三培训背景：在众多志愿者大学生中很多不懂得究竟什么才是真正意义上的志
愿者！现有的志愿者只是单纯的注册了一张志愿者成员的表格，也没参加过一些志愿者实质性的活动，让许多的志愿者觉得他们“志愿者”只是一个名号，自己没有真正融入“志愿者”中。为了进一步完善我青年志愿者“服务社会”的宗旨, 使大学生们获得一个深入接触社会实际、真实了解和认识志愿者的极好机会，这不仅丰富了他们的生活阅历，还增强了他们的感性认识。强化了大学生的社会责任感，通过志愿服务培训和实际工作，可以增强协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使他们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。通过此次心理培养，让志愿者知道生活中总有一种力量，会震撼着我们的心灵；总有一种感动，让我们泪流满面。当你不慎跌倒时，只要一抬头就可以看到关爱；当你走得疲倦时，只要一转身就可以找到依靠；有这样一种情感，当你受伤时会及时给予你宽慰，当你绝望时会及时拯救你的灵魂，你还奢求什么？民族的东西也许在消亡，可是我相信每一个人在别人的启发下也一定会从新拾起。那不代表你曾经拾起，而是你们曾经有过。这是整个民族的象征，整个民族的质感。那是一种文化的悠长。 所以抱着要改善志愿者的心态和目的，特策划此次志愿者培训。
四培训对象：九江学院全体志愿者
五、培训方式：理论与实践课结合 （一）培训前的准备：
1:现场布置：工作人员就位，现场签到人员以及活动负责人。 2：找到并播放志愿者之歌。 3：邀请嘉宾（老师）到场。 4：维持好现场秩序。
5：培训正式开始的时候由负责人让工作人员关闭音乐。
（二）培训流程：
1：负责人介绍培训的主题（志愿者心理培训）。（2分钟） 2：由邀请嘉宾（老师）开始讲解志愿者心理方面相关知识。（1小时） 3：互动环节。（分18钟） 4：由志愿者表演心理剧。（15分钟）
5：由志愿者代表（二级学院优秀队长）讲述志愿者服务的感受和心得。（20分钟）
6：负责人总结性发言。（5分钟）
（三）培训结束：
1：与嘉宾合照。
2：工作人员清理现场。 3：活动举办方做活动总结。
六、注意事项：
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1：负责人需要灵活变动，妥善解决突发事件。 2：工作人员需以礼待人，树立良好的大学生形象。
七培训地点：另行安排
八培训时间：2012年2月15日早上9——11点。
四、管理与口才培训
培训主题：学会管理，实现自我价值。
培训目的：让志愿者们学会管理，学会管理各服务队、各部门，协调各部门和
服务队的工作，学会处理在进行志愿活动中出现的问题，教会志愿者们学会处理志愿者事业与学业的关系。增强志愿者的综合能力，更好的实现志愿者的价值。加强团队的合作、效率、士气，团队的效率和士气是取得成功的关键。
培训时间：2012年2月26日上午9:00~11:00
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培训对象：九江学院志愿者
培训地点：香远楼三楼报告厅 （暂定） 培训讲解员：老队长或中心成员 培训单位：九江学院青年志愿者指导中心 培训方式：
一、公开课：由中心成员和老队长（管理人员）讲解管理的经验 二、小型的演讲
三、整理有关管理方面的资料及推荐好书
培训安排： (一)活动前期：
1.确定培训教室安排(实践部）
2.对参加培训并到场的人员进行签到(注评部） 3.事先联系讲解员，说明时间、地点（办公室） 4.查找有关管理方面的资料和好的书籍（办公室）
5.事先与六个队长联系，邀请队长作三分钟的演讲，演讲内容须与管理有关，队长自己准备演讲稿（办公室） 6.查找有关管理的视频（办公室）
(二)活动中期：
1、课程开始时由工作人员维持现场秩序
2、由培训讲解员讲解自己以往的管理经验（可以结合些实际的例子来讲解） （9：00--9：20）
3、下发查找的有关管理的资料推荐好书（9:20-9:30） 4、受邀请的六个队长进行三分钟的演讲（9:30-9:50）
5、下课休息5分钟（事先说明自愿演讲的事情，利用这五分钟先准备好 ） 6、进行自愿演讲（9：55-10:10）
7、自愿演讲结束后播放视频（10:10-10:55）
注：1、安排值班志愿者，确保现场秩序（实践部） 2、现场的采稿和拍照（实践部）
（三）活动后期：
1、公示本次培训的成果
2、总结本次培训，保存培训材料
培训注意事项：
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1、任何人不得无故缺席培训课程，如果有特殊情况无法按时上课，请务必在上课前12小时将“个人姓名+联系方式++请假原因”发至工作人员确认后将进行安排下次补训。如有虚报情况不参加培训者，将视为缺席本次培训。
2、志愿者应提前15分钟到达课堂，携带服务证和徽章相关证件，并在工作人员处签到。本次培训凡没有签到者，视为缺席本次培训；原则上不允许迟到，课程开始后5分钟未到将视为缺席；
3、课堂上要认真听讲，做好笔记；配合工作人员的安排，对培训队长要以礼相待。如有疑问请在课后向队长咨询。
培训资料：（培训讲解员讲解时可以参考以下的方面）
一、管理的类型：（在公开课上向志愿者们介绍如何做到以下内容）
高效培训：提高我们志愿者的效率，更好的管理部门和服务队，也可以更好的为他人提供服务。
时间管理培训：不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管理方法。
如：加强志愿者们的时间观念，这对于一个人而言是非常重要的，特别是在以后参加工作，时间管理是提高工作效率的关键。
团队精神培训：我们都知道团队精神的重要性，队员的整体协作对我们志愿
者事业的发展将起重要的作用。
临场应变培训：形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例
出发，教给学员实用的处理问题的方法。
二、管理的误区：
窗拆分词1、缺少战略，创新不足 2、流于形式，短期效应 3、蜻蜓点水，华而不实1、缺少战略，创新不足
我们的管理体系不能没有自己的特色，要形成一个完整的战略，有完整的管理理念、管理体系、实施方案，不能流于临阵磨枪，仓促应付。 要有一个系统的长远的战略思考和分步推进的实施策略。我们要明白缺少内涵和根基的管理是无意义的，这种表面的对提升我们志愿者的管理素质并无多少实际的帮助。
2、流于形式，短期效应
我们的培训不能流于形式，不能形式热闹而内囊空虚，而要更重于内容。决不能出现以下的情况：现场反应十分热烈、学员情绪高涨，可是培训结束后学员头脑中仍然是一片空白，根本谈不上对学员管理工作有多少改进和推动作用。 管理的好书：
1、亨利·明茨伯格(加拿大k7367—) 第71部 《管理：任务、责任、实践》
2、格里高利·曼昆(美国8834—) 20部必读的管理学经典 第8部 《科学管理原理》
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3、克里斯·阿吉里斯(美国1582—) 第5部 《如何选样领导模式》 4、 罗伯特·坦南鲍姆(美国4283—5004) 第1部 《管理决策新科学》 5、赫伯特·西蒙(美国5821—4002) 第20部 《伟大l的组织者》 6、 欧内3斯特·戴尔(美国8541—) 第42部 《管理的新模式》 7、弗雷德·菲德勒(美国7575—) 第82部 《组织效能评价标准》 8、《成功人士的7个习惯》 9、《活法》 10、《君主论》
五、一 素质拓展
一、培训主题：素质拓展--身体是革命的本钱 二、培训背景：
毛主席说过：身体是革命的本钱。作为志愿者的一员不仅要有良好的领导才能而且要有强健的体格，健康的身体才能够更好地服务于他人。同时，新进成员与老成员交流甚少，未能体会到这个大家庭的实际意义，未能深切感受到一个集体的重要性。并且作为一名志愿者，不仅要具备“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，还应该学会在志愿活动中获得自身素质的全面提高。故此，实行这项计划！！
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