农机产业园区道路、管网、标准化厂房等工程
设计四标段
技 术 标
投标单位:四川省建能水利电力咨询有限公司(盖章)
法定代表人或授权代理人: （签字）
日期:2009年12月28日
目 录
第一章 质量管理和质量保证措施 第二章 设计进度安排及保证措施 第三章 设计组织和售后服务保障措施 第四章 优化设计措施 第五章 技术服务保障与承诺
第六章 拟在本项目主要仪器、设备一览 第七章 拟在本项目投入的主要人员情况表
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第一章 质量管理和质量保证措施
一、质量管理
公司非常重视勘测设计质量管理工作，并已取得ISO9001:2000版质量认证证书，公司已按ISO9001:2000质量管理体系标准建立了质量管理体系文件。
1、严格执行公司ISO9001:2000质量管理体系标准 1、1 质量手册
质量手册是阐明质量方针、描述质量体系的纲领性文件，体现对顾客所作的质量承诺与保证，并简略介绍公司概况、组织结构、职责权限、资源、质量目标及产品形成过程及控制。
1.2 程序文件
程序文件是具体的过程性文件，规范了产品形成过程中各级、各部门、各岗位选题活动的行为，是支持质量手册的基础文件。
1.3 作业文件和质量记录
作业文件和质量记录是质量体系中覆盖产品质量形成和实现活动全过程细化的操作性文件。指导操作者做什么、怎样做、什么时候做和完成工作后应做些什么记录。
贯彻执行质量体系文件是公司质量管理的基本要求，除此之外，自公司成立以来，公司还积累了一套行之有效的质量技术管理规章制度，也要求在工程中认真贯彻执行。
为确保质量体系有效运行，公司培训6名内部质量体系审核员，每年至少要进行二次内部质量体系审核（内审），对内审所发现的不符合项进行举一反三的整改，其内审将在每年由总经理主持召开的管理评审会上由质量技术管理部向决策层报告并进行评审。
公司承诺，在本工程勘测设计全过程中，将全面贯彻执行ISO9001:2000质量管理体
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系标准，按照公司质量体系文件的各项要求，确保向项目法人提供满意的优质勘测设计成品和服务，并接受顾客检查。
2、质量方针和质量目标 2.1 质量方针
公司全面推行ISO9001:2000标准质量保证体系，意味着在本工程勘测设计中，公司将严格执行“质量第一，精心设计，诚信求实，优质服务”的 质量方针，用一流的管理、一流的质量、一流的技术水平确保向顾客提供一流的勘测设计成品和一流的服务。
2.2 质量目标
2.1.1 设计方案合理，技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准（规程、规范、规定）要求。
2.1.2满足顾客要求，提高顾客满意度，充分理解顾客需要，提供优质服务。确保合同履约率 100% ，顾客满意度达 95 分以上。
2.1.3持续改进并确保其有效性，不断提高勘测设计水平，力争在 2010年勘测设计成品优良率达 95% 以上，获得一项省级优秀设计二等奖。
3、质量保证体系 3.1质量保证组织机构 见附图
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四川省建能水利电力咨询有限公司
质量保证组织机构框图
总经理总经理 副总经理总工程师总工程师 副总经理 勘测室办公室经营计划部质量管理部系统通信设计室电气一次设计室电气二次设计室线路设计室土建设计室技经室 4