A. 积极强化 B. 消极强化 C. 消除 D. 惩罚
正确答案：A 满分：4 分
13. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法： A. 固定间断 B. 固定比率 C. 变动间断 D. 变动比率
正确答案：C 满分：4 分
14. 劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段： A. 注意 B. 组织 C. 解释 D. 评论
正确答案：D 满分：4 分 15. 工作的基本单位是： A. 团队 B. 个人 C. 组织 D. 利益相关者
正确答案：A 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指： A. 物质回报 B. 内部回报 C. 精神回报 D. 外部回报
正确答案：B 满分：4 分
2. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于： A. 消极强化 B. 积极强化 C. 消除 D. 惩罚
正确答案：C 满分：4 分 3. 工作的基本单位是： A. 团队 B. 个人 C. 组织 D. 利益相关者
正确答案：A 满分：4 分
4. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为： A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应
正确答案：A 满分：4 分
5. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（ ）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了： A. 方向维度 B. 时间维度 C. 空间维度 D. 强度维度
正确答案：D 满分：4 分
6. 公司规定一周支付一次工资属于： A. 固定强化法 B. 固定比率法 C. 变动间断法 D. 变动比率法
正确答案：A 满分：4 分
7. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的： A. 利益相关者 B. 投资者 C. 管理层 D. 股东
正确答案：A 满分：4 分
8. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： A. 工作内容丰富化 B. 增加员工决策机会 C. 扩大工作自由度 D. 奖金
正确答案：D 满分：4 分
9. 激励过程的复杂性集中表现在（ ）的变化上： A. 动机 B. 需求 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分
10. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫： A. 防御性归因偏见 B. 因果关系的强加 C. 偶发事件的过高估计 D. 某种因素的过分强调 正确答案：A 满分：4 分
11. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向： A. 动机 B. 需要 C. 需求 D. 欲望
正确答案：A 满分：4 分
12. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程： A. 激励 B. 目标 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分
13. 同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了： A. 知觉的选择性 B. 知觉的恒常性 C. 知觉的整体性 D. 知觉的理解性
正确答案：D 满分：4 分 14. 哪些指标不能由简历特征推断： A. 组织生命周期 B. 工作满意度 C. 任职时间 D. 工作效率
正确答案：A 满分：4 分 15. 哪一种是管理科学学派的观点：
A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为 正确答案：A 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素： A. 认知 B. 情感 C. 行为意向 D. 内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2. 激励过程的复杂性集中表现在（ ）的变化上：
A. 动机 B. 需求 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分
3. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A. 个体因素 B. 群体因素 C. 结构与过程因素 D. 心理因素
正确答案：D 满分：4 分 4. 操作条件反射概念的提出者是： A. 巴甫洛夫 B. 斯金纳
C. 艾尔伯特?班杜拉 D. 罗宾斯
正确答案：A 满分：4 分
5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的： A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为
正确答案：A 满分：4 分
6. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是
正确答案：C 满分：4 分
7. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效： A. 知识工资 B. 弹性工作制 C. 员工持股计划 D. 总奖金
正确答案：C 满分：4 分
8. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度： A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 决定性
正确答案：B 满分：4 分
9. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是： A. 知觉速度 B. 归纳推理
C. 演绎推理 D. 空间知觉能力
正确答案：A 满分：4 分
10. 霍桑实验中的照明实验采用的就是： A. 实验法 B. 案例分析法 C. 调查法 D. 历史分析法
正确答案：A 满分：4 分
11. 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理沟通 C. 控制预算 D. 跨文化管理
正确答案：C 满分：4 分
12. 自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式： A. “人群关系”管理方式 B. 责任制管理方式 C. “应变”管理方式 D. “自我实现\管理方式 正确答案：D 满分：4 分
13. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（ ）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了： A. 方向维度 B. 时间维度 C. 空间维度 D. 强度维度
正确答案：D 满分：4 分
14. 对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式： A. “人群关系”管理方式 B. 责任制管理方式 C. “应变”管理方式 D. “自我实现\管理方式 正确答案：C 满分：4 分
15. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的： A. 利益相关者 B. 投资者 C. 管理层 D. 股东
正确答案：A 满分：4 分