单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素： A. 认知 B. 情感 C. 行为意向 D. 内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： A. 工作内容丰富化 B. 增加员工决策机会 C. 扩大工作自由度 D. 奖金
正确答案：D 满分：4 分
3. 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是： A. 动机 B. 激励 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分 4. 下列哪项不是人的行为特征： A. 自发的 B. 有原因的 C. 有目的的 D. 系统的
正确答案：D 满分：4 分
5. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度： A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 决定性
正确答案：B 满分：4 分
6. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 认清个体差异 D. 进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分
7. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 员工持股计划
D. 进行人与工作的匹配 正确答案：A 满分：4 分
8. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫： A. 防御性归因偏见 B. 因果关系的强加 C. 偶发事件的过高估计 D. 某种因素的过分强调 正确答案：A 满分：4 分
9. 在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是： A. 员工 B. 公司 C. 顾客 D. 供应商
正确答案：A 满分：4 分
10. 这三种组成因素中哪种成分是主要的： A. 认知 B. 情感 C. 反馈 D. 行为
正确答案：B 满分：4 分
11. 组织行为学研究的对象突出的是： A. 以任务为中心的管理 B. 以结构为中心的管理 C. 以技术为中心的管理 D. 以人为中心的管理 正确答案：D 满分：4 分
12. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于： A. 消极强化 B. 积极强化 C. 消除 D. 惩罚
正确答案：C 满分：4 分
13. 把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限： A. 传统学派 B. 人际关系学派 C. 人力资源学派 D. 现代学派
正确答案：C 满分：4 分 14. 双因素理论的提出者是： A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 麦克利兰 D. 波特
正确答案：B 满分：4 分
15. 人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式： A. “人群关系”管理方式 B. 责任制管理方式 C. “应变”管理方式 D. “自我实现\管理方式 正确答案：A 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 下面哪种说法是正确的： A. 年龄与缺勤率之间也存在负相关 B. 随着年龄的增长，生产率会不断下降 C. 年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位 D. 年龄与满意度之间正相关 正确答案：C 满分：4 分 2. 绩效工资一般又称为： A. 分红 B. 奖励工资 C. 知识工资 D. 总奖金
正确答案：B 满分：4 分
3. 一般认为外交官员的角色行为是有礼貌，脑子灵活，善于言谈，感情丰富，有幽默感等，这反映的是何种知觉： A. 对他人的知觉 B. 对人与人关系的知觉 C. 自我知觉 D. 角色知觉
正确答案：D 满分：4 分 4. 哪一种是管理科学学派的观点：
A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为 正确答案：A 满分：4 分
5. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为： A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应
正确答案：C 满分：4 分
6. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A. 固定间断 B. 固定比率 C. 变动间断 D. 变动比率
正确答案：C 满分：4 分
7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指： A. 物质回报 B. 内部回报 C. 精神回报 D. 外部回报
正确答案：B 满分：4 分
8. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 认清个体差异 D. 进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分 9. 操作条件反射概念的提出者是： A. 巴甫洛夫 B. 斯金纳
C. 艾尔伯特?班杜拉 D. 罗宾斯
正确答案：A 满分：4 分
10. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是
正确答案：C 满分：4 分 11. 组织最基本的构成单位是： A. 人 B. 企业
C. 一线的操作人员 D. 高层管理者
正确答案：A 满分：4 分
12. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为： A. 双因素理论 B. 效用理论 C. 公平理论 D. 强化理论
正确答案：C 满分：4 分
13. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：
A. 激励 B. 目标 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分
14. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： A. 工作内容丰富化 B. 增加员工决策机会 C. 扩大工作自由度 D. 奖金
正确答案：D 满分：4 分
15. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的： A. 利益相关者 B. 投资者 C. 管理层 D. 股东
正确答案：A 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 认清个体差异 D. 进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分 2. 下列哪项不是人的行为特征： A. 自发的 B. 有原因的 C. 有目的的 D. 系统的
正确答案：D 满分：4 分 3. 双因素理论的提出者是： A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 麦克利兰 D. 波特
正确答案：B 满分：4 分
4. 企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于： A. 积极强化 B. 消极强化 C. 消除