说明：
1、各项分值由主管根据实际情况确定的同一标准对下属进行客观地评分；
2、出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；
部门：公共事业部 岗位：水电安全员
考评内容 指标类型 具体指标 实事求是，抄表及维修及时、正确，设备维护及时，反映极佳（18—20） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17） 工作偶有错误须加以督促，成果稍差（0—11） 大楼安全、未有事故出现，成效良好（20—18） 大楼的安保未有大的事故出现，对于出现的小问题，处理及时方法得当，并能从事故中吸取教训改进工作方法或提出建议，成效较好（12—17） 安全与保卫工作有事故发生且事后无改进、满足现状，成效稍差（0—11） 承租户未有投诉（9—10） 分值 考核者 上级主管 依据来源 水电管理及维护 20 工作业绩(50%) 安全保卫成果 20 顾客投诉 承租户有2次以内（包括2次）投诉（6—8） 承租户有2次以上投诉（0—5） 有丰富的学识和技能，全面了解工作状况，足以完成本身工作（9—10） 10 10 主管的感受/记录 知识与 知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作（6技能 —8） 工作能力(20%) 交涉协调能力 知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示（0—5） 能与治安与消防等有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10） 能与有关部门交涉但方式方法存在一定的小问题（6—8） 本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5） 工作态度(20%) 极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20） 责任感 出勤率 对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17） 经常推委责任，无责任感（0—11） 其他（10%） 主管评语 实际出勤天数 / 应出勤天数 10 人事主管 人事主管 20 10 说明： 1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；
2、 出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；
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部门：公共事业部 岗位：保洁收发员
考评内容 指标类型 具体指标 大楼卫生打扫及时，协助水电安全员维护设备、抄表及时，反映极佳（18—20） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17） 工作须加以督促，成果稍差（0—11） 收发信件、报刊及时正确，成效良好（18—20） 分值 考核者 上级主管 依据来源 卫生管理设备维护 20 工作业绩(50%) 收发信件成果 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17） 工作有小的差错，成效较差（0—11） 承租户未有投诉（9—10） 20 顾客投诉 承租户有2次以内（包括2次）投诉（6—8） 承租户有2次以上投诉（0—5） 有丰富的学识和技能，全面了解工作状况，足以完成本身工作（9—10） 10 10 主管的感受/记录 知识与 知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作（6技能 —8） 工作能力(20%) 交涉协调能力 知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示（0—5） 能与有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10） 能与有关部门交涉但方式方法存在一定的小问题（6—8） 本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5） 工作态度(20%) 极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20） 责任感 出勤率 对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17） 经常推委责任，无责任感（0—11） 其他（10%） 主管评语 实际出勤天数 / 应出勤天数 10 人事主管 人事主管 20 10 说明：
1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；
2、 出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；
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部门：公共事业部 、公司总部 岗位：门卫
考评内容 指标类型 具体指标 大楼人员的出入登记规范，接待访客热情礼貌，反映极佳（18—20） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17） 工作须加以督促，成果稍差（0—11） 收发信件、报刊及时正确，成效良好（18—20） 分值 考核者 上级主管 依据来源 业务成果 20 工作业绩(50%) 收发信件成果 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17） 工作有小的差错，成效较差（0—11） 业主投诉记录正确，处理得当，辖区内卫生管理较好，突发事件同治业主及时，未有投诉（9—10） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（6—8） 工作稍有差错，成效较差（0—5） 有丰富的学识和技能，全面了解工作状况，足以完成本身工作（9—10） 20 其他工作成果 10 10 主管的感受/记录 知识与 知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作（6技能 —8） 工作能力(20%) 交涉协调能力 知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示（0—5） 能与有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10） 能与有关部门交涉但方式方法存在一定的小问题（6—8） 本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5） 工作态度(20%) 极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20） 责任感 出勤率 对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17） 经常推委责任，无责任感（0—11） 其他（10%） 主管评语 实际出勤天数 / 应出勤天数 10 人事主管 人事主管 20 10
说明：
1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；
2、 出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；
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部门：公共事业部 岗位：商务中心主管
考评内容 指标类型 业务处理成果 具体指标 实事求是，行事能贯彻到底，效果极佳（18—20） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17） 工作偶有错误须加以督促，成果稍差（0—11） 自动改进工作方法或提出建议，成效良好（9—10） 分值 考核者 上级主管 依据来源 20 创新成果 能拟订工作方法或提出建议，成效普通（6—8） 满足现状，份内工作少有改进，成效稍差（0—5） 有丰富的学识和技能，了解经营状况，足以完成本身工作（18—20） 10 工作能力(70%) 知识与 知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作 技能 知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示（0—11） 有优越的企划力、计划力而完全达成目标（9—10） 计划性 对例行工作有计划完成（6—8） 缺乏计划性，未达成目标（0—5） 交涉协调能力 能与有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10） 无特别有缺少交涉协调之行为（6—8） 本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5） 极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20） 责任感 对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17） 经常推委责任，无责任感（0—11） 20 主管的感受/记录 10 10 工作态度(20%) 20 其他（10%） 主管评语 出勤率 实际出勤天数 / 应出勤天数 10 人事主管 人事主管 说明：
1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；
2、 出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；
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部门：公共事业部 岗位：商务中心出纳兼复印员
考评内容 指标类型 具体指标 所辖范围内的财务工作规范正确,会计报表编制规范,上交报表及时，反映极佳（27—30） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（18—26） 工作须加以督促，成果稍差（0—17） 复印、传真及时正确，成效良好（9—10） 工作能在预定时间内完成，成果尚好（6—8） 工作有小的差错，成效较差（0—5） 无业主投诉记录，临时任务处理得当（9—10） 分值 考核者 上级主管 依据来源 业务成果 30 工作业绩(50%) 复印和传真业务成果 10 其他工作成果 领导交代的临时工作能在预定时间内完成，成果尚好（6—8） 工作稍有差错，成效较差（0—5） 10 有丰富的学识和专业技能，全面了解工作状况，10 足以完成本身工作（9—10） 知识与 知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作（6技能 —8） 工作能力(20%) 交涉协调能力 知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示（0—5） 能与有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10） 能与有关部门交涉但方式方法存在一定的小问题（6—8） 本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5） 工作态度(20%) 极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20） 责任感 出勤率 对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17） 经常推委责任，无责任感（0—11） 其他（10%） 主管评语 实际出勤天数 / 应出勤天数 10 人事主管 20 10 主管的感受/记录 人事主管 说明： 1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；
2、 出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；
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