原因分析：提示中的接口可以理解为端口，用友通产品端口是4630，SQLServer默认端口是1433，日志中记录不能装订接口，很可能是产品端口被禁用或被别的占用，被禁用一般是由于防火墙引起。可以在DOS下用命令查看服务器端口连接，命令为：telnet Ip地址 4630，如果正常连接会跳出空白界面，如下图
如果不能正常连接，则提示：
解决方法：可以添加端口。详细操作看二、连接不上服务器的常规解决办法。
提示4：提示：―.ADO..失败‖
原因分析：可能是因为数据访问组件版本不一致 解决方法：安装SQL数据库最新补丁，MSDE用户打MSDE2000SP4补丁包，SQLServer2000用户打SQL Server 2000 SP4补丁包，通网站服务工具栏下载号分别是865和866，此补丁包比较大也可以考虑更新数据访问组件MDAC，通网站可下载MDAC2.7版本，工具号为678 。
提示5：Server不能装入底层接口SGV
原因分析：可能是由于用友通服务和版本不兼容所致，用友通服务对应文件是System32\\ServerNT.exe，此文件与当前用友通版本不一致。原因可能是安装早版本时没卸载干净或打过加密狗方面的补丁引起。 解决方法：
方法1：停止用友通服务，从别的机器上拷贝ServerNT.exe文件覆盖本机此文件，再启动用友通服务。
方法2：卸载用友通产品，如果System32\\ServerNT.exe文件还存在，手工删除，再次安装用友通产品。
注：以上解决方法适用于U6产品。
四、账套升级失败 在账套升级的过程中，经常会遇到这样的问题，其他年度可以正常升级，但是某一个年度在升级的时候提示缺少某张表，而导致升级失败。对于这种问题，解决的方法是把这张表从升级正常的年度导入到升级失败的年度后，再升级。 下面我们就以具体的例子来说明解决的方法。 现象描述：
某一个账套在升级的时候，2006年和2007年度升级正常，但是在2008年度升级的时候，报错
此提示说明该账套2008年的账套数据库中缺少表ua_user_er。但是2007年度升级正常，所以可以把2007年度数据库中的该表导入到2008年的数据库中。 操作步骤：
1．打开sql server的企业管理器，在控制台根目录下，逐一打开Microsoft sql server—sql server组—服务器名（server NT），鼠标右键点击“数据库”，“所有任务”—“导入数据”。
2．进入“DTS导入/导出向导”界面，点击“下一步”。
3．进入“DTS导入/导出向导”的“选择数据源”步骤，选择“使用sql server 身份验证”，录入用户名sa，密码根据自己的设置情况录入，一般为空。选择源数据库。
4．点击“下一步”，进入“DTS导入/导出”的“选择目的”步骤，选择目的数据库。
5．点击“下一步”，进入“DTS导入/导出”的“指定表复制或者查询”步骤，选择“从源数据库复制表和视图”，下一步。
6．从列表中选择ufdata_006_2007数据库中的ua_user_ex表
7．点击“下一步”，进入“DTS导入/导出向导”的“保存、调度和复制包”步骤，选择“立即运行”，点击“下一步”。
8．点击“完成”按钮即可。系统会提示操作是否成功。
9．导入数据库表成功后，重新升级2008年的账套数据库，升级正常。
注：如果需要升级的账套只有一个年度，升级的时候报错，可以从999演示账套数据库中把该表导入到问题账套数据库中。
五、备份账套 问题1：备份的时候提示“sql server 无法打开备份设备”
原因：在数据库表ua_account中显示错误。
解决：打开查询分析器，在ufsystem数据库中找到用户表ua_account打开，把cacc_path字段的值修改正确。
问题2：点击备份时，出现“临时备份文件C:\\Documents and Settings\\Administrator\\WINDOWS\\TEMP\\25100288\\UFTMP\\UFDATA.BAK打开失败”。 原因分析：是按照这个路径找不到对应的文件。 解决方法：按照提示的路径，把文件夹及文件补全。如电脑中现在只能找到C:\\Documents and
Settings\\Administrator\\WINDOWS，则在WINDOWS文件夹下建立temp文件夹，再在temp文件夹下建立25100288文件夹，再在其下建立uftmp文件夹，再新建一个文件，名称改为ufdata.bak。
六、恢复数据 问题1：在没有备份的情况下，卸载了软件，但是账套数据文件存在，如何恢复数据？
引子：通常情况下，应该提醒用户经常在系统管理中进行账套备份。如果在没有备份的情况下，卸载了软件（或重装了系统），这时软件是安装在其他盘上，比如D盘。
若这两个文件存在的话，可以通过以下方法把数据恢复。
解决方法： （1）、把zt991文件夹备份好，卸载干净后，重新安装软件； （2）、在―系统管理‖创建991账套，启用年份及行业性质都与原账套相同。如果原来账套是多个年度的，则一定要建立年度账（比如001账套是2006年启用的，则要新建一个001账套，启用年份是2006年，并且要建立2007年和2008年的年度账）。这样在软件安装目录下会形成一个文件夹zt991。 （3）、将sqlserver服务关闭（可在任务栏中使用―sqlserver服务管理器‖进行服务停止，或在控制面板--管理工具--服务中将mssqlserver服务停用） （4）、将已经备份出去的zt991文件夹覆盖新的zt991文件夹。 （5）、重新启动sqlserver服务和U6的服务，然后登录U6应用程序，即可看到原账套中的信息，确认信息无误后，及时进行数据备份。
问题2：在系统管理中进行了账套备份，但是恢复账套的时候，提示“备份信息文件无效，
恢复失败”。
引子：在系统管理中进行账套备份，形成两个文件：uferpact.lst（通uf2kact.lst）和ufdata.ba_。所以当出现这个提示的时候，先对这两个文件进行操作。首先检查ufdata.ba_
是否可以解压缩，如果解压缩失败，说明物理文件破坏，这时备份文件无效了（这时就要考虑用问题1中的方法来解决了）。如果解压缩成功，可以用以下两个方法来操作。 解决方法一：还原数据
（1）、用产品自带的解压工具把ufdata.ba_文件解压。解压工具D:\\U6SOFT\\Admin\\ ufuncomp.exe。双击这个文件，选择源文件，录入解压文件，把ufdata.ba_解压成ufdata.bak，点击“解压缩”按钮。
（2）、在系统管理中新建一个账套，假定账套号是001。 （3）、在sql server 的企业管理器中，逐层展开树形结构，鼠标右键点击“数据库”，选择