在选择经销商时,不论是经由何种渠道认识的,还是自己到市场考察的,都要再经过详细的亲自拜访,并建立潜在客户档案卡。在拜访经销商时应掌握与考察的项目如下:
1.经营规模为何?有无分支机构?经营者商誉良好,是否遵守商业道德与社会信用?社会关系与评价如何?经营者家庭状况?生活习惯?有否其px关联性企业?经营情况良好吗?
2.有充足的资金能够确保市场覆盖率并持续有货?应了解其注册资本金额大孝组织形态为公司法人或独资或合伙?有无跟银行往来与借款否?目前的财务状况如何?能否提供担保及(或)连带保证?
3.高素质的业务人员多少人,什么样的营业组织架构?跑哪些业态客户?具有能够扩大分销及终端市场的能力吗?目前有多少客户?客户形态有哪些?与客户关系如何?批发的占比例多少?终端的占比例多少?终端客户中大卖场占比例、超市占比例如何?
4.目前经销的产品种类有哪些大类(酒、饮料、方便面、日用品)?哪些品牌?大路货有哪些?各品牌利润如何?有无竞争品牌其冲突性如何?会不会串货?有没有经销仿冒品?退货要求如何?不退货补助如何?
5.会与本公司业务人员密切合作吗?配合厂商铺货意愿如何?配合厂商进行店头促销的意愿如何?能互通市场资讯吗?
6.具有物流能力吗?运输车辆有多少?载重量如何?仓储面积有多大?多少运输人员?仓储人员?
7.能保证全部产品的安全库存?下订单流程如何?有没有作好库存量盘点?能定期提出库存日报表供厂商了解?
8.能严格遵守本公司的价格体系与政策吗?一般的经销毛利率多少?如果有二批的话,二批要求的毛利率多少?零售毛利率多少?
9.有组织和管理促销推广活动能力吗?有没有促销策略与季节性促销计划?要求厂商如何配合?有关新产品进场费用如何?
10.回款条件如何?能够现金(汇款)出货吗?一批压一批出货吗?或是月结出货吗?月结天数多少天?总之,企业应以最适当的成本、最有效率的管理来建设一个中间环节最少、又能快速到达消费者手中的销售渠道,以符合渠道最优化原则。经销商是企业开拓市场的重要环节,可以说选择好了经销商,企业就是找到了一条成功的道路。
四、走访市场时寻找经销商的几个渠道
A.工具书:包括当地的电话号簿、工商企业名录、地图册、手册、消费指南、专业杂志等。尤其是电话号簿,一般的情况下,当地比较有经验、有实力的经销商都会在当地电话号簿上刊登自己公司名称、经营范围,有的甚至做广告推广自己公司。
B.****广告:到达一个新市场,先买几份当地报纸,看看当地电视,听听广播或者到街上走走,或许就能发现同类产品的经销商名称,****上常常有同类产品广告,且有\由x x公司总经销、总代理\字样。
C.专业性的批发市场:许多城市有小商品市场或日用品批发市场,到这种地方多走走,经常能看到经销商门口或是店面里面有\x地区总经销、总代理\各式各样招牌。大部分经销商为了扩大自己的知名度,会要求厂家给他们制作类似的招牌,布条****等,
D.到卖场查询:到卖场问问柜组长或是采购人,了解同类产品是从哪家公司进的货并打听他们的其他情况。多问几家卖场,总有人会告诉你的. E.同行、朋友介绍:这种方式最可靠,同行、朋友与经销商相处时间久,对经销商了解比较全面,这样可节省许多时间,节省许多调查细节,并且和经销商接近比较随和、沟通比较快。
F.广告公司咨询:当地的广告公司对当地的****、市场情况比较了解,他们要争着做你公司的广告代理商,必然会详细告诉你本地经销商情况。 G.电话询问(不友好方式):可以打电话到同类产品厂家询问,说自己想作二级或三级批发商,或是集团购卖,一般情况下,厂家会告诉你到当地它的经销商或是代理商处去洽谈。你当然是去推销你自己的产品。
H.刊登招商广告:这种方式费用大、见效快、操作水平高,可以较全面地多了解经销商情况。
I.举办产品展示会、订货会:这种方式对展示公司晶牌形象有着巨大的推动作用,专业性的订货会,会招来专业性的经销商。
J.上网,但也能查查,或许有几家。
五、走访市场时如何进一步了解目标经销商
知道了目标经销商是哪家,下一步就要详细了解它的背景、现状、前途,可以从以下几个方面了解:
A市场能力
A).经销其它品牌的产品能否到达目标卖场; B).铺货覆盖率达百分之几;
C).批发能力如何(几级批发构成); D).网络能否渗透到周边; E).批发、直销手段如何; F).能否控制价格;
G).业务人员是否熟练精干; H).促销手段是否科学、有效。 B、财务能力
A) 注册资金、实际投入资金是否宽余;
B) 必备的经营设施(仓储、运输、营 业场地等)是否承受目前业务; C) 给厂家付款的方式; D) 资金周转率,利润率如何; E) 放账的程度; F) 银行贷款能力; G) 税务是否守法; H) 欠账的程度 C、信誉能力 A) 同行口碑;
B) 厂家的评价(合作程度);
C) 卖场的评价(送货是否及时,促销是否到位); D) 当地****、工商、税务、银行、** **的评价。 D、管理能力
A)是否协调一致(内部沟通情况); B)有无长期发展战略; C)对货物放账处理方式;
D)货物流向控制能力; E)公司的经营理念。 E、家庭情况
很难想象,一个家庭不和,邻居讨厌的公司最高管理人能管理好一个公司,不能被外表迷住,分析他的性格和为人处世,看看能不能与他长期合作。
F、磨合程度
最关键的一点是经销商与厂家的经营思路是否达成一致。尽可能把本公司情况,本产品特色,本公司经营理念、战略战术详细地介绍给经销商,看其能否达成共识。倾听其对产品的看法,是否适合本公司产品市场开发的思路,对其提供的宝贵意见更要仔细地分析。\强扭的瓜不甜\,不要勉强,不要欺诈.不要承诺没有把握的事。考查好了经销商,接下来就是合作的谈判阶段,在不违反公司原则的情况下尽量坦诚相处,本着互惠互利的原则,本着共同建立长久搭档合作关系为目的签订合约。
\攻城容易守城难\,做市场也是如此,找好了经销商,并不意味着一劳永逸。市场是一个动态的过程,营销工咋是一个随市场变化而变化的过程。要在市场的动态中和经销商好好相处:能否把握市场,还要双方真诚地合作.不断地付出,做到\我们的光彩来自你的光采\。
出差开发客户的前、中、后的流程
人员招商首先要做市场调研,对现有终端市场调研和对空白市场进行调研,总结出
自己的品牌定位、市场定位、渠道定位、营销政策定位。做到重点市场与细分市场相结合制定不同的营销策略,并根据代理商的综合实力采用集中战略推动重点市场建设发展。在选定区域进行人员招商时,切忌无目标拉网似的去找经销商谈,这样效果不好且效率太低,到了选定目标市场后,先对该市场的经销商客户作个大致的了解,可以通过对该区域商业地段先走访一遍,再通过和一些店的导购员、店长了解该市场家具区域的分布和经销商客户的情况。
了解详尽情况后,进行锁定目标,主动出击,初步介绍自己的来意、公司的大致情况后,重点阐述双方合作共赢点,本品牌对市场的运营、管理、服务模式。具体的谈话内容和顺序可以参考本文第一类客户来代理商(分公司)档口时的思路来进行,从而与经销商达到共同认知点,达到良好的人员招商效果。
以下是企业区域经理来到一个陌生的市场,安顿在或者舒适的宾馆,或者比较实
惠的招待所住宿以后,整理好样品、合同、说明书、招商政策、价格表、名片以后,就开始寻思到---客户在哪里?应该怎么寻找到意向客户呢?
第一刀:预则立,收集信息,挖掘客户
俗话说得好,卖什么就吆喝什么,也就是说一个行业的销售人员,首先你要具备一定的基础知识,包括各种产品的部件构成,以及各品牌的优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业的发展状况、本行业区域市场的情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业的影响和需求,如果不掌握这些基础情况则无疑是盲人摸象!因此,在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识是必不可少的,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面的认识,才算是有了一个基础入门证。对于市场的了解认识,要有一个端正的态度和正确的方法。对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业的批发商,或者根据拜访这几个批发商的信息就判断定位市场。 通过对区域市场各个环节进行深入的了解掌握,包括该区域市场的行业产品渠道流向、区域市场的批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业的业态特点等情况,同时掌握该区域市场的核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算是有了一个全面深入的了解和认识;只有这样开发客户才能有目的性、有针对性、有主动性的展开工作。
了解市场是开发客户的前提,通过走访市场搜集市场信息,包括:批发市场、零批店、零售店、县级分销商,通过与他们的交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面,对于