。你怎么超过人家？你的教育培养不出来，所以你现培养科学家实在是培养不出来，培养出来基础也不够，所以在这100年超过别人是不可能的事情。但有一
种可以超过，就是这方面的：向内求的精神世界有可能。所以只有这一种可能性，不存在第二种。这是整个的体验。记住：是体验，不是知道。老板带着员工是学习、去知道、训练、培训还是带着员工去体验？是老板带着员工去拼命体验。刚吃饭的时候说刘老师，你去不去给企业讲？我说讲几次啊？他说讲一次。我说讲一次我肯定不去。以后你们谁到企业请我去一次演讲、一次讲课，培训两天三天，我就不去，不能讲。这些老板都是不负责任。给很多企业讲完之后，我就发现这个问题了。你想你这一年请我去讲一次，你别想用一次去解决问题，这就本身不现实。老板要学会花两年三年时间把团队改造成什么样？这就是思维点。就像我给沈阳一家韩国公司培训时，他那个领导就明白，他现在用两年时间，求你把整个组培训，培训到什么程度？自己员工真实共同交流、坦荡面对，企业文化变真实。他听我讲课这样讲话就明白了。听完我讲半年他也不请我吃饭啊，从来没有听我讲课不请我吃饭的啊。你知道为啥我找你？找你就是把员工变真实。你讲啥我都明白。要花两年，两次三次，这样来解决问题。让员工跟上你的思想，从几个版块开始并列，让员工记住你的思想意识、你的理念。所以你们以后想做企业培训也是一样，不要但一次、某一次的找一个老师。不行，这都是不太好的事情。有没有发现员工有时候承受不了啊？整个员工未接受训练，你突然找老师一培训，员工突然间还受刺激了。有的接受不了，有人还挺兴奋，结果突然没了，又回到原来了。你说着很多老板疯到什么程度？他这不急于求成嘛。所以老板带着员工拼命体验，体验到精神世界，不是知道。我所讲的精神体验，整个第二章体验，是你要去体验。所以刚才有人问我，他说老师我看到的怎样学习，我说你呀此生就没有机会从道德经学明白，就你不是从文化中，你过去的基础没有机会能把文化、这种文字弄透。你要从感受上，你在社会上红才是第一高手，就你的感受、你体验非常丰富、非常到位，但是你要从文字出手，你就完蛋，自取其辱。（结束52.15）（与现场观众互动）
（开始?（01.16.47）?）。每个老板不管做什么行业，其实大家原理都是一样，都是经营时机，都是经营分寸，你都是在跟你这个版块里面找到一个时机点，也就是如果你的实力现在是不行，就是做不了那样，你就不用问，不就不用和任何对抗，你需要做的一件事是，不管哪个老板，他在长大的过程中都会遇到很多种风浪，他能成功的回避过去就是他们会经营一件事情：就是会把握那个时机和分寸。当你发现银行跟你说了喊了，不再贷款了，二次买房不再贷款。第一次买房贷款，然后怎么研究要求。当银行出了这件事，或者即将出这件事，那你就知道了，提前你就运转完了。你等到人家都说完了，等到过六个月之后，人不买房了，你才想起来。那就代表你没有经营企业。经营企业，就是随风浪做游戏。就这个思维。这不就是个简单点，你的人生也是一样。所以既然跟公司游戏，如果咱们的利润能改变的话，
你就可以往这边进；如果你小，不足以影响风浪，像风浪一样，你不足以改变浪的方向，跟着浪走。如果你团队大， 20个、50个人，改变浪的方向，你就改变理想浪。每个企业都是这样。在运营智慧我讲士的时候就会讲到这些。问题是小老板会盯着公司内部看，大的老板就把企业当成个球看，他在外面看，就是大的老板主要从外面看。看着外面，他那个中轴线，然后他自己这个企业是个球，走到哪这个方向看是快是慢。大的老板是站在外面看企业，有时候进去里面看一看，更多站在外面；小老板是一直在里面，所以他们里面还忙呢，而外面到那个阶段了还不知道。所以大多数老板还没学会集成意识，没明白这个经营概念，就是经营企业的概念、运营的概念、运营的思维点。所以根据这句话，我们就学会思维，以后咱们就明白了，经营什么都是这个点。所以想经营好爱情，跳出来；想教育好孩子，跳出孩子之外看着孩子，知道孩子路线，这两岁三岁怎么回事，不就能看明白了嘛。这叫深其外。
我再讲一个思想，你们都通的。咱们现在不都天嘛，就天这个词谁发明的？这不是误导嘛。咱们站在地上，咱们看上面好像是个天，这天是不是平的啊？是平的吗？这天不是这样的嘛，再加上星星，这不有很多星星嘛，咱们看上去好像是一个，事实上不是啊，没有，不存在天。这怎么能存在天？只存在空间。就像咱们习惯说天圆地方，那谁说的这是？那当时说这个话，那个思维就错了嘛。而这个概念把咱们思维全射线了，咱们思维点不是那样。老板和总经理之间最根本差别是什么？现在我告诉你老板和总经理差别就是，总经理所学就是在球内部环境运作。老板或最高领导人也好，跳出圈这个氛围，就是看整个宇宙相，到什么阶段。这就是老板、董事长和总经理的差别。但是，大多数董事长和总经理上的课都一样的，这就是悲哀的事。所以，老板我告诉你，以后经理上的课你别去。那你说我不上，不懂不行啊。你就不上，就让经理上，然后他就有事干，他希望把这事做好。而你结果学了经理的管理课程，你学完了大的方向没有，你会的经理也会那不就多余了吗，你怎么能也会这个事情呢。老板只要能看明白经理就行，你还能去学吗？不能学，闲的都不能学，就闲的没事跟我聊天都不能学。你是老板嘛，最高领导人。
君子跟文化冲不冲突？不冲突。制度是管谁的？咱们定很多制度是管谁的？所以咱们就说杀人犯吧，说抢劫犯。咱们去不去抢劫？所以这个法律上有没有关系？那不是管他的，那这是管谁的？管那些有可能杀人，有可能抢劫或者抢劫的这些人。但是你发现这些制度能不能管了别人呢？管不了。所以你要问我的问题，我要回答、创造另外一个点。这个点说出来会让现场80%的人不舒服、会难受。什么叫难受呢？你发现咱们靠一种管理制度能不能使公司成长发展？而绝大多数老板还迷恋于建立一套体系，这什么意思呢？如果那样能发展的话，很多企业都可以发展，就是谁都可以建立一套。咱们那个管理方法、管理体制、运作体
制，不管管小人还是管君子，能不能保证他很用心？这能不能保证他很操心？所有操心跟这个管理方式有点关系，但关系不太大。所以咱们都结婚了，知道什么叫婚姻法吗？不知道。所以你离婚了你才知道什么叫婚姻法，没离婚就不知道，所以这个是给离婚用的。所以老板要明白，咱们公司无数规章是用来处理公司矛盾纠纷，公司出问题就负责来处理，这些制度是保证处理这方面，不是保证公司运作这方面。所以公司它有两套机制嘛。一个是保证没问题，一个是保证公司长远发展。能保证公司发展的，那个叫分配，不是管理。所以一个不懂分配的人就是不成熟的老板，他想靠其他约束、管理方法使公司发展，把精力用错地反复了。所以作为老板他有个很大的罪恶就是把精力用错了。所以当小人和君子出现矛盾怎么办？你的底线是什么呢？每个公司有哦每个公司的底线。我们公司有小人，那个小人带来的底线是他可以犯错，小人的一个底线就是他不能影响团队，发展没关系，只要他不影响整个团队。而一般小人他不来了个破坏军心，所以小人没有影响力。什么叫现代化管理制度？就现代企业管理制度是什么意思？他是跟古代相比较还是？尤其指上市公司的方式，换句话说，这种方式、这种模式、这种运作方式啊。老板就记住一件事情，你不用和这个方法、这种现代化管理方法，老板就记住一件事，就是不同时期用不同的策略。这套管理模式咱们用了一个月或者18个月之后，马上就得调整。就讲苏联，用社会主义方式比较好，但是用着用着，发展没调整就解体了。咱们中国如果不调整好，咱们也解体了。所以所谓的现代它其实是个名词，代表它有变量，跟咱们企业不断发展、不断变化。不是说现代企业就运行了，咱们就用，用完之后不再进行调整，这不就错了嘛。所以咱们要用它，不要被它框死，你记住一切都是围着你转的，咱们有用怎么来。具体讲，是制度在前还是发展在前？抓住这个节奏。你永远是在发展，往前不够用了，再建个制度；不够用了再建个体系。你保证这个事你就完事了，你就不会受到制度的影响了，不会产生障碍。
所有企业想发展好必须用外脑，就是所有发展好的企业都用外脑。就像政治一样，政府智囊团。明白啥意思吧？都是必须要用的。你不管是跨国公司，所有企业发展好必须用外脑。这是必须，肯定要用的，这是第一个。问题在哪呢？这就存在一个思维点，老板要学习使用外脑的智慧。明白啥意思吧？就是你得学会怎么使用外脑，不是天天跟他谈天谈地啊，这外脑怎么用才有效啊？就像你们听课一样，听课听什么课，怎么听对你有帮助。有些老板说听这课，说这不值，不太合理。这件事本身就是老板没有智慧说的话，你自己只有判断了，听完之后你才知道这个课、这个地方适不适合你。而这个就需要你体验、探索，需要投入的时间、资本和精力。
即使同样做超市，同样的行业，同样的掌门人，但个数不一样。所以，这句话，周恩