D. 惩罚
正确答案：A 满分：4 分 5. 组织最基本的构成单位是： A. 人 B. 企业
C. 一线的操作人员 D. 高层管理者
正确答案：A 满分：4 分
6. 劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段： A. 注意 B. 组织 C. 解释 D. 评论
正确答案：D 满分：4 分 7. 下面哪种说法是正确的： A. 年龄与缺勤率之间也存在负相关 B. 随着年龄的增长，生产率会不断下降 C. 年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位 D. 年龄与满意度之间正相关 正确答案：C 满分：4 分
8. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是
正确答案：C 满分：4 分
9. 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理沟通 C. 控制预算 D. 跨文化管理
正确答案：C 满分：4 分 10. 下列命题错误的是：
A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊 B. 个体对于自己命运根源的认知，称为控制点
C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响 D. 自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意 正确答案：C 满分：4 分
11. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了： A. 管理沟通 B. 管理差异能力 C. 管理变革能力 D. 控制预算
正确答案：B 满分：4 分
12. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 员工持股计划 D. 进行人与工作的匹配 正确答案：A 满分：4 分
13. 人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式： A. “人群关系”管理方式 B. 责任制管理方式 C. “应变”管理方式 D. “自我实现\管理方式 正确答案：A 满分：4 分
14. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法： A. 固定间断 B. 固定比率 C. 变动间断 D. 变动比率
正确答案：C 满分：4 分
15. 把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限： A. 传统学派 B. 人际关系学派 C. 人力资源学派 D. 现代学派
正确答案：C 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 下面哪种说法是正确的： A. 年龄与缺勤率之间也存在负相关 B. 随着年龄的增长，生产率会不断下降 C. 年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位 D. 年龄与满意度之间正相关 正确答案：C 满分：4 分
2. 公司规定一周支付一次工资属于： A. 固定强化法 B. 固定比率法 C. 变动间断法 D. 变动比率法
正确答案：A 满分：4 分
3. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效： A. 知识工资 B. 弹性工作制
C. 员工持股计划 D. 总奖金
正确答案：C 满分：4 分
4. 不属于古典条件反射理论描述的现象是： A. 被针扎了一下后退缩 B. 眼中有异物而眨眼 C. 被开水烫而大声喊叫 D. 青少年的追星行为 正确答案：D 满分：4 分
5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的： A. 认知 B. 情感 C. 反馈 D. 行为
正确答案：B 满分：4 分
6. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： A. 工作内容丰富化 B. 增加员工决策机会 C. 扩大工作自由度 D. 奖金
正确答案：D 满分：4 分
7. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 认清个体差异 D. 进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分
8. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的： A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为
正确答案：A 满分：4 分 9. 组织最基本的构成单位是： A. 人 B. 企业
C. 一线的操作人员 D. 高层管理者
正确答案：A 满分：4 分
10. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A. 个体因素 B. 群体因素 C. 结构与过程因素
D. 心理因素
正确答案：D 满分：4 分
11. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（ ）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了： A. 方向维度 B. 时间维度 C. 空间维度 D. 强度维度
正确答案：D 满分：4 分 12. 绩效工资一般又称为： A. 分红 B. 奖励工资 C. 知识工资 D. 总奖金
正确答案：B 满分：4 分
13. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于： A. 消极强化 B. 积极强化 C. 消除 D. 惩罚
正确答案：C 满分：4 分
14. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为： A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应
正确答案：A 满分：4 分
15. 什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映： A. 感觉 B. 知觉 C. 感受 D. 印象
正确答案：B 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素： A. 认知 B. 情感 C. 行为意向 D. 内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2. 激励过程的复杂性集中表现在（ ）的变化上： A. 动机 B. 需求 C. 需要 D. 行为
正确答案：A 满分：4 分
3. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A. 个体因素 B. 群体因素 C. 结构与过程因素 D. 心理因素
正确答案：D 满分：4 分 4. 操作条件反射概念的提出者是： A. 巴甫洛夫 B. 斯金纳
C. 艾尔伯特?班杜拉 D. 罗宾斯
正确答案：A 满分：4 分
5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的： A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为
正确答案：A 满分：4 分
6. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是
正确答案：C 满分：4 分
7. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效： A. 知识工资 B. 弹性工作制 C. 员工持股计划 D. 总奖金
正确答案：C 满分：4 分
8. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度： A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 决定性
正确答案：B 满分：4 分
9. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是： A. 知觉速度