42. 构图和作诗一样，要懂得韵律，拍照也要有一定的格式和规律。下面哪几项属于常见的构图方式？ABCDE A、黄金分割法 B、三分法 C、均分法 D、疏密相间法
E、远近结合、明暗相间法
43. 请从下列选项中选出正确的商业信息传播的五个维度。 ABDEF A、接触点 B、受众群 C、效率点 D、手段策略 E、时间点 F、传播内容 44.
淘宝的抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，获得抵价券的顾客在有效期内购买支持此券优惠的商品，可以享受一定的购物优惠。抵价券的使用规则以下哪几条是正确的？BD A、淘宝每家店铺都可以使用抵价券。 3星+消保+96%好评+50件宝贝以上！ B、抵价券各面额之间可以通用，但一张仅限使用一次，余额不补 C、抵价券可以与其他优惠同时使用。
D、抵价券不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格。 49. 商家支付宝不具备以下哪些功能？AB A、充值 B、余额支付 C、提现
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分） 50. 宝贝三要素是指商品的价格、规格、性能。 错误
51. 淘宝的每一家店铺有25个友情链接位。 错误 35个
52. 在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都是属性关键词。 正确
55. 支付盾是支付宝公司为了增加支付宝在线支付的安全系数，特别增设的数字证书存储介质。 正确
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
62. 在淘江湖中添加好友的操作流程是
A、在“找人”搜索框输入好友的真实姓名或淘宝会员查找并添加 B、点击“邀请”按钮找人
C、从“我的淘宝”或淘宝首页进入淘江湖的个人中心 D、点击“我可能认识的人”头像下的“+”号添加好友 （请将选项顺序填在框内） 回答： CABD
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67. 使用淘宝助理下载商品进行批量修改的操作流程是？ A、逐个选择下载条件，填写关键字，点击“下载”按钮
B、点击“预览”按钮检查，确认无误后点击“保存”提交修改信息 C、登陆淘宝助理，点击“下载宝贝”按钮
D、进度条显示为100%时点击“关闭”按钮退出 E、选择“编辑”和“查找并替换”，并输入需要替换的词和新的替代词
F、在“出售中的宝贝”分类中全选需要批量修改的商品，使之成为蓝底白字 G、点击“批量编辑宝贝”菜单，选择“名称” （请将选项顺序填在框内） 回答： CADFGEB
70. 拍摄前后两个物体，焦点在前的小景深效果的操作流程是？ A、将焦点对准前面一个物体 B、半按快门对焦
C、把相机调到大光圈，景深就变小了
D、成像后，前面的物体清晰，后面的物体较为模糊 （请将顺序填在空格内） 回答： CABD
30. 以下可以做为商城商品主图的是? B A、商品广告图片 B、商品实物图片 C、电脑3D图
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分） 31. 节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以ACD A、下架货品
B、通知淘宝客服中心 C、公告留言 D、店铺留言
32. 以下不属于支付宝认证方式的是？ BC A、输入汇款金额认证 B、身份证扫描件认证 C、视频认证
D、支付宝卡通认证
37. 下面哪些不属于左侧模块？ CD A、搜索店内宝贝 B、友情链接 C、店铺交流区 D、促销区
38. 以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息？BCD A、只接收旺旺好友消息 B、不接收陌生人消息
C、不接受陌生的E客服子账号的消息 D、启动了防骚扰功能
39. 支付宝交易分为哪几种交易状态？ABDEF A、等待买家付款
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B、买家已付款 C、等待卖家发货 D、卖家已发货 E、交易成功 F、退款交易
42. 以下哪三种属于常见服装拍摄环境？BCD A、海滩 B、室内布景 C、室外街景 D、摄影棚内 E、房间
44. 我们能够借力的品牌有哪几种形式？ ABCD A、产品品牌 B、店铺品牌 C、品牌授权 D、淘宝品牌商城
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50. 顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。 错误
51. 开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。 错误
53. 一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。 正确
54. 淘宝网的常用在线沟通工具是腾讯QQ。 错误
55. 一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。 正确
56. 店铺分类图片宽度不可超过160像素。 正确
57. 为网店拍摄商品照片所需的数码相机像素越大就越好。 错误
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
63. 添加店铺友情链接的操作流程是 A、从“管理我的店铺”进入管理后台
B、点击“添加新链接”按钮，输入对方淘宝会员名 C、点击“店铺装修”里的“装修页面”，从 “友情链接”点击“编辑”进入 D、可以勾选“参加淘宝客推广赚佣金”，赚取成交佣金 E、点击“添加链接”按钮添加友情店铺 （请将选项顺序填在框内） 回答： ACBED
64. 淘宝旺铺-添加左侧模块的操作流程是
A、出现旺铺首页布局图，点击左边的“添加模块” B、点击“保存”按钮
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C、从“管理我的店铺”进入店铺管理后台
D、新增的左侧模块通过HTML编辑器来编辑图文 E、点击“发布”按钮，选择“确定” F、点击“店铺装修”里的“装修页面”，选择“展开布局模块管理” （请将选项顺序填在框内） 回答： CFABDE
65. 加入淘帮派的操作流程是 A、挑选公开的帮派 B、进入帮派首页
C、搜索帮派名称的关键字 D、点击页面的“加入”按钮 E、找到未满员的帮派
（请将选项顺序填在框内）
回答： BCEAD
68. 使用淘宝助理进行数据备份的操作流程是？ A、登录淘宝助理
B、选择本地电脑备份路径，点击“确定”备份数据 C、在“工具”菜单中选择“备份数据库” （请将选项顺序填在框内）
回答： ACB
69. 设置钱掌柜里营销信息管理的操作流程是？ A、登陆钱掌柜，选择“营销”→“消息群发”，发送方式为站内信 B、在名单里勾选需要发送消息的客户，点击“确认”继续 C、输入站内信的主题和内容，点击“发送”按钮 D、点击“选择客户”按钮 （请将选项顺序填在框内）
回答： ADBC
1. 淘宝的举报规则中举报人必须是什么身份？在整个举报过程中，举报方是以什么形式来提出举报的？B
A、淘宝注册用户，公开 B、 支付宝认证用户，匿名 C、支付宝注册用户，电话
15. 店铺营销工具中，以下描述正确的是哪个？ 待定 A、搭配套餐是免费工具
B、限时打折工具每月最多60个小时 （商城最多240 普通最多480） C、搭配套餐和满就送不能同时使用
21. 以下哪个选项不是光影魔术手用于调整宝贝图片亮度、色彩的功能? D A、色阶
B、曲线 可以 C、色相/饱和度 D、暗调/高光
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40. 以下属于量子恒道的功能的是？ ABC A、实时数据 B、宝贝被访数据 C、访问来源数据 D、自动推荐宝贝
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50. 在店铺首页的卖家信息栏有进入发送会员站内信的入口。 正确
Z51. 店铺名称长度不能超过20个汉字。 错误
56. 使用E客服，分流的账号状态优先级为：在线挂起隐身离线。 正确
57. 所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。 正确
58. 如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，300-500万像素的相机就够用了? 正确
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
67. 为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？ A、编写备注名称、分组以及好友备注 B、选择“查看/编辑好友信息” C、打开旺旺主界面
D、找到待编辑好友的ID，单击鼠标右键 E、单击“确定”退出
（请将选项顺序填在框内）
回答： CDBAE
8. 商品交易的哪个时间节点叫成交时间？A A、顾客付款到支付宝 B、顾客确认收货 C、顾客拍下商品
16. 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价？A A、加入消保 B、使用直通车 C、加入商城
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分） 32. 关于退货程序哪个描述是错误的？BD
A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。 C、整个退货流程与正常的交易流程相反。
D、为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货。 38. 关于店铺基本设置的入口，哪些是错误？ABD A、钱掌柜
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