【自检】
你的企业一般多长时间能够推出一种新产品?你是否觉得自己的企业已经形成了创新的工作氛围?为什么?
________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
【本讲总结】
本讲主要介绍了学习型组织的第三个真谛,也就是创新的真谛。
学习型组织的核心理念就是持续创新,只有创新才能真正实现学习的目的。企业一定要将学习力转化为创造力,要使创新成为企业发展中的主旋律。只有这样,企业才能在日益激烈的市场竞争中制胜。
【心得体会】
________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
第4讲 创新——学习型组织真谛之三
【本讲重点】
把学习转化为创造力 使创新成为主旋律
学习型组织是通过学习能创造自我、扩大创造未来能量的组织。这是学习型组织的第三个真谛。一个组织整天学习而不能把学习转化为创造能量,那就不是学习型组织,那只是一种形而上学的组织。
把学习转化为创造力
当今世界上的学习共有三大类型:
(1)转化为创造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。
(2)无效的学习。这种学习往往是一种形式主义,从开始到结束只是走一个过场,但是这种学习在很多企业中普遍存在。
(3)转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影,会影响人的正常生活,甚至会危害社会。转化为破坏力的学习,情节重者类似法轮功;情节轻的类似有些企业经常召开的牢骚会议,这样的会议往往会起到消磨斗志的坏作用。
充分了解了以上三种类型的学习之后,我们在现实生活中一定要有意识地摒弃后两种学习,一定要积极推行第一种学习,也就是要力争把学习转化为创造力。只有这样,才能提升自身能力,才能有效地为社会贡献力量。
学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习,为了学习而学习是盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有快乐工作的环境是不够的,企业的学习一定要转化为实际的创造力,只有形之于物的学习才是真正的学习,才真正达到了学习的目的。所以,一定要注重培育员工的创造能力,使这种能力和学习力、快乐工作完美结合,这样的企业才是真正有前途的企业。
使创新成为主旋律
学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续的创新。未来管理变革的十大趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。我们生活在知识经济时代,知识是最重要的资源,因此,企业如果想要成功,就要努力建设成为学习型组织,努力使创新成为企业发展的主旋律,只有这样,企业才能拥有强大的竞争力。
【案例】
(1) 上海 金星 每月推出三个新产品 每年推出三十个新产品
(2) (3) (4) 山东 海信 山东 海尔 日本 松下 每六十个小时(两天半)推出一个新产品 一周推出三个新产品 一天一个新产品 两天一个专利 一天推出十个新产品 通过以上的案例我们可以深刻体会到市场的竞争是何等的激烈!企业的创新是何等的重要!试想,一个企业如果创新的速度很慢或者没有创新,那么,在竞争中将会沦落到何等的地步。
企业要想紧跟时代的脚步,要想成为竞争中的强者,必须积极把自己创建成为一个学习型组织,要使创新成为企业发展的主旋律。
学习型组织企业文化的一个重要特征就是创新,企业一定要营造一种创新的文化氛围,使创新这个主旋律在企业的每一个角落都唱响。
世界上没有疲软的市场,有的只是疲软的心、疲软的竞争力。为了让自己的心、自己的竞争力越来越坚强,企业一定不能忽视创新,一定要从细微处入手,层层强化创新力,相信这样的企业必然会赢得广阔的市场,必然会获得成功! 学习型组织的三大真谛 首先,学习型组织非常强调学习力,学习力是一个人、一个家庭、一个企业乃至一个国家、一个民族的生命力之根、竞争力之根。振兴中华、发展企业都需要顽强的学习力。 其次,学习型组织是非常讲究生命力的组织。企业一定要努力营造一种互相理解、互相支持,让每个人都深感轻松温馨的氛围,让员工能够快乐地、自愿地、竭尽所能地工作,让每个人都能活出生命的意义。 再次,学习型组织非常强调学习的目的是为了持续创新。 一个成功的企业,一定是把创新奉为主旋律的企业,只有这样的企业才能真正赢得竞争力。
【自检】
你的企业一般多长时间能够推出一种新产品?你是否觉得自己的企业已经形成了创新的工作氛围?为什么?
________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
【本讲总结】
本讲主要介绍了学习型组织的第三个真谛,也就是创新的真谛。
学习型组织的核心理念就是持续创新,只有创新才能真正实现学习的目的。企业一定要将学习力转化为创造力,要使创新成为企业发展中的主旋律。只有这样,企业才能在日益激烈的市场竞争中制胜。
【心得体会】
________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
第5讲 学习型组织的优势
【本讲重点】
等极权力控制型企业的分析 学习型组织的优势分析
建立学习型组织有三个目的:第一是为了使国家富起来;第二是为了使企业富起来;第三是为了使员工的口袋鼓起来。由此可见,学习型组织的建立绝不仅仅是一种形式上的改变,它是一种很实际的管理模式,它可以为个人、为企业、为国家带来许多实惠。
等级权力控制型企业的分析
当今世界所有的企业,不论是遵循什么理论进行管理,不外乎有两种类型:一类是“等级权力控制型”,另一类是“非等级权力控制型”,也就是“学习型企业”。 等级权力控制型企业 学习型企业 所谓“等级权力控制型”企业,是以等级为基础,以权力为特征的,对上级负责的垂直型的纵向线性系统。它强调以“制度+控制”使人“更勤奋地工作”,达到企业产值、利润增高的目标。
等级权力控制型管理在工业经济时代前期发挥了有效的作用,它对生产、工作的有序进行和有效指挥具有积极意义。
但是在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识经济时代后,这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。于是,企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代需求的管理模式,学习型组织管理模式就在这样的大背景下应运而生了。
学习型组织的优势分析
学习型企业 所谓“学习型”企业,是以共同愿景为基础,以团队学习为特征的、对客户负责的、扁平化的横向网络系统。 它强调“学习+激励”,不但使人勤奋工作,而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越,不断创新,达到企业财富速增、服务超值的目标。
下面分别从三个方面对这两种企业类型进行对比,从而了解学习型企业的优势所在。
利润对比
我们以1994~1997年连续4年入围世界500强的前10名企业,按学习型与等级权力控制型分别排序,各取前3名进行企业效益对比,结果如下表所示:
类型 比较内容 利润之和 (1994~1997) 销售利润率 表5-1 两类企业利润对比 学习型企业 等级权力控制型 前三名 企业前三名 717.953亿美元 20.561亿美元 4.25% 0.11% 比较倍数 35倍 39倍 以上比较表明,不论利润绝对数还是销售利润率,学习型企业都比等级权力控制型企业高出30多倍,正如美国麻省理工学院和《财富》杂志指出的那样:20世纪90年代成功的企业是构建成学习型组织的企业。
领导者与被领导者的作用对比
类型 比较内容 领导者 思考、决策 (主动、盲目) 被领导者 行动 (被动、易消极) 结果 领导者有现成答案 ↓ 被动、等待 ↓ 低效、低质 表5-2 领导者与被领导者作用对比 等级权力控制型企业 学习型企业 思考、决策 思考、行动 (上下互动、主动、明了、积极) 没有人有现成答案 ↓ 主动、创造 ↓ 高效、高质
1.思考和行动
由表5-2可知,在传统的等级权力控制型企业中,领导者主要负责思考、决策,被领导者只负责做,负责行动。被领导者的行动往往是被动的,是接受命令式的去行动,长此以往,被领导者的行动就会变得
很消极。
而学习型企业的领导者除了思考、决策之外,更重要的是会主动与被领导者进行多方面的沟通。所以,学习型企业的领导者所做的决策往往有的放矢,有效地克服了等级权力控制型企业的领导者单线做决策的盲目性。
2.结果
在等级权力控制的企业中,领导者被认为是万能的决策者,任何事都要向他们请示,他们也似乎可以给任何事答案。领导者常常是坐在办公室中想当然地下命令,于是也就想当然地等待结果。其实,这样的领导方式是很被动的,因为这样的领导者总是在等待,等待被领导者执行命令,也等待被领导者汇报执行的结果。这样的领导方式只会导致工作的低质、低效。
学习型企业强调的却是被领导者的被尊重。领导虽然身居高位,虽然也要负责思考决策,但是他们没有现成的答案。他们不仅要自己进行认真而全面的思考,而且要通过上下互动来推动被领导者也进行有创造力的思考,让被领导者的思考和自己的思考彼此推动、彼此激发,这样就使被领导者的行动越来越有效,也使领导者的决策越来越完善。
学习型组织强调一种上下互动的力量,这种力量越大,企业的能量也就越大。如果一个企业上面推不动下面,下面也推不动上面,那么企业的能量必然都会消耗在中间。这样的企业在竞争中必然会处于劣势。
学习型企业和等级权力控制型企业的根本区别就在于一个处于主动态,另一个处于被动态。学习型企业提倡“没有现成的答案”,这是一条真理,也是一个事实。
管理重心与创造力对比
类型 比较内容 管理 思想 管理 结果 表5-3 管理重心与创造力对比 等级权力控制型企业 学习型企业 强调集中控制 ↓ 管理重心上移 有人在遥控我们 ↓ 侵蚀学习力、创造力 强调基层为主 ↓ 管理重心下移 命运在自己手中 ↓ 增强学习力、创造力 传统的等级权力控制型企业在管理思想上强调集中控制,这样的管理思想往往会造成管理的重心无形上移,也就是容易出现类似厂长插足处长的工作,处长插足科长的工作等情况。这种管理重心不断上移的结果就是使各级领导者始终感觉到自己在被遥控,始终感觉到自己只是别人手中的一个傀儡,始终觉得自己的想法无法得到尊重和重视。长此以往,企业的学习力就会慢慢被侵蚀,慢慢下降,创造力更会渐渐枯萎。
而学习型企业则强调管理以基层为主,强调管理重心的下移。因为,一个聪明的领导其实就是一个善于授权的领导,越是善于授权的领导越是聪明的领导。作为领导,一定不能事无巨细,事事亲力亲为。但是,领导一定要认真把握企业宏观的战略决策,绝不能有丝毫疏漏。管理重心的下移会使企业的各级领导都感觉到命运掌握在自己的手中,这样会提高企业的学习力,增强企业的创造力。
【自检】
请问学习型企业和等级权力控制型企业在哪些方面有差异?
________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
【参考答案】
企业利润的获得、领导者与被领导者作用、管理重心与管理理念三个方面。
【本讲总结】
本讲主要介绍了学习型组织的优势。具体主要是通过和传统的等级权力控制型企业的管理模式做对比来了解学习型企业的优势所在。
学习型企业的优势体现在企业利润的获得、领导者与被领导者作用、管理重心与管理理念三个方面。 通过对学习型组织优势的分析,可以激发更多的企业积极创建学习型组织。
【心得体会】
________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
第6讲 学习型组织学习的特点(一)
【本讲重点】
工作学习化的涵义 工作学习化模型
【案例】
2000年3月10日,中国第一家叉车型材炼钢厂——山东莱芜钢厂发生一起爆炸事故,有三名员工当场死亡。整个企业士气低迷,更别谈什么经济效益。
后来,30多岁的副厂长张顺顺担任厂长,想扭转这个败局。这位年轻厂长很有思路,他懂得首先要把这支队伍的士气提升起来。要提升士气,必须要有现代管理理念的支撑。所以他请人为企业进行学习型组织管理理念的培训。
不到两年,2001年底在莱芜钢厂组织了中国创建学习型企业的大型研讨会。这个曾经因一场爆炸而萎靡不振的企业,已经焕然一新,队伍士气高涨,主要经济技术指标在全国名列前茅。中央电视台两次报道了他们怎么创建学习型组织、使企业发生翻天覆地变化的事迹。
那么,究竟什么是学习型组织学习的特点?为什么学习型组织的学习有这么强的提升力量?在创建学习型组织的时候,必须正面地研究一下学习型组织的学习究竟有什么特点。
学习型组织“学习”的特点之一是学习与工作不可分离。所谓“不可分离”,就是工作学习化、学习工作化。
工作学习化的涵义
工作学习化 所谓工作学习化,就是把工作的过程看成学习的过程。学习型组织认为,这是一个人、一个企业成长、发展、成功的最重要的学习。 企业里有两种人,一种人从来没做过领导,碰到领导的项目就往后退;还有一种人乐于做领导,似乎什么都懂。时代发展得很快,他可能略知一二,但是他把工作过程看成学习过程,不懂就去请教专家,查有关资料,或者参加培训班,最后把项目完成了。由于工作观不一样,前一种人把工作看成一种负担,后一种人把工作看成学习的过程。一个前进,一个后退,这样,这两种人的差距就开始拉开了。
工作学习化模型
美国著名的管理专家瓦特金斯·马席克的《21世纪学习型组织》有一个工作学习化模型,值得参考。
图6-1 工作学习化模型
工作需要工作决策,决策之后不是马上行动,而是先要经过决策反思。学习型组织认为,反思是最重要的学习。