6 对策研究
关于哈市老年公寓市场的诊断结果，一种基于社区养老的一站式养老服务。
6.1提出背景
在对哈市24家老年公寓以及380位中老年市民的调查中，总结结果，我们发现：老年市场前景广阔，至少1\\3的老人坦言自己年纪稍大一些会去老年公寓；而9\\10的中年人认为独生子女的现象使得自己老时不可能得到子女全天候照顾而选择去老年公寓。因此，哈市老年公寓五年内市场就拥有至少3万名老人，未来30年还会有超过20万人选择老年公寓养老。
如此前景广阔的市场并未得到有效开发，原因在于：针对低收入老人到了年纪想进入老年公寓但是因为自己退休金2000\\月，支付不起现今养老公寓的费用；而现有老年公寓中针对中产阶级老人设立的，在档次服务上具备3星级酒店规模的老年公寓还很少。
6.2对策概述
我们给出的市场诊断策略为：建立一种基于社区养老的一站式养老服务。
在建筑选址以及公寓设计上具体解释为：在一个面积3万平方米及以上的住宅小区内设立一个老年公寓，鉴于政府规定不准在居民楼内建设老年公寓，因此地点最好选择在居民底商。而针对老人比较集中但是没有底商的较早时期的住宅小区，则尽量选择住宅楼一层，并应消防部门的要求将阳台通道打通以是老年公寓有两个逃生通道，以应对火灾等特殊情况的发生。
我们的目标是建立一个基于整个小区的中老年养老保健的集合体。这里不光有支持特殊老人的老年公寓，还有针对居家养老设计的
外卖式养老服务，还有针对中老年保养健康的中老年营养品的售卖， 在这里居民小区将会收到一站式养老带来的便捷，下面具体陈述我们的解决方案。
6.3前期投入准备
6.3.1规模设定
采用微养老方式，不用现今流行的大规模大社区式养老，而采用化整为零，在每个小区内设一家，专门承担本小区的养老服务。因此床位也不需过多，70平方米的地方放10张床位最宜。
6.3.2政府审批
在小区中找到一处底商或是位于一层的住宅楼，进行装修后申请政府审批，鉴于消防等部门审批过于严格，因此在审批迟迟没有着落的时候可以选择加盟哈市最大的助老连锁机构--凯峰助老连锁。虽然这样就不能拿到来自政府的6000\\床，的建成补助以及100\\床的经营补助，但为老年公寓的创办迎来了时间。
6.3.3投资计算
经计算仅仅一个老年公寓，若是开在工程大学校北的小区内，包括租房装修购买设备在内加上雇佣一个雇工需要9万的前期投入，因此我们需要至少10万元才能将一个小区里的微型老年公寓运营起来。并且至于老年公寓的其他功能则在日后经营中伺机而定。
6.3.4客源
因为一站式养老不光有针对老年人的服务，还有针对中年人保健的服务需要，因此在选址上要考虑中年购买力以及老人保有量等因素。比如针对中年人市场的高档小区，以及针对老人服务的较陈旧小区，都可以作为未来商业选址的最佳选择。
我们之于老人提供的老年公寓养老服务以及居家养老的相关服务可以满足那些自己需要照顾但是不想麻烦子女的老人，因为在前期构想中，我们有把老年活动中心的概念加进去，因此对象人群中有针对了那些想找个玩的地方的老人，同时在我们老年活动分中心娱乐的老人很有可能成为我们未来的客户，并且可以将我们良好的服务品质向家人朋友宣传。同时，良好的口碑可以吸引那些有意向将自己老人接到老年公寓进行全天候照顾的中年人。而对于中年人自己，一站式养老不仅为他们提供了老人托付的场所，并且可以在看望老人的间隙购买相应的保健用品。希望愉快的气氛以及优质的服务还有设想中良好的口碑可以吸引那些有意向进行养生保养的中老年人。
6.3.5外卖式居家养老的设想
针对那些传统观念较强，不愿意进入老年公寓的老人和子女，我们有设想为他们提供上门服务。就像定外卖一样，只要一个电话，我们就可以到达居民家里。即类似于，上门为老人更换纸尿布，将做好的饭菜管给老人端过去，并为老人提供基本的医疗等服务，比如每次进门服务可以为老人免费验一次血压血糖。
6.3.6高低档老年公寓的建立
鉴于老年群体收入差距很大，6成老人月收入仅有2000+元，而3成老人收入较高，达到3000+；而类似于退休老干部月收入将近7000+。因此对公寓的设计也需要按照档次级别进行。当然针对低收入老人设计的床位更多一些，价钱也就要更低。所以，如果投资以及场地允许的话，在一家小区内应该设置两个老年公寓，分别可以满足不同品质需求的老人。
6.3.7总结
前期需要考虑的就是这些设计以及战略要点。尽量做到考虑全面，还有针对目标市场的分析，比如这个小区实际居民数目以及实际老人数目。当然这些离不开物业部门的配合。而投资预算是10万元建设一个14床位的老年公寓，以及15万元建设一个8床位的老年公寓，并且如果有更多投资建设一个老年活动中心，或者和大型老年活动中心合作，允许我们老人到那里进行定期娱乐。至于外卖型家居养老计划分配人手为2人\\小区。
6.4中期运营
6.4.1维护成本
日常主要支出为护工工资，老人餐饮费用以及照顾老人需要购买的纸尿布等。至于还尚未有先例进行探索的外卖式养老服务，具体需