C. 被开水烫而大声喊叫 D. 青少年的追星行为 正确答案：D 满分：4 分
14. 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理沟通 C. 控制预算 D. 跨文化管理
正确答案：C 满分：4 分
15. 激励过程的复杂性集中表现在（ ）的变化上： A. 动机 B. 需求 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 下列关于领导问题的理论是： A. 波特－劳勒模式 B. 双因素理论 C. 期望理论
D. 利克特的四种管理方式 正确答案：D 满分：4 分
2. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑： A. 参与决策人数的多少
B. 参加决策人员当中权威人士的影响
C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D. 决策所耗用时间的多少 正确答案：C 满分：4 分
3. 由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是： A. 强制性权力 B. 法定性权力 C. 奖赏性权力 D. 专家性权力
正确答案：C 满分：4 分 4. 决策的核心是： A. 意识 B. 目的 C. 未来 D. 选择
正确答案：D 满分：4 分 5. 情感需要表现在：
A. 群体可以满足个人的友谊和情感需要 B. 群体可以激发个人的创造性和革新精神 C. 群体可以激发个人的工作积极性
D. 群体可以使成员之间面对面地经常接触，并且彼此相互了解 正确答案：A 满分：4 分
6. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：
A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D. 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 正确答案：D 满分：4 分
7. 塔克曼提出的群体发展五阶段理论不包括： A. 形成阶段 B. 整合阶段 C. 规范化阶段 D. 中止阶段
正确答案：B 满分：4 分
8. 当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候，会发生： A. 种族中心主义的信息 B. 混合的信息 C. 语义误读 D. 地位效应
正确答案：B 满分：4 分
9. 下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况： A. 一个好汉三个帮 B. 众人划桨开大船 C. 三个和尚没水喝 D. 十根筷子折不断 正确答案：C 满分：4 分
10. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是： A. 目标框架 B. 框架效应 C. 可得性启示 D. 代表性启示
正确答案：D 满分：4 分
11. 网络化，虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为： A. 信息技术的改变 B. 全球化管理的需要 C. 多元化文化和伦理问题 D. 利益相关者的考虑 正确答案：A 满分：4 分
12. 绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的：
A. 控制功能 B. 激励功能 C. 情绪表达功能 D. 信息传递功能
正确答案：A 满分：4 分
13. 日本人力资源管理制度的终身雇用制，体现了其文化特点中的： A. 注重集体主义 B. 高不确定性规避 C. 权力距离大 D. 注重生活数量
正确答案：B 满分：4 分
14. 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息： A. 电话 B. 电子邮件 C. 书信 D. 面谈
正确答案：D 满分：4 分
15. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是： A. 参照性权力 B. 法定性权力 C. 职位权力 D. 专家性权力
正确答案：B 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整： A. 出主意 B. 拿主意
C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意
正确答案：C 满分：4 分
2. 办公家具的安排及其对沟通的影响是什么问题： A. 语意 B. 地位 C. 空间 D. 价值观
正确答案：C 满分：4 分
3. 走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法： A. 地位效应 B. 语义不清
C. 空间距离 D. 不了解接收者情况 正确答案：A 满分：4 分
4. 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是： A. 决策目标包含有价值目标 B. 决策目标等同于价值目标
C. 价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致 正确答案：A 满分：4 分
5. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前的错误决策，这种现象是： A. 自动证实偏见 B. 经验效应 C. 框架效应 D. 承诺升级
正确答案：D 满分：4 分
6. 在三隅二不二的四种类型中那一种最有效： A. P型 B. M型 C. PM型 D. pm型
正确答案：C 满分：4 分
7. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式： A. 支持型领导方式 B. 参与型领导方式 C. 权威型领导方式 D. 指导型领导方式
E. 以成就为目标的领导方式 正确答案：C 满分：4 分
8. 从决策的主体看，可将决策分为： A. 集体决策和个体决策 B. 初始决策和追踪决策 C. 战略决策和战术决策 D. 程序化决策和非程序化决策 正确答案：A 满分：4 分
9. 管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： A. 完善组织结构 B. 处理好人际关系 C. 实施组织的目标 D. 制定有效的决策 正确答案：C 满分：4 分
10. 过度服从、物化人格、拖延和掩饰等方式属于： A. 避免行动 B. 避免责备
C. 避免变革
正确答案：A 满分：4 分 11. 符合规范的日常的政治行为是： A. 合法的政治行为 B. 非法的政治行为 C. 一般行为
正确答案：A 满分：4 分
12. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的： A. 德国 B. 英国 C. 日本 D. 美国
正确答案：D 满分：4 分
13. 解决问题速度最慢的沟通网络是： A. 轮式 B. 全通道式 C. 环式 D. 链式
正确答案：C 满分：4 分
14. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是： A. 发现问题 B. 设计方案 C. 选择方案 D. 实施决策
正确答案：B 满分：4 分
15. 复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理： A. 轮式 B. 全通道式 C. 环式 D. 链式
正确答案：B 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 以下哪种行为不是决策： A. 决定开发一种新产品 B. 扩大生产规模 C. 对例行问题做决定 D. 接受上级命令
正确答案：C 满分：4 分
2. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式： A. 支持型领导方式 B. 参与型领导方式