5、负责各种薪酬管理制度的制定。 6、负责处理员工劳动关系。 7、完成公司交付的其他任务。 三、监督与岗位关系 (2分) (一) 所受监督与所施监督 l、所受监督：总经理
2、所施监督：下属人力资源管理人员 (二) 与其他岗位关系 1、内部联系 2、外部联系
四、工作内容和要求 (2分)
1、统筹规划人力资源发展战略 2、负责建立人力资源工作体系。
3、负责人力资源制度的建立。包括：用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
4、企业文化建设：塑造、维护、发展和传播企业文化。 5、人才信息库建设。
6、其他：及时处理公司管理中重大人力资源问题、完成总经理临时交办的各项工作任务。 五、工作权限 (2分)
1、对本部门的工作具有指导权和监督权。 2、具有对上级合理化建议权。 3、上级赋予的其他权利。 六、劳动条件和环境 (2分)
能够满足工作需要的室内条件和环境。 七、工作时间 (2分)
实行每周40小时的标准工时制。 八、任职资格 (2分)
l、本科以上学历，人力资源、企业管理等相关专业。 2、3年以上人力资源部工作经验，其中2年以上同职工作经验。
3、通晓现代人力资源工作原理及各项体系流程。 4、具有良好的凝聚力和团队合作精神。 九、身体条件 (2分) 身体健康、精力充沛。 十、心理品质要求 (2分)
良好的心理素质，能承受来自内外部工作的较大压力。 十一、专业知识和技能要求 (2分)
通晓现代人力资源工作原理及各项体系流程，具有良好的协调力和控制力。
十一、绩效考评 (1分)
1、德：敬业爱岗，忠于职守。
2、能：较高的业务能力和管理水平。 3、勤：符合公司的相关规定。
4、绩：有效领导本部门的全面工作，达到各项工作要求。
第二单元练习题 一、单项选择题
1.影响劳动环境的因素不包括（ ）。
A、温度与湿度 B、工作地组织 C、工作丰富化 D、照明与色彩 答案： C 教材：P18
解析：本题考察点—影响劳动环境的因素的界定，劳动环境优化应考虑的因素有两类。其中，物质因素包括工作地的组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配臵；自然因素包括空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等。 二、多项选择题
1.工作岗位分析中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（）。
A、物尽其用 B、适才适所 C、人尽其才 D、人事相宜 E、位得其人 答案：BCDE 教材：P18
解析：本题考察点—工作岗位分析目的的理解。 三、简答题
1．在人力资源部设臵“招聘专员”这一岗位，应注意哪些方面的问题？ 答案：5条 教材：P16
解析：在人力资源部设臵“招聘专员”这一岗位，要注意以下的问题：
（1）企业是否存在资源配臵不合理、纵向管理不顺畅、横向管理不协调的问题？其原因之一是否与“招聘专员”岗位
空缺有关？
（2）设臵“招聘专员”后，人力资源部内的所有岗位是否实现了有效的配合，是否能够保证人力资源部总体目标，总体任务的实现。
（3）所设臵的“招聘专员”的数目是否符合最低数量原则，即是否能用尽可能少的岗位设臵来承担尽可能多的工作。 （4）“招聘专员”与上下岗位之间的相互关系是否协调。 （5）人力资源部所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。
2．在进行工作岗位分析时，准备阶段应做好哪些工作？ 答案：5条 教材：P7-8 解析：
(1)根据工作岗位分析总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基础数据和资料。 (2)设计岗位调查方案。
(3)做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
(4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
(5)组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。
3．简要说明岗位调查方案的构成。 答案：5条 教材：P7
解析：设计岗位调查方案包括： （1）明确岗位调查的目的； （2）确定调查的对象和单位； （3）确定调查项目；
（4）确定调查表格和填写说明；
（5）确定调查的时间、地点和方法。
第二节 企业劳动定员管理
第一单元 企业定员人数的核算方法 【知识要求】
一、企业定员的基本概念（教材第24～25页）
企业定员，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一
定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。
从概念的内涵上看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。这种界限，既包含了对劳动力消耗“质”的界定，也包含了劳动力消耗“量”的限额。它与劳动定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。
二、制定企业定员的方法种类（教材第26页） 制定企业定员的方法主要有：
1．按劳动效率定员：就是根据生产总量、工人的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。（2007年５月考试单选题） ２．按设备定员：就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数。
３．按岗位定员：根据岗位的多少、岗位的工作量大小，以及劳动者的工作效率来计算定员人数。（2007年11月考试单选题）
４．按比例定员：按照与企业员工总数或某一类服务对象的总人数的比例，确定某种人员的定员人数。
５．按组织机构、职责范围和业务分工确定定员人数。 在上述5种方法中，前3种与劳动定额存在着直接的联系，而后两种方法是制定劳动定额的基本方法。如经验估工、统计分析、技术测定等方法的延伸。 三、企业定员原则（教材第27页）
１．定员必须以企业生产经营目标为依据。 ２．定员必须以精简、高效、节约为目标。 ３．各类人员的比例关系要协调。 ４．要做到人尽其才，人事相宜。
５．要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。 ６．定员标准应适时修订。
【能力要求】
一、按劳动效率定员方法（教材第28～29页）
（一）制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：
制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作（劳动）效率。
（二）按劳动效率定员的方法：
1．根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定
员人数，计算公式为：（见书）
其中：工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率计算。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法来计算定员。机器制造、纺织企业应以效率和设备定员为主。
计算题：某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l所示，预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。（2007年11月15分） 表1 2008年产品定单
产品类型 单位产品 工时定额(小时) 2008年的订单(台)
A 产品 100 30 B 产品 200 50 C 产品 300 60
评分标准：（15分）P29
（1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时） （3分）
（2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时） （3分）
（3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）
（3分）
＝
（人） （6
＝分）
二、按设备定员方法（教材第30页）
（一）定员方法依据：根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数。计算公式（见书）
例如，某车间为完成生产任务需开动自动车床40台，每台