管理等信息。 应认真搞好施工现场管理，做到文项目现场管理 明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益，设置五牌二图；规范场容；环境保护；防火保安；卫生防疫及其它事项。 内部关系协调：人际关系协调、加强思想、技能教育，供应关系的协调，编制计划，加强调度。 近外层关系组织协调：指与业主、14 项目组织分包方、材料买卖方在执行施工合协调 同中需要组织协调的问题。 远外层关系组织协调：指工程建设的政府主管部门，如劳动力管理、环保、质量、安全、市容、暂住等部门的有关手续和往来工作关系。 编制工程竣工收尾工作计划并落实自检自验，竣工资料整理完整，提项目竣工交工程验收报告，业主组织勘察、15 验收阶段设计、施工、监理等有关单位进行管理 工程竣工验收，签署工程竣工验收报告（证明），移交工程、竣工资料、工程质量保修书，办理竣工结算。 16 项目回访项目经理部解体后应由企业主管部保修管理 门根据承诺书履行工程质量保修书企业主管部门 企业 主管 项目 经理 项目 经理 项目经理 分 13 施工员安全员 副经理项目工程师 质检员安全员 项目 工程师 保修 单位
中的承诺进行回访，编制回访工作计划，填写回访记录，编写回访服务报告。保修：根据“工程质量修理通知书”派人到现场勘察、制订保修方案进行保修，办理有关手续。 8.3管理制度健全 8.3.1项目管理的程序
编制项目工程投标文件→投标→签订施工合同→法定代表委聘项目经理→组建项目部→编制项目管理实施计划（施工组织设计）→开工前准备→施工期间项目管理实施→竣工验收→竣工结算、清理各种债权债务→移交资料和工程→项目总结报告、考核→解体（回访保修由企业管理层进行）。
8.3.2职责责任制
项目经理：全面负责整个工程管理及安全生产管理。
企业在进行施工项目管理时，应实行项目经理责任制，项目经理必须取得“建设工程施工项目经理资格证书”。
项目经理应根据企业法定代表人授权的范围、时间和内容，对施工项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。项目经理应具备下列素质：具有符合施工项目管理要求的能力；具有相应的施工项目管理经验和业绩；具有相适应的专业技术、管理、经济和法律、法规知识；具有良好的道德品质。
项目经理的责、权、利
职责：代表企业实施施工项目管理；履行“项目管理目标责任书”
规定；对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理；健全质量、安全管理体系，进行现场文明施工管理；项目组织协调。
权限和利益：参与项目投标和签订施工合同；选择、聘任管理人员组建项目部；选择施工作业队伍；执行财务制度，决定资金投入和使用；按物资采购程序的规定行使采购权；协调和处理与施工项目管理有关的内部与外部事项。
项目副经理：协助项目经理工作，负责全过程的施工生产管理，作好施工现场设施的布设、生产调度，合理安排生产顺序，全面负责工程施工过程控制的实施，保证质量，完成项目经理交办的工作。
项目工程师：负责全工程质量，负责保证质量准备工作，合理安排工序，监督交接检查，排除质量隐患，建立技术管理体系，实行全面质量管理。负责项目经理部的技术管理工作；编制项目管理实施计划的施工方案并组织落实；负责（分部）技术交底；组织做好测量及其核定；指导质量检验和试验；审定技术措施计划及组织实施；参加工程验收，处理质量事故；组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档，组织技术学习、交流，技术攻关。
施工技术科：负责施工准备，合理安排工序，做好技术交底工作，及时进行检验、试验和放线工作，及时进行隐蔽工程验收，负责工程施工过程管理，组织规范和技术学习，施工生产中的定额管理和预、决算。
工程质检科：交待质量标准，负责样板鉴定，随时检查是否按图施工和按规范施工，及时提出存在的质量问题，进行质量专职评定、
质量事故分析，安全技术审查，专职安全员跟班检查监督安全生产，进行安全教育。
材料设备科：严格评审材料供应商资质，控制采购关，做到不合格材料不进场，切实保证各项设备的满足和正常运转、施工机械的管理和调度。
预算财务科：及时作好工程预决算，核实计划的实际性，加强成本核算，进行工程定额管理，控制核定财务开支，及时回收工程款，作好后勤保障供给，安排好职工工地生活。
各专业工程负责人：对班组进行质量交底和样板施工，组织好工程隐蔽验收，督促小组作好自检。
搞好职工的素质教育，提高质量意识，强调质量出自操作者，操作者对自身的产品质量和工作质量负责，实行挂牌制。
项目部与各专业施工班组签订质量奖惩合同。 8.4质量检测 8.4.1质量保证措施
质量目标：应符合合格标准。 质量达标措施
由专业人员组成质量领导小组，负责检查质量控制措施的落实、整改，保证达标。
健全项目部管理体系，组建精干的管理领导班子，实行岗位责任制管理。
由工程技术人员、班组长及操作工人组建QC小组，根据施工质
量情况进行质量通病调查，分析原因，采取相应措施。
组建安全文明施工领导小组，对文明施工、标化现场、安全生产实行常规管理。
全面按合格标准进行质量策划，施工中进行全过程质量控制，确保单位工程质量一次达标。
施工质量实行跟踪检查，及时验收，开展工序交接，实行“三控制”，不合格产品不放行。
施工过程中及时与业主、监理联系，通报施工质量、进度、施工方案（方法）、报验情况，主动请监理进行质量监督。
由专职材料试验员在监理的监督下进行材料复试检验，不合格材料不用于工程，且处理情况通报监理、业主方，未作复试（或报告未到），不能返回的材料不准先行使用，严禁紧急放行。
对质量通病的防治，在技术交底中对质量通病应提出相应措施，及时进行检查分析，改进施工操作工艺，从环境、操作、工艺、材料、机械五因素进行分析改进，达到无质量通病工程。
加强技术管理：及时进行图纸会审、技术核定；计划核定，落实分部分项工程质量控制点，施工前认真进行技术交底；
经常进行现场质量分析，及时提出改进方法； 及时进行隐蔽验收、资料收集与整理。 8.4.2质量保证技术措施 施工中的培训
培训包括对从事产品质量管理人员必须进行严格的培训，特殊工